Od Svetovej banky po biznis s dvoma kolesami
Sorin Kertesz je presvedčený, že ľudia smerujú k autám bez vodiča. Dovtedy sa snažte ľudí čo najviac poučiť, aby bicykel používali. Jeho obchod, Biciclop, je jedným z najznámejších v meste. Ako išiel Kertesz z Harvardu do Svetovej banky na predaj bicyklov, sme sa pokúsili zistiť v novom článku zo série Startup Urban.
Stretli sme sa so Sorinom Kerteszom, majiteľom spoločnosti Biciclop. Má 38 rokov, pochádza z Oradey a je povolaním ekonóm. Išiel na ASE, išiel na Harvard. Pracoval dokonca pre Svetovú banku, rumunskú pobočku a neskôr v spoločnosti Accenture. Po tom všetkom si chcel založiť živnosť. Zaujímal sa o bicykle a zistil nedostatok obchodov venovaných výlučne tomuto trhu: „Bicykel som mal od malička, prvý bol Pegasus. Na tú dobu dosť veľká investícia. Bol to však pre mňa zázrak. Na strednej aj na magisterskom stupni som v USA cestoval iba na bicykli. Vždy som bol viazaný na tento životný štýl. ““.
Boli časy, keď Sorin hľadal bicykel, ktorý by dal ako darček. Obchod, kde ho kúpil, nevyzeral ani zďaleka tak úctyhodne ako showroom: „Keď som chcel dať bicykel ako darček priateľovi, zistil som, že trh nie je ani zďaleka nasýtený. Bolo len málo obchodov špecializovaných na predaj bicyklov. Prišli sme k jednej, ktorá zbehla skrytou uličkou na prízemí domu. V tom čase to bola najlepšia voľba pre určité typy bicyklov. Povedal som, že určite môžem prísť s niečím navyše. Skúmal som, videl som, aká je konkurencia, a spustil som spoločnosť “.
Každý vie, že v Holandsku sa veľa cyklistizuje. Vidno to na vysoko rozvinutej infraštruktúre. Ale rovnako ako v prípade automobilov, ak zaparkujete bicykel tam, kde by ste nemali, je to na vás. Mnoho ľudí už nechodí platiť pokuty a vymáhať pohľadávky, takže zhabané cykloparky sú veľmi veľké: „Na začiatku podnikania sme zvykli voziť použité bicykle z Holandska. Tam radnice zozbierajú skonfiškované alebo opustené bicykle a dajú ich do predaja. Ak ste ho zaparkovali tam, kde by nemal, bude ho vyzdvihnúť a odniesť do špeciálne upraveného priestoru. Pokuta je často vyššia ako hodnota bicykla, takže nie je záujem o jej vrátenie. Keď som tam povedal úradom, čo chceme robiť, dohodli sa, že nám to dajú lacnejšie za cenu, ktorú predávajú študentom. ““.
Aby sa zabezpečilo, že zostane konkurencieschopný, Sorin Kertesz zaviedol niekoľko programov, ktorých úlohou je určovať čoraz viac ľudí, aby šli na jeho prah. Má program spätného výkupu a dokonca partnerstvo s cyklistickou školou: „Náš systém spätného výkupu je veľmi populárny, najmä u detí. Rastú veľmi rýchlo a každé dva roky musia meniť bicykel. Takto majú možnosť mať vždy niečo kvalitné. Keď som sa vzdal predaja ojazdených bicyklov, urobil som to preto, lebo som nemohol konkurovať tým, ktorí predávali „nelegálne“. Povedali sme si teda, že sa zameriame na dovoz a predaj nových bicyklov. ““.
„Zameriavame sa na veľké značky, ktoré v Rumunsku predtým neboli. Prinášame veľmi dobré a kvalitné bicykle od svetovo uznávaných výrobcov, ktorí sa tiež zúčastňujú Tour de France. Máme veľmi široký sortiment. V Rumunsku tento svet vyzerá. Dobrá kvalita, nemusí byť nevyhnutne špičková, ale spoľahlivosť má prednosť “, hovorí tiež Kertesz.
