Príčiny a formy kyberšikany Sociálne zručnosti chýbajú online aj v skutočnosti
Urážky, vylúčenia, škody prostredníctvom virtuálnych kanálov - „Kyberšikana“ je vážny problém. Hovorili sme s prof. Dr. Reinhold Jäger, ktorý sa už mnoho rokov venuje výskumu „Kyberšikany“ na Univerzite v Koblenz-Landau.
Ako sa vyvíjal kyberšikana v priebehu rokov?
Útoky spočiatku prebiehali ako čisté textové správy prostredníctvom SMS. Potom sa situácie zaznamenávali videom na mobilné telefóny, napríklad trápne scény alebo scény násilia v štýle „šťastného fackovania“. A potom došlo k internacionalizácii v dôsledku rastúceho využívania sociálnych médií a prekážky vstupu na trh padli. Pripojiť sa k nim môže prakticky každý. A existujú situácie, v ktorých si získate dôveru ostatných, získate známych z internetu, ktorí sa niekedy vyvíjajú nebezpečným spôsobom.
Aký je vzťah medzi virtuálnym a skutočným svetom?
Online šikana je samozrejme vždy rozšírením skutočného sveta. Údajná anonymita pomáha páchateľom ustúpiť od mylnej viery, že ich nikto nemôže identifikovať. Vidno to na príklade školákov, ktorí oznamujú besnenie na internete s cieľom spôsobiť paniku. Znamenajú, že sa nikdy nenájdu, ale štatistiky kriminality hovoria úplne iným jazykom.
Na čo sa musíme pripraviť v nasledujúcich rokoch?
Aj deti a dospievajúci sú v Nemecku čoraz viac obeťami kyberšikany. Nemôžeme však čakať, že šikana v reálnom svete sa zníži súčasne. Dobre vieme, že tí, ktorí osobným spôsobom šikanujú iných ľudí, sú tiež náchylnejší na kyberšikanu. Nie je to teda tak, akoby to robili online tí, ktorí sa neodvažujú útočiť na ostatných v skutočnom svete. Medzi páchateľmi sú v oboch svetoch veľmi veľké presahy. Táto skutočnosť je tiež východiskom pre preventívne práce.
Existujú nejaké rodové rozdiely?
Všeobecne sa dievčatá stávajú čoraz viac páchateľkami. Tento trend v skutočnom svete často vedie k vytváraniu dievčenských gangov, ktoré sa stávajú pretrvávajúcimi delikventmi. Je zaujímavé, že tieto páchateľky sú potom tiež liečiteľné ťažšie ako dospievajúci muži. Kyberšikana je v súčasnosti skôr mužským fenoménom jednoducho preto, lebo chlapci sú priateľskejší k technológiám. Tu sa však už dievčatá poriadne dobehli.
Čo by mala robiť politika?
Najskôr je potrebné zabezpečiť, aby sa nové médiá stali predmetom každého kurzu odbornej prípravy učiteľov a aby sa konštruktívnym a vzrušujúcim spôsobom využívali ako učebné materiály. Miestna škola má navyše za úlohu ovplyvňovať rodičov, aby konali v zmysle mediálnej výchovy. Ak sa rodičia zaujímajú o to, čo deti robia doma (pozri akciu „Pozri sa“), deti môžu byť tiež zapojené viac emocionálne. Kdekoľvek sa tak nestane, sú fenomény, ako napríklad patologické počítačové hry, bežnejšie. Musíte sa tiež pokúsiť vedome vypnúť nové médiá a vytvoriť niečo na oplátku: „Čo môžem ako zákonný zástupca urobiť pre svoje deti bez toho, aby boli online?“ Musíme tiež čoraz viac rozvíjať sociálne zručnosti v skutočnom svete. Patria sem programy, ktoré prostredníctvom škôl zapájajú spoločnosť a jej jednotlivé skupiny. Úlohou politiky je vyvodiť zodpovednosť voči dospelým.