Otázky týkajúce sa sťažnosti - Tvar sveta

V košíku nie sú žiadne produkty.

otázky

Prihlásiť sa

V košíku nie sú žiadne produkty.

Otázky týkajúce sa reklamácie

Otvoril som svoje výrobky a chcel by som sa sťažovať, pretože s nimi nie je niečo v poriadku - ako to funguje?

Vaše obavy samozrejme berieme vážne a váš produkt necháme preskúmať.

Vyplňte priložený reklamačný formulár a podpísaný nám ho pošlite späť e-mailom. Zašlite nám malú vzorku s číslom objednávky na našu kanceláriu:

Shape World GmbH
Prsteň cisára Wilhelma 30-32
50672 Kolín nad Rýnom

Veľmi dôležité: Na obálku napíšte svoje meno a poznámku Sťažnosť ako odosielateľa (odsek: Meno/sťažnosť). Hneď ako dostaneme vašu obálku, skontrolujeme váš produkt, aby sme mali jasnosť. Keď skontrolujeme, čo sa pokazilo, budeme vás kontaktovať.

Ak chyba nie je na našej strane, nemôžeme vám uhradiť žiadne náklady na váš produkt.

Ďakujem za spoluprácu

Môžem neotvorené výrobky poslať späť?

Ak si nechcete objednávku nechať, vyplňte prosím storno formulár a pošlite nám balík do 14 dní s neotvorené výrobky a storno formulár na našu adresu:

Shape World GmbHc/o Ingram Micro CFSKoelner Str. 1048163 Munster

Nákupnú čiastku môžeme vrátiť, iba ak sú produkty neotvorené.