Obnovenie, obnovenie a výmena iPhone sa nezapne - to je potrebné urobiť
Nepríjemné, keď iPhone alebo iPad už nefunguje, aj keď donedávna stále fungoval perfektne. Problém môže mať niekoľko príčin, skôr ako odpíšete svoje zariadenie so systémom iOS ako úplné zlyhanie a odnesiete ho do recyklačného centra alebo ešte lepšie do obchodu Apple Store, ale pomôže vám niekoľko opatrení.
Pretože dôvody domnelého nedostatku môžu byť neškodné a dajú sa napraviť niekoľkými jednoduchými opatreniami. Za určitých okolností je batéria jednoducho hlboko vybitá alebo sa vyskytol problém s poslednou aktualizáciou. Existuje menej prípadov, keď aktualizácie údržby systému iOS zakážu určité zariadenia, napríklad s iPadom 2 pri aktualizácii na iOS 9.3. Takže, ak váš iPhone alebo iPad nefunguje a leží pred vami ako tehla, neprepadajte panike, v prístroji môže stále existovať iskra digitálneho života. Ako postupovať podrobne:
1. iPhone už nefunguje: Najskôr ho nabite
2. iPhone sa nezapne: reset
Toto opatrenie je známe z minulosti, keď počítač štrajkoval alebo televízia či iné elektronické zariadenie: jeho vypnutie a opätovné zapnutie často robí zázraky. Máte problémy so zapnutím, ale jedným z opatrení, ktoré skutočne úplne vypne iPhone alebo iPad a znova ho spustí, je resetovanie.
Urobíte to tak, že na modeloch iPhone až do iPhone 6s (Plus) podržte stlačené tlačidlo napájania a tlačidlo Domov po dobu asi 5 až 15 sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí jablko. Z iPhone 7 (Plus) sa kombinácia klávesov zmenila, pretože domovský kláves už nie je skutočným tlačidlom. Namiesto toho stlačte na určenú dobu súčasne vypínač a lištu hlasitosti a počkajte, kým sa iPhone nedokončí. IPhone by mal byť vždy pripojený k nabíjaciemu káblu, aby sa vylúčili problémy s batériou. Ak je teraz všetko v poriadku, nemusíte ďalej čítať. Ak vaše zariadenie so systémom iOS pri bootovaní neprejde cez „jablkovú obrazovku“, budete ho musieť obnoviť pomocou počítača Mac alebo PC, aby ste mohli uložiť, čo sa dá uložiť.
3. iPhone už nefunguje: obnovte
Ak doterajšie opatrenia nepomohli, môžete sa pokúsiť vymazať iPhone pomocou iTunes a potom ho znova nainštalovať. Ak to chcete urobiť, pripojte ho k počítaču Mac alebo PC pomocou kábla USB a spustite iTunes. Najskôr kliknite na symbol zariadenia a potom na „Obnoviť“. Softvér na správu sa najskôr pokúsi zálohovať údaje obsiahnuté v zariadeniach iPhone alebo iPad a nainštalovať iba nový firmvér. Aplikácia iTunes sa potom opýta, či má zariadenie obnoviť z existujúcej zálohy alebo ho nastaviť úplne od nuly - druhá možnosť môže mať za následok stratu dát, zvyčajne však vráti čistý a bezchybný iPhone. Tento proces môže trvať niekoľko hodín, počas ktorých môžete premýšľať o tom, do ktorých záloh alebo kópií ste uložili svoje údaje, pretože by ste to určite mali niekedy urobiť.
Prísnejší typ obnovy je možný, ak ste iPhone prepli do režimu DFU. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne vypínač a tlačidlo Domov (alebo medzerník) a pripojte zariadenie k počítaču Mac alebo PC, na ktorom už bol spustený iTunes. Hneď ako na obrazovke uvidíte ikonu s káblom USB a šípku smerujúcu k ikone iTunes, môžete uvoľniť úchop. Obnova potom prebieha spôsobom opísaným vyššie.
4. iPhone už nefunguje: Použite iný Mac alebo PC
Ak režim DFU nefunguje ani na vašom počítači, mali by ste to skúsiť znova na inom počítači Mac alebo PC. Konflikt ovládača môže zabrániť zotaveniu, ktoré sa na druhom počítači neopakuje.
5. iPhone už nefunguje: Späť k starému systému iOS
Toto opatrenie je možné, iba ak sa váš problém vyskytol po inštalácii aktualizácie údržby a iba za predpokladu, že podpis je platný pre starý systém. Zvyčajne to vyprší niekoľko dní po zverejnení aktualizácie pre iOS. Teoreticky by sa to malo stať okamžite, ale v minulosti sa vždy vyskytli problémy s aktualizáciami, takže spoločnosť Apple cestu späť zablokuje až po niekoľkých dňoch alebo týždňoch, ak je isté, že nová verzia systému iOS neobsahuje žiadne všeobecné chyby alebo podobné chyby, ktoré sa vyskytujú vo viac ako len izolovaných konfiguráciách. Aby ste sa však vôbec mohli vrátiť k starej verzii systému iOS, musíte mať v počítači systém vo forme súboru .ipsw - ako súčasť predchádzajúcej zálohy v priečinku
/ Knižnica/Aktualizácie softvéru iTunes/iPhone. Samozrejme môžete vyhľadávať aj súbory .ipsw, ktoré však nie sú vždy dôveryhodné.
6. iPhone prestáva pracovať: Nájdite pomoc online
Niekedy je situácia zložitá, napríklad na jar roku 2016, keď aktualizácia údržby vyradila niektoré zariadenia z činnosti. IPhone a iPad s Touch ID opravené tretími stranami boli odmietnuté z dôvodu bezpečnostného opatrenia spoločnosťou Apple a zobrazovala sa iba chyba 53. Výrobca má teraz tento konkrétny problém pod kontrolou, v budúcich núdzových situáciách však nezaškodí vyhľadávať online, aby ste zistili, či si tento problém uvedomujú aj ostatní. Niekedy je riešenie vzdialené iba jedno kliknutie, ale niekedy môže hľadanie príčiny a riešenia trvať niekoľko dní.
7. iPhone už nefunguje: vymeňte a vymeňte
Ak nič nepomôže, zostáva iba dohodnúť si stretnutie v Apple Store alebo využiť podporu výrobcu prostredníctvom chatu alebo telefónu. Ak sa jedná o záručný prípad, musí Apple dať nové zariadenie najneskôr po troch neúspešných pokusoch o opravu - podľa jedného rozsudku nestačí ani repasované. Ak je iPhone alebo iPad o niečo starší, budete musieť siahnuť po vrecku kvôli opravám a/alebo výmene. V bare Genius v najbližšom obchode Apple Store zistíte podrobnosti a potom sa rozhodnete, či sa oprava stále oplatí. Ak máte pochybnosti, v Apple Store ležia toľko zariadení, že niektoré predávajú.
8. iPhone už nefunguje: útek z väzenia
Útek z väzenia môžete považovať iba vo výnimočných prípadoch, napríklad ak sa náhradný hardvér tretích strán dostal do konfliktu s pôvodnými komponentmi a softvérom. Aby ste to dosiahli, potrebujete aspoň prístup cez režim DFU, inak je táto cesta tiež zablokovaná.
9. iPhone už nefunguje: recyklácia v spoločnosti Apple
Vyskúšali ste všetko, nič nepomáha? Génius v Apple Store sa na vás iba zmätene pozerá alebo je poradca podpory 2. úrovne na horúcej linke Apple na konci svojho života? Potom musíte čeliť skutočnosti: iPhony a iPady sa tiež môžu pokaziť. Odpadkový kôš je však úplne nesprávnym miestom na zneškodnenie, komunálne recyklačné centrum je na tom len o málo lepšie. V ideálnom prípade by ste mali poškodený iPhone vrátiť späť tam, odkiaľ ste ho dostali: Apple Store. Pretože Apple nielenže bezplatne berie späť staré zariadenia, ale môže s nimi aj niečo robiť. Na jar 2017 si spoločnosť stanovila ambiciózny cieľ v strednodobom horizonte nakupovať všetky suroviny potrebné na výrobu telefónov iPhone ako recyklované materiály. Je pravda, že pred nami zostáva ešte dlhá cesta, ale cieľ sa postupne stáva viditeľným. Apple už na výrobu nových telefónov používa hliník, ktorým bol kedysi iPhone alebo iPad. Za úplne chybné staré zariadenia vám Apple nedáva ani kredit za nové nákupy, ale prostredie sa vám poďakuje, ak elektronický odpad, ktorý bol pred pár rokmi najmodernejšou technológiou, vrátite späť výrobcovi priniesť. (Macworld)