Prázdniny rezervované ... a teraz - najdôležitejšie informácie o vašej dovolenke s cestovným blogom FTI FTI

Aj keď väčšina z vás už pravdepodobne bola niekoľkokrát na dovolenke, stále prichádzajú nové otázky. Cestovné doklady, ponuky železnice a lietania a transfery do hotela sú pôvodne neznámym územím, najmä pre tých, pre ktorých sú zájazdy nové. Aby sme to zmenili, zhrnuli sme pre vás najčastejšie kladené otázky a odpovedali na ne.

Pochopte, že môžeme poskytnúť iba pokyny, pretože na väčšinu otázok nie je možné odpovedať plošne. Z tohto dôvodu by sme potrebovali vašu rezerváciu poznať presnejšie. Ak máte konkrétne alebo záväzné otázky, kontaktujte priamo svoju kontaktnú osobu!

Kto je moja kontaktná osoba FTI pre otázky týkajúce sa rezervácie?
Kde získam informácie o vstupných a vízových požiadavkách?
Aké očkovanie sa vyžaduje pred cestou?
Čo potrebujem vedieť o colných predpisoch?
Potrebujem cestovné poistenie?
Čo obsahujú cestovné doklady FTI?
Môžem vidieť svoju rezerváciu online?
Ako sa môžem prihlásiť online?
Koľko batožiny si môžem vziať?
Ako funguje hotelový prevod vo FTI?
Ako nájdem svojho sprievodcu?
Ako si môžem rezervovať výlety na mieste?
Ako zistím, kedy je môj transfer na letisko splatný?
Výhody zájazdu - video

1. Kto je moja kontaktná osoba pre otázky týkajúce sa rezervácie?

To nás privádza k prvej otázke: Kto je moja kontaktná osoba?

Ak ste si rezervovali pobyt prostredníctvom cestovnej agentúry alebo online cestovnej platformy, toto je správny kontakt pre otázky týkajúce sa vašich rezervácií. Ak ste si rezervovali ubytovanie priamo u spoločnosti FTI telefonicky alebo online, je za vás zodpovedný náš servisný tím (môžete ich kontaktovať telefonicky na +49 (0) 89 710451498 alebo poštou [email protected])

2. Kde získam informácie o vstupných a vízových požiadavkách?

Aby ste sa vyhli nepríjemným prekvapeniam, mali by ste sa pred odchodom informovať o vstupných požiadavkách príslušnej dovolenkovej krajiny. To platí tak pre potrebné cestovné doklady, ako aj pre vízovú povinnosť. Najlepšie to urobíte, ak navštívite webovú stránku Federálneho zahraničného úradu.

Náš tip: Skontrolujte včas, či sú vaše identifikačné dokumenty stále platné a či máte v pase dostatok voľných stránok. ID často musí byť platné aj po dovolenkovej dobe.

Ak potrebujete nové identifikačné číslo v krátkom čase, existuje možnosť expresného postupu.

3. Aké očkovania sú potrebné pred cestou?

Pred cestou na dovolenku si nezabudnite skontrolovať očkovací list. Pre niektoré krajiny potrebujete takzvané cestovné očkovanie, z ktorých niektoré sa musia vykonať týždne pred odletom.

Najlepšie urobíte, ak si poradíte so svojím lekárom. Informácie o odporúčaných očkovaniach nájdete aj na webových stránkach Spolkového ministerstva zahraničia.

4. Čo potrebujem vedieť o colných predpisoch?

Na colné predpisy sa často zabúda pozerať. Nie je dôležité len vedieť, ktoré položky je možné prevziať do dovolenkovej destinácie, ale aj to, ktoré položky môžete do Nemecka bez cla dovážať.

Príslušné informácie môžete získať na colnej stránke. Počiatočný prehľad o colných predpisoch môžete získať od nás.

Náš tip: Colná správa tiež ponúka bezplatnú aplikáciu, ktorá obsahuje všetky dôležité informácie o colných predpisoch.

https://www.fti.de/service/fti-app.html
Na túto otázku je tiež ťažké odpovedať plošne. Dôrazne sa však odporúča dobré medzinárodné zdravotné poistenie. Studená alebo zovretá noha sa môže vyskytnúť rýchlo - v niektorých krajinách môže dokonca aj malé ošetrenie roztrhnúť veľkú dieru v rozpočte na dovolenku.

V mnohých prípadoch má zmysel aj poistenie storna alebo vypovedania cesty. Porozprávali sme sa s odborníkom z HanseMerkur a dostali sme užitočné tipy: Informácie o cestovnom poistení.

6. Môžem svoju rezerváciu vidieť online?

Áno môžeš! V novej aplikácii FTI Touristik nájdete všetky informácie o svojej ceste FTI pribalené vo vašom smartfóne! Tu sme zhrnuli, čo aplikácia dokáže a kde si ju môžete stiahnuť.

7. Čo obsahujú cestovné doklady FTI?

Ak sú vaše cestovné doklady v schránke, vaša dovolenka nemôže byť ďaleko! Spravidla sa posielajú dva týždne pred začiatkom cesty - za predpokladu, že ste už zaplatili celú sumu za cestu. V dokumentoch nájdete všetky informácie a kontaktné údaje, ktoré potrebujete pre svoju dovolenku.

7.1 Čo obsahujú cestovné doklady a čo s nimi urobím?

