Práva a povinnosti pacientov Nemocnica Monza
1) Pacient = zdravý alebo chorý človek, ktorý využíva zdravotné služby.
2) Diskriminácia = rozlíšenie medzi osobami v podobných situáciách na základe rasy, pohlavia, veku, etnickej príslušnosti, národného alebo sociálneho pôvodu, náboženstva, politickej voľby alebo osobnej nechuti.
3) Zdravotná starostlivosť = lekárske služby, komunitné služby a služby súvisiace s lekárskym úkonom.
4) Lekársky zákrok = akékoľvek vyšetrenie, ošetrenie alebo iný lekársky zákrok na účely preventívnej diagnostiky, liečby alebo rehabilitácie.
5) Terminálna starostlivosť = starostlivosť poskytovaná pacientovi dostupnými prostriedkami liečby, keď už nie je možné zlepšiť smrteľnú prognózu ochorenia, ako aj starostlivosť poskytovaná blízko smrti.
Práva pacientov
1) Práva pacientov upravuje zákon č. 46/2003 a aplikačné normy vyhláška Ministerstva zdravotníctva č. 386/2004.
2) Pacienti majú právo na najkvalitnejšiu lekársku starostlivosť, ktorá má spoločnosť k dispozícii, v súlade s ľudskými, finančnými a materiálnymi zdrojmi oddelenia. 3) Pacient má právo na to, aby bol rešpektovaný ako ľudská osoba bez akejkoľvek diskriminácie.
Práva pacienta na lekárske informácie
1) Pacient má právo na informácie o dostupných lekárskych službách a o tom, ako ich využívať.
2) Pacient má právo na informácie o totožnosti a profesionálnom stave poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
3) Stacionár má právo na informácie o pravidlách a zvykoch, ktoré je potrebné dodržiavať počas hospitalizácie.
4) Stacionár má právo na informácie o svojom zdravotnom stave, navrhovaných lekárskych zákrokoch, potenciálnych rizikách každého zákroku, existujúcich alternatívach k navrhovaným zákrokom vrátane všeobecných rizík nevykonania liečby a nedodržiavania lekárskych odporúčaní, ako aj o o diagnostických a prognostických údajoch.
5) Pacient má právo rozhodnúť sa, či chce alebo nemá byť informovaný, ak by mu informácie predložené lekárom spôsobili duševné utrpenie.
6) Informácie sú pacientovi poskytované v úctivom a jasnom jazyku s minimalizáciou odbornej terminológie, ak pacient nevie rumunský jazyk, informácia je oboznámená v materinskom jazyku alebo v jazyku, ktorý pozná, alebo, v prípade potreby sa bude hľadať iná forma komunikácie.
7) Pacient má právo výslovne požiadať, aby nebol informovaný o svojej zdravotnej situácii, a zvoliť si inú osobu, ktorá bude informovaná namiesto neho.
8) Príbuzní a priatelia pacienta môžu byť informovaní o vývoji vyšetrovaní, diagnostike a liečbe, ale iba so súhlasom pacienta.
9) Pacient má právo požadovať a po prepustení dostať písomné zhrnutie vyšetrení diagnózy, liečby a starostlivosti poskytnutej počas hospitalizácie.
Právo pacienta na lekársky zásah
1) Pacient má právo odmietnuť alebo zastaviť lekársky zákrok a prevziať písomnú zodpovednosť za svoje rozhodnutie; pacientovi musia byť vysvetlené dôsledky odmietnutia alebo zastavenia lekárskeho výkonu.
2) Ak pacient nemôže prejaviť svoju vôľu, ale je nevyhnutný urgentný lekársky zásah, má zdravotnícky personál právo odvodiť súhlas pacienta z predchádzajúceho prejavu jeho.
3) Ak pacient vyžaduje urgentný lekársky zásah, súhlas zákonného zástupcu sa viac nevyžaduje.
4) Ak je potrebný súhlas zákonného zástupcu, musí byť pacient zapojený do rozhodovacieho procesu, pokiaľ to jeho porozumenie umožňuje.
5) Ak sa poskytovatelia lekárskych služieb domnievajú, že zákrok je v záujme pacienta a právny zástupca odmietne dať svoj súhlas, rozhodnutie sa odmieta špecializovanej rozhodcovskej komisii.
6) Arbitrážna komisia sa skladá z troch lekárov pre hospitalizovaných pacientov a dvoch lekárov pre ambulantných pacientov.
7) Súhlas pacienta je povinný na odber, skladovanie, použitie všetkých biologických produktov odobratých z jeho tela na účely stanovenia diagnózy alebo liečby, s ktorou súhlasí.
8) Súhlas pacienta je povinný v prípade jeho účasti na klinickom lekárskom vzdelávaní a vedeckom výskume. Osoby, ktoré nie sú schopné prejaviť svoju vôľu, sa nesmú používať na vedecký výskum, s výnimkou súhlasu zákonného zástupcu a pokiaľ je výskum tiež v záujme pacienta.
9) Pacienta nemožno vyfotografovať alebo natáčať v zdravotníckom zariadení bez jeho súhlasu, pokiaľ snímky nie sú nevyhnutné na diagnostiku alebo liečbu a na zabránenie podozreniu z nesprávneho lekárskeho postupu.
Právo na dôvernosť informácií a súkromie pacienta
1) Všetky informácie týkajúce sa stavu pacienta, výsledkov vyšetrovaní, diagnózy, prognózy, liečby alebo osobných údajov sú dôverné, a to aj po jeho smrti.
2) Dôverné informácie možno poskytnúť, iba ak pacient dá svoj výslovný súhlas alebo ak to výslovne vyžaduje zákon.
3) Ak informácie požadujú ďalší akreditovaní poskytovatelia zdravotnej starostlivosti podieľajúci sa na liečbe pacienta, vyžaduje sa súhlas.
4) Pacient má prístup k osobným lekárskym údajom.
5) Akýkoľvek zásah do súkromia, rodiny, života pacienta je zakázaný, pokiaľ tento zásah nemá pozitívny vplyv na diagnostiku, ošetrenie alebo poskytovanú starostlivosť a iba so súhlasom pacienta.
6) Za výnimky sa považujú prípady, keď pacient predstavuje nebezpečenstvo pre seba alebo pre verejné zdravie.
Práva pacienta na liečbu a lekársku starostlivosť
1) Ak sa od poskytovateľov vyžaduje, aby využívali výber pacientov na určité typy liečby, ktoré sú dostupné v obmedzenom počte, výber sa vykonáva iba zo zdravotných dôvodov.
2) Lekárske kritériá týkajúce sa výberu pacientov pre určité typy liečby vypracúva ministerstvo zdravotníctva a upozorňuje na ne verejnosť.
3) Lekárske zákroky na pacientovi je možné vykonať, iba ak sú na to potrebné nadačné podmienky a riadne akreditovaný personál.
4) Núdzové prípady vznikajúce v extrémnych situáciách sú vyňaté z ustanovení článku 253 zákona č.
5) Pacient má právo na terminálnu starostlivosť, aby mohol dôstojne zomrieť.
6) Pacient môže počas celej zdravotnej starostlivosti využívať podporu rodiny, priateľov, duchovnú, materiálnu podporu a poradenstvo.
7) Na žiadosť pacienta bude prostredie starostlivosti a liečby podľa možnosti vytvorené čo najbližšie k rodinnému prostrediu.
8) Lekársky alebo nelekársky personál zdravotníckych zariadení nemá právo podrobiť pacienta žiadnej forme nátlaku, aby určil, aby bol odmenený inak, ako to ustanovujú právne platobné predpisy v rámci príslušnej jednotky.
9) Pacient môže v súlade so zákonom ponúknuť zamestnancom alebo oddeleniu, kde sa o neho starali, ďalšie platby alebo dary.
10) Pacient má právo na nepretržitú lekársku starostlivosť až do zlepšenia zdravotného stavu alebo do vyliečenia.
11) Kontinuita starostlivosti je zabezpečená spoluprácou a partnerstvom medzi rôznymi verejnými a neverejnými lekárskymi, nemocničnými a ambulantnými, špecializovanými alebo všeobecnými lekárskymi jednotkami, ktoré poskytujú lekári, stredný personál alebo iný kvalifikovaný personál. Po prepustení majú pacienti nárok na dostupné komunitné služby.
12) Pacient má právo využívať nepretržitú lekársku pomoc a lekárske služby.
13) Pacient sa počas hospitalizácie môže pohybovať na oddelení, kde je hospitalizovaný, s výnimkou situácií, v ktorých narúša pokoj ostatných pacientov a podľa harmonogramu návštev lekárov.
POVINNOSTI PACIENTOV
1) predložiť pri hospitalizácii preukaz totožnosti/vestník, ako aj zdôvodňujúce dokumenty potvrdzujúce kvalitu poisteného;
2) Rešpektovať nemocničný plán;
3) Rešpektovať vnútorný poriadok nemocnice, pokoj a čistotu;
5) rešpektovať pravidlá osobnej a kolektívnej hygieny;
6) Preukázať starostlivosť o tovar obdarený nemocnicou a v prípade, že vinou svojej viny poškodil tento tovar, aby zaplatil ekvivalentnú hodnotu, inak sa na neho vzťahujú občianske právne predpisy;
7) Prejavovať civilizované správanie voči zdravotnícko-sanitárnemu personálu;
8) Rešpektujte súkromie a dôvernosť ostatných pacientov;
9) Dôsledne dodržiavajte liečbu a pokyny lekára;
10) Rešpektovať stravu odporúčanú lekárom;
11) Nosiť nemocničné vybavenie a neopúšťať nemocničné priestory v tomto vybavení;
12) Rešpektovať plán návštev, aby nedošlo k narušeniu lekárskej činnosti;
13) Nerobte zvuky, ktoré spôsobujú nepríjemné pocity iným pacientom;
14) nekonzumovať a nezavádzať do nemocnice alkoholické nápoje;
15) Dodržiavať opatrenia na prevenciu a kontrolu prenosných chorôb;
16) zaplatiť príspevok z fondu a sumu predstavujúcu spoluúčasť za podmienok stanovených v rámcovej zmluve;
17) Dodržiavať lekárske indikácie ošetrujúceho lekára a salónnej sestry.
Ďakujem za pochopenie!