Poistená preprava - Sprievodca elektronickým obchodom

Ročne viac ako 3 miliardy balíkov dodávané v Nemecku. Niet divu, že niektorí z nich sa stratia a nikdy sa nedostanú k príjemcovi. Každý, kto sa chce pred týmto chrániť ako online obchod, má preto iba jednu možnosť - poistenú prepravu. Jedna vec je istá: ako online maloobchod nesiete vždy prepravné riziko a nesiete zodpovednosť za straty.

sprievodca

Posielať poistené alebo nepoistené? Čo je to poistená preprava? Ako to funguje a kedy sa oplatí posielať balíky poistené? V tejto dokonalej príručke vám poskytneme odpovede na všetky tieto často kladené otázky k tejto téme:

Čo je poistená preprava ?

Poistená preprava pomocou poistenia prepravy je službou mnohých Poskytovateľ prepravných služieb, ktorá finančne chráni odosielateľa v prípade straty, odcudzenia alebo poškodenia balíka.

Poistená preprava je už zahrnutá ako bezplatná služba do bežných nákladov na prepravu mnohých poskytovateľov prepravných služieb. V poistných sumách príslušných poskytovateľov prepravných služieb však existujú veľké rozdiely. Preto sa často oplatí pozrieť sa na sumu zahrnutého štandardného poistenia. Štandardná poistná suma je:

Poistená preprava s: K dispozícii je štandardné poistenie. Poistené do
DHL Áno 500, - €
UPS Áno 510, - €
DPD Áno 520, - €
GLS Áno 750 €

Ak poskytovateľ prepravných služieb neponúka zahrnuté štandardné poistenie, môžete si obvykle uzavrieť svoje vlastné prepravné poistenie. Ak však poistená suma nepokrýva vašu zásielku, môžete ako online maloobchod zvážiť ďalšie poistenie prepravy. Preto a Porovnanie hlavných poskytovateľov prepravných služieb v Nemecku byť veľmi nápomocný.

Kedy sa poistená preprava oplatí? ?

Poistená preprava sa vždy oplatí, ak si nemôžete dovoliť vymeniť obal vrátane jeho obsahu v prípade straty, odcudzenia alebo poškodenia, a preto je ideálny pre vysoko kvalitné a drahé veci.

Výhody poistenej prepravy v skratke

  • O správne balenie za prípadné poškodenie alebo stratu vášho balíka dostanete náhradu a neprídete o žiadnu maržu.
  • Poistená preprava vám poskytuje bezpečnosť a zákazníkom môžete ponúknuť rýchlejšie služby pre prípad, že by sa niečo pokazilo.
  • Vyplatí sa vám hodnota nákupu aj náklady na dopravu, aby ste mohli zákazníkovi poslať nové balenie, bez straty akýchkoľvek peňazí.

Aký zmysel má poistená preprava ?

Pravdepodobne predpokladáte, že vaše zásielky budú zákazníkovi doručené v dobrom stave. Za všetko platíte náklady na dopravu a vo väčšine prípadov ide všetko dobre. Poskytovatelia prepravných služieb však doručujú každý deň milióny balíkov doma aj v zahraničí. Poskytovatelia prepravných služieb spracujú až o 80% viac balíkov ako obvykle, najmä v čase Vianoc. Preto je pravdepodobnosť straty, krádeže alebo poškodenia vašej zásielky o to väčšia, čo vás ako internetový obchod môže značne zaťažiť. Stratíte nielen pôvodné balenie vrátane jeho obsahu, ale ste tiež plne zodpovední za stratu. Zároveň musíte nahradiť objednávku zákazníka a znova zaplatiť náklady na dopravu. V najhoršom prípade nemôžete opakovať expedíciu exkluzívnych predmetov, a tak prísť o zákazníka.

Poistená preprava v medzinárodnom meradle

Medzinárodná preprava balíkov je obzvlášť náchylná na stratu, krádež alebo poškodenie. Medzinárodné zásielky v skutočnosti prepravuje veľa rôznych strán. V závislosti od krajiny, do ktorej prepravujete, môže byť riziko značné.

Poistená preprava na vnútroštátnej úrovni

Ale ani pri vnútroštátnej preprave nie je možné zaručiť, že sa balík pri príchode k zákazníkovi nestratí ani nepoškodí. Ak vám zahrnuté štandardné poistenie od vybraného poskytovateľa prepravných služieb nestačí, budete potrebovať ďalšie poistenie prepravy. Ponúkame vám jednoduchú, rýchlu a lacnú možnosť: Poistená doprava so službou Sendcloud.

Ako funguje poistená preprava ?

Ak chcete posielať balíky poistené, máte v zásade dve možnosti. Poistenie prepravy si môžete dojednať buď priamo u poskytovateľa prepravných služieb, alebo prostredníctvom služby Sendcloud. Vysvetlíme vám obe možnosti.

Poistená preprava s DHL, UPS, DPD, GLS & Co.

Vyššie sme už štandardne uviedli poskytovateľov prepravných služieb a poistné sumy, ktorými sú vaše zásielky poistené. V prípade zásielok s nízkou hodnotou ste týmto spôsobom často finančne zabezpečení. Ak však táto poistná suma nestačí alebo ak poskytovateľ prepravných služieb neponúka žiadne štandardné poistenie, môžete si uzavrieť ďalšie poistenie prepravy.

Poznámka: Podmienky poistenej prepravy sú niekedy veľmi odlišné a líšia sa. Preto sa uistite, že ste sa dostatočne vopred informovali o obchodných podmienkach. Ak už odosielate pomocou služby Sendcloud, môžete si so spoločnosťou Sendcloud uzavrieť lacné a rýchle poistenie prepravy.

Poistená preprava cez Sendcloud

Chcete jednoduchý, rýchly a lacný spôsob, ako poistiť svoje zásielky v známom prostredí Sendcloud? Potom je poistenie Sendcloud dokonalým riešením pre váš online obchod! S poistením Sendcloud máte možnosť poistiť svoje zásielky v akejkoľvek výške až do výšky 5 000 eur proti strate, odcudzeniu alebo poškodeniu pri nízkych nákladoch. V prípade poistnej udalosti dostanete do týždňa odpoveď, kedy vám bude vyplatená poistná suma. Takto nemusíte čakať týždne na odpoveď a ušetríte veľa času, nervov a náklady!

Výhody poistenia Sendcloud v skratke

  • Lacnejšie v porovnaní s poskytovateľmi prepravných služieb
  • Dostupná cena od 38 centov!
  • Rýchlo Vyrovnanie a vrátenie peňazí otvorené pohľadávky
  • Individuálny výber poistnej sumy do 5 000 eur
  • Prihlasovanie pohľadávok ľahko cez internet Kontaktný formulár sendcloud
  • Sťažnosti sú vybavované do týždňa
  • Poistenie prepravy pre jednotlivé zásielky alebo viac zásielok súčasne

Vďaka inteligentné pravidlá odosielania z Sendcloudu svoje zásielky môžete dokonca poistiť automaticky - podľa svojich osobných preferencií a nastavení. Môžete napríklad určiť, že všetky parcely nad určitú hodnotu by mali byť automaticky poistené pomocou poistenia Sendcloud.

Ako poistiť svoje zásielky pomocou služby Sendcloud

Môžeš Poistenie prepravy priamo v známom prostredí Sendcloud zamknúť. Tam si môžete pohodlne zvoliť svoju poistnú sumu do 5 000 eur, aby ste svoje zásielky poistili proti strate, odcudzeniu alebo poškodeniu. Podľa vašich potrieb si môžete objednať možnosť poistenej prepravy pre jednotlivé zásielky aj pre viac zásielok súčasne. Keďže si môžete poistnú sumu uzavrieť jednotlivo v krokoch po 100 eur, platíte iba za poistnú sumu, ktorú skutočne potrebujete. Celkovo máte tri rôzne možnosti poistenia balíkov prostredníctvom služby Sendcloud. Tu je rozhodujúce, či chcete svoj balík poistiť manuálne alebo automaticky. Pozrime sa na rôzne možnosti:

Možnosť 1: Poistite všetky balíčky

Vďaka tejto možnosti zabezpečíte, že každá z vašich zásielok je primerane poistená. Môžete to urobiť v časti „Nastavenia dopravy“ Preferovaný spôsob dopravy ako aj hmotnosť a požadovaná poistná suma.

Možnosť 2: Pridajte poistenie ručne

Pokiaľ si prajete, môžete si rezervovať poistné výhody pre každú jednotlivú zásielku. Ak to chcete urobiť, prejdite do prehľadu prichádzajúcich objednávok a upravte jednotlivé objednávky pomocou symbolu ceruzky. Tam môžete pridať požadovanú poistnú sumu. Po úprave by ste však nemali zabudnúť na uloženie!

Možnosť 3: Poistenie pomocou inteligentných pravidiel prepravy

Vďaka inteligentným pravidlám prepravy spoločnosti Sendcloud môžete svoje zásielky poistiť úplne automatizovaný! Za týmto účelom vytvorte na paneli jednoduché AK> POTOM pravidlá. Každá zásielka, ktorá sa vzťahuje na pravidlo, ktoré ste definovali, bude pre vás v budúcnosti automaticky poistená! Pravidlá sa môžu vzťahovať napríklad na hodnotu vašej zásielky alebo na prepravu do určitých krajín alebo regiónov.

Všetky ďalšie informácie a podmienky poistenia Sendcloud nájdete v našom Brožúrka.

Správne nahláste stratu balíka

Pokazí sa niečo pri poistenej preprave? Neboj sa! Vďaka poisteniu prepravy máte veľa výhod a ste poistení proti strate, odcudzeniu a poškodeniu zásielok.

Ale pozor: Mnoho poistení prepravy určuje podmienky, na ktoré musíte ako online obchod pred odoslaním venovať pozornosť. Uvádzame pre vás najdôležitejšie body:

  • Skontrolujte poistnú sumu, aby ste boli poistení na správnu sumu vy a vaše balenie
  • Splňte všetky povinné požiadavky na balenie
  • Zahrňte vylúčené produkty a krajiny, na ktoré sa poistenie prepravy nevzťahuje
  • V prípade akýchkoľvek sťažností nezabudnite mať dodací list neustále po ruke

Vylúčené produkty vždy závisia od poistenia prepravy, u ktorého ste poistení.

Ak sa rozhodnete pre poistenie Sendcloud, nasledujúce produkty sú vylúčené:

  • kvety a rastliny
  • Umelecké články
  • Bavlna (v spracovanej a nespracovanej podobe)
  • Potraviny, najmä vajcia a mliečne výrobky
  • Živé zvieratá/druhy
  • Voľné drahokamy a drahé kovy
  • Peniaze a akcie
  • Cigarety a iné tabakové výrobky
  • TV
  • Mobilné telefóny
  • Počítače a počítačové čipy
  • Osobný tovar
  • Masové výrobky

Vylúčené krajiny nesú vysoké riziká, a preto tu poistenie zásielok nezasahuje.

Nasledujúce krajiny sú vylúčené z poistenia Sendcloud:

  • Afganistan
  • Angola
  • Bolívia
  • Irán
  • Irak
  • Nigéria
  • Severná Kórea
  • Paraguaj