Proces, ktorým si človek vyberie svoj bicykel, je jednoduchý a logický. Muž sa nemôže spoliehať len na to, čo vidí na internete, musí naživo vidieť, ako dobre mu vyhovuje určitý model. Niektorí prichádzajú presvedčenejší, iní neistí. Jedna vec je istá. musí sa cítiť dobre, keď šliape do pedálov: „Pomerne veľa predaja pochádza z online predaja. Porovnávam sa tu s automobilovým priemyslom. Čo robia zákazníci: choďte online, pozrite si modely, ceny a potom príďte do obchodu, aby ste videli naživo, ako vyzerajú bicykle, dokonca si ich vyskúšajte. Obaja idú ruka v ruke, offline a online. Pred zakúpením musíte vyskúšať. Mnoho ľudí, ktorí prídu do obchodu, nevie presne, aký bicykel hľadajú. Ani neviem, na čo to chcú použiť. Musíme sa ohýbať podľa potrieb všetkých a odporučiť im, čo je pre nich to pravé. Veľmi záleží aj na tom, čo doteraz mali alebo na čo sú zvyknutí. Pre väčšinu je pohodlie na prvom mieste “.
Sorin Kertesz začal s pomerne malou počiatočnou investíciou. Potom znova investoval všetko, čo dostal. Nikdy sa nezakryl a vždy chcel od svojho podnikania viac. Mal predstavu, ktorú chce skutočne dosiahnuť: „Počiatočná investícia bola 10 000 eur, ale s rastom a vývojom sme museli kapitál podstatne doplniť. Teraz sa toto miesto stalo tiež preplneným. Vždy som chcel, aby to bolo ľahké, aby na mňa neútočili rámy na strope. Nech sa muž pohne. Dosiahli sme 200 000 eur investovaných, ale všetko sa dialo krok za krokom„.
Keď otvoril svoj prvý obchod na ulici Povernei, vedľa rímskeho námestia, potreboval Sorin spolupracovníka. Nezvládal všetko, potreboval dôveryhodného človeka. Nevzdal sa svojej práce a chcel dať niekomu šancu vyniknúť. Ale veci nešli podľa plánu: „Spočiatku som tu nebol na plný úväzok. Mal som svoju prácu a môj vtedajší partner mal na starosti obchod. Chcel som niekomu dať príležitosť, aby svoju vášeň premenil na podnikanie. S tým kolegom to ale veľmi nevyšlo a museli sme sa rozísť. Nebol pripravený administratívne ani finančne. Bol zvyknutý na neustále a vysoké príjmy z predchádzajúcich zamestnaní a stále to chcel. Z vrecka som mu nemohol dať, čo chcel, povedal som mu, že v obchode musíš vyrábať viac, aby si získal viac. Investoval som aj tak oveľa viac, ako som plánoval. Po vzájomnej dohode sme sa rozhodli, že to nefunguje a on sa vrátil na inú prácu. Po roku investovania som teda musel prevziať celú správu spoločnosti a riadiť sám. Tiež som sa musel naučiť časť, ktorú urobil. Bol to možno najťažší okamih v histórii spoločnosti, ale podarilo sa mi to prekonať letmými farbami “.
Predchádzajúce umiestnenie mu príliš nevyhovovalo. Nedostatok parkovacích miest a rozmanité jednosmerné ulice ponáhľajú zákazníkov, ktorí prišli autom. Chcel byť viac viditeľný a dojatý. Teraz nájdete Dorobanti, na polceste medzi Štefanom Veľkým a Sheraton. Do práce prichádza aj na bicykli, rovnako ako počas magisterského štúdia: „Bohužiaľ nemám veľa času jazdiť pre radosť, spoločnosť funguje aj cez víkendy. Potom je môj čas zotaviť sa zo všetkého, čo som počas týždňa nestihol, je to čas, keď môžem pokojne pracovať (smiech). V meste cestujem takmer výlučne na bicykli. Je to najúčinnejší prostriedok. Mám skladací bicykel, na ktorom môžem jazdiť kdekoľvek, aj v metre. Pokiaľ ide o diaľkovú dopravu, budúcnosť je v oblasti samoriadiacich automobilov. Na tomto trhu začínajú staviť všetci. A ich uplatniteľnosť v oblasti dopravy je obrovská. ““.
Biciclop má iba jeden obchod, ale viacerých partnerov. Značka je prostredníctvom iných zastúpená vo všetkých veľkých mestách a oblastiach v krajine a spolupracuje s niektorými z najväčších hráčov na maloobchodnom trhu. Zatiaľ by si však neotvoril vlastný obchod. Nie je pripravený. Ešte. „Už spolupracujeme s eMag a Auchan a budúci rok sa zameriame na ďalších veľkých maloobchodných predajcov. Sme otvorení spolupráci. Predávať prémiové bicykle v inom meste ako Bukurešť je ťažšie. Napríklad to, čo sa tu dobre predáva, sa nebude dobre predávať v iných častiach krajiny a naopak. Pokračujeme v rozširovaní našej siete partnerských obchodov a chceme sa dostať do všetkých častí krajiny. Uvažoval som aj nad možnosťou otvorenia iného obchodu, ale myslím si, že to neurobím. Namiesto toho sa zameriavam na oveľa užšiu spoluprácu s obchodmi, s ktorými už pracujeme “.
„Existuje dokonca združenie dovozcov bicyklov, ktoré bojuje s problémami, ktoré nás každodenne trápia. Či už je to infraštruktúra, legislatíva alebo dokonca problém mechaniky. Táto práca ako mechanik na bicykli nebola uvedená ani v Nomenklatúre kvalifikácií. Toto odvetvie je prítomné všade a neskôr sa tento krok urobil, “dodal Kertesz.
Rovnako ako v poľnohospodárstve, predaj bicyklov závisí od vonkajšieho počasia. Ak prší, je zle, ak nie, je dobre. Má dosť veľké výkyvy od sezóny k sezóne, ale v posledných rokoch začala predávať aj výbavu pre zimné športy, napríklad snowboardy alebo lyže: "U nás je jedno leto dobré, druhé zlé. Prichádzam alternatívne, robím porovnanie s poľnohospodárstvom. Keď veľa prší, je to dobré pre plodiny. Keď sa tak nestane, je to pre nás dobré (smiech). Aj minulá zima bola netypická. Poviete si, že bolo skoro na jar, bicykle som predával od februára. Potrebujete zostatok predaja počas celého roka. Nechceme byť iba obchodom. Stále sa snažíme prinášať čoraz viac známych a vysoko kvalitných značiek a chceme sa neustále rozvíjať “.
Kertesz hovoril aj o budúcnosti maloobchodných predajcov bicyklov. Verí, že trh bude monopolizovaný a že budeme svedkami mnohých transakcií a fúzií, kým sa nestabilizuje. Rast je tu, je silný a v nasledujúcom období sa to bude cítiť ešte silnejšie: “Myslím si, že za maximálne 10 rokov sa trh bude zrážať, budeme svedkami mnohých fúzií, mnohých akvizícií. Buď sa spoja súčasní obchodníci, alebo prídu do každého väčšieho mesta veľkí hráči a všetko prevezmú. Buď veľké obchody v Rumunsku, alebo reťazce v zahraničí. Máme tu predpoklady na to, aby sme mali veľký vplyv na spoluprácu. Záujem neustále rastie “.
Nie ste ničím obmedzovaní. Podnikanie vám dáva príležitosť robiť veci tak, ako to viete najlepšie
Podnikanie bolo pre neho jedným z najlepších rozhodnutí. Nerád odpovedá pred šéfom, s ktorým nesúhlasí. Chce robiť veci tak, ako chce, vedieť definovať podnikanie. Aj keď existuje veľa výziev, hovorí, že odmena je primeraná: „Keď máte vlastné podnikanie, všetko je inak. Máte slobodu robiť veci tak, ako chcete, a nie nikomu odpovedať, aj keď príde veľa problémov a možnosť straty investovaných peňazí. Nie ste ničím obmedzovaní. Podnikanie vám dáva príležitosť robiť veci tak, ako to viete najlepšie. Podnikanie vás odráža ako človeka. Najprv musíte vyrásť sám. V tejto oblasti musíte byť otvorení a naučiť sa viac ako na ktorejkoľvek škole. ““.