Psychológia reklamy - ako funguje ktorý typ reklamy

Jedna z najdôležitejších otázok pre spoločnosti je: Ako môžem úspešne dostať svoj produkt na trh? Veľmi ľahko. S reklamou.

Na druhej strane to nie je také jednoduché. Pri marketingu produktu hrá dôležitú úlohu nespočetné množstvo faktorov. A takmer všetky faktory súvisia rôznymi spôsobmi.

Čo je to psychológia reklamy a čo so mnou robí reklama?

Sme obklopení reklamou takmer nepretržite. Čiastočne bez toho, aby si to uvedomoval. Niektoré reklamy nás lákajú, iné nie. Každá reklama má ale rovnaký účel: túžbu mať určitý produkt. Reklama by nás mala priblížiť k novým produktom a neumožniť zabudnutie na staré výrobky. Pretože ľudský mozog potrebuje rozmanitosť, neustále pribúdajú nové reklamy. V súhrne to znamená: ľahko sa nudíme.

Cieľom je osloviť s vaším produktom čo najviac ľudí - získať nových zákazníkov a udržať si existujúcich. Preto je vždy potrebná nová reklama. Reklama je závislá od cieľovej skupiny a odvetvia. Nie každý typ reklamy je vhodný pre každého príjemcu. Reklama by mala byť cielená. Zistite, kto je vaša cieľová skupina a kde ich najlepšie oslovíte. Mali by ste preto poznať svoju cieľovú skupinu tak dobre, aby ste ju svojou reklamou konkrétne a osobne „stimulovali“. Zaistite čo najviac kontaktných miest medzi vašim produktom a zákazníkom.

Rôzne techniky reklamy

AIDAS (pozornosť, záujem, túžba, konanie, spokojnosť)
PPPP (obrázok, sľub, dokázanie, tlačenie)
USP (jedinečná ponuka predaja)

Ako sa robia rozhodnutia o nákupe?

Asi 70 až 90 percent našich rozhodnutí prijíma naše podvedomie a potom sa iba odovzdá našej vedomej mysli na potvrdenie. Naše podvedomie je takpovediac autopilot. Ľudia konajú emocionálne na základe svojich životných skúseností a to má vplyv na spotrebiteľské správanie, a teda aj na nákupné rozhodnutia.

Pozitívna skúsenosť = pozitívna pamäť = pozitívne emócie: ak chcete, aby si ich zákazníci pamätali dlhodobo pozitívne, mali by ste im ponúknuť kvalitný zákaznícky servis, aby sa s vami zákazník „cítil dobre“. Posilnite tento pocit používaním bezplatných darčekov. Pretože kto sa neteší z malého zmysluplného darčeka? Reklamné darčeky navyše zvyšujú dôveru zákazníkov vo vašu spoločnosť. A zákazník sa k vám vráti bez veľkého úsilia.

Rôzne stratégie rozhodovania

kupujeme výrobky, ktoré už sami poznáme
nakupujeme výrobky, ktoré sa nám zdajú známe na základe značky/reklamy
„Niečo je vzácne = musím to mať!“
"Ostatní to majú = aj ja to musím mať!"

Kombinácia posledných dvoch bodov je kľúčom k úspechu. Jedným z najlepších príkladov toho je Booking.com: „Za túto cenu zostávajú iba 4 izby. PS: Túto ponuku si práve pozerá 12 ľudí. PPS: 3 izby už boli rezervované za posledné 4 hodiny. “ - Zvyšuje sa tým tlak na rýchle a extrémne rozhodovanie o nákupe. Zlacnené ponuky alebo vyslovene nízke ceny vzbudzujú záujem o kúpu rovnako ako výrobky, ktoré sú označené ako mimoriadne populárne.

Záver: „Stimul reklamy“ - iba ak má niečo pre nás význam, bude náš záujem aktívne prebudený a reklamný produkt môže mať šancu.

Oslovte cieľovú skupinu cielene, osobne a emocionálne - ako to funguje?

Nákupné správanie ovplyvňuje veľa psychologických faktorov. Ako podnikateľ a odborník na marketing by ste mali mať v ideálnom prípade poznať osobnú situáciu spotrebiteľa a byť v popredí. Vyzdvihnite svojich zákazníkov tam, kde sú momentálne emocionálne.

Intenzívne sa zaoberajte emóciami potenciálnych zákazníkov a uspokojujte ich potreby. Poskytnite im vecné argumenty, ktoré hovoria ZA toto (nákupné) rozhodnutie. Ľudia sa pravidelne/automaticky ospravedlňujú za rozhodnutia (interne, externe). Uľahčite to svojim zákazníkom a urobte pre nich túto prácu tým, že im dáte argumenty vo svojej reklame.