Vaše cestovné doklady môžu obsahovať nasledujúce poukazy

Rail & Fly letenky
Letový poukaz s odhadovanými časmi letov
Hotelový poukaz
dôležité informácie o vašej dovolenkovej destinácii
Značka kufra
číslo rezervácie
Tiesňové čísla

Znova skontrolujte správnosť všetkých údajov! Ak objavíte chybu (napr. Nesprávne napísané meno), okamžite sa obráťte na svoju kontaktnú osobu.

Letenky dostanete na letisku. Potrebujete iba svoj občiansky preukaz. Môžete sa zaregistrovať v hoteli pomocou svojho hotelového poukazu.

Najlepšie je vziať si so sebou celú brožúru na dovolenku, potom budete mať pripravené všetky čísla tiesňového volania.

7.2 Rezervácia na poslednú chvíľu: Dorazia moje dokumenty včas?

Ak ste si rezervovali cestu vo veľmi krátkom čase, samozrejme nemusíte čakať na odoslanie dokumentov. Spravidla sú pre vás uložené na letisku.

Ak bol let a hotel rezervovaný ako súčasť prehliadky balíka služieb, platba sa uskutoční na mieste.

Pri rezerváciách iba na hotel je potrebné vložiť kreditnú kartu a poplatok vám bude zúčtovaný za noc. Dokumenty vám potom budú zaslané e-mailom. Ak nemáte kreditnú kartu, je možné predložiť aj bankou potvrdený doklad o platbe. Pretože tu existujú určité výnimky, je lepšie sa vopred obrátiť na svoju kontaktnú osobu.

Tiež zaujímavé:

7.3 Čo je to lístok na Rail & Fly

Pri rezervácii zájazdu u spoločností FTI a x-FTI automaticky získate lístok Rail & Fly.

Vďaka tomu môžete v spolupráci s Deutsche Bahn AG cestovať na letisko a z letiska bezplatne. Ponuka platí pre všetky diaľkové a miestne vlaky prevádzkované spoločnosťou Deutsche Bahn.

Presné predpisy a trasy nájdete v našom prehľade. Ak ide o spontánny výlet, lístky si môžete tiež stiahnuť online.

8. Môžem využiť online registráciu leteckej spoločnosti?

Na túto otázku bohužiaľ neexistuje všeobecná odpoveď, pretože predpisy sa líšia od leteckej spoločnosti k leteckej spoločnosti. Registrácia je často možná prostredníctvom webovej stránky leteckej spoločnosti. Zvyčajne dostanete jasný údaj o údajoch, ktoré k tomu potrebujete.

9. Koľko batožiny si môžem vziať so sebou?

Príspevok na batožinu v rámci Európy je zvyčajne 20 kg na osobu. Predpisy sa však môžu líšiť v závislosti od leteckej spoločnosti a ponuky.

Spravidla nájdete poznámku o povolenom množstve batožiny v cestovných dokladoch.

- Tipy a triky na zabalenie kufra: Už nikdy nie preplnené kufre
- Ako dobre poznáte predpisy, ktoré berú so sebou príručnú batožinu? Otestujte si svoje vedomosti teraz!

10. Hotelový prevod robíme vo FTI?

Hotelový transfer je súčasťou väčšiny zájazdov. Postup je veľmi jednoduchý: vyzdvihnete si batožinu z batožinového kolotoča a pokračujete smerom k výstupnej hale.

Už máte počítadlo FTI alebo zamestnanca, ktorý drží veľký znak FTI. Pozdraví vás a vysvetlí ďalšiu cestu.

Keď prídete k autobusu, znova sa skontroluje, či máte naozaj pravdu - nie to, že skončíte v nesprávnom hoteli. Hneď ako všetci hostia sedia v autobuse, začína sa.

11. Ako spoznám svojho sprievodcu?

Na letisku dostanete osobný uvítací priečinok, ktorý obsahuje všetky informácie, ktoré potrebujete o vašom pobyte, krajine a okolí. Ak ste si rezervovali výlet bez letu, mapa je pre vás pripravená v hoteli.

V uvítacích dokumentoch vám bude uvedený dátum prvého stretnutia s turistickým sprievodcom. Váš sprievodca je vždy prvým kontaktným bodom počas pobytu!

Nájdete ho v pevne stanovenom čase v hoteli, ale môžete mu zavolať aj v prípade, že máte urgentný problém. Môžete tiež kontaktovať recepciu, aby vám nevznikli žiadne náklady.

12. Ako si môžem rezervovať výlety?

Na mieste si samozrejme môžete rezervovať aj množstvo exkurzií. Vo vašom uvítacom priečinku nájdete zoznam rôznych ponúk.

Za týmto účelom kontaktujte svojho sprievodcu zájazdom alebo našu miestnu agentúru - vo väčšine prípadov Meeting Point. V mnohých hoteloch majú svoj vlastný stánok.

Môžete si tiež rezervovať nejaké výlety pred odletom, tu je úvodný prehľad:

13. Ako zistím, kedy je môj transfer na letisko splatný?

Časy letov uvedené v cestovných dokladoch sa môžu na strane leteckej spoločnosti meniť, a preto si musíte spiatočný let skontrolovať 24 hodín pred odletom.

V hoteli sú zverejnené informačné priečinky FTI, v ktorých sú uvedené presné časy. V závislosti od dovolenkovej destinácie a hotela môžete dostať správu aj do svojej izby. Ak máte akékoľvek otázky, môžete sa samozrejme obrátiť na svojho turistického sprievodcu.