Recenzie na Facebooku sa zmenili o odporúčania - Kiwi Marketer

recenzie

🔥 AKTUALIZÁCIA dôležitá pre stránky na Facebooku - recenzie/hodnotenia boli zmenené s odporúčaniami 🔥

➡️ Pred niekoľkými dňami bola implementovaná táto nová zmena, konkrétne: na Facebook stránke nie je možné zanechať hodnotenie/hodnotenie s hviezdičkami, namiesto toho si môžu zákazníci zvoliť, či stránku odporučia alebo nie, podľa skúseností, ktoré mali- a.

➡️ Nemusíte sa báť, pretože recenzie, ktoré ste doteraz dostali, nezmiznú, pretože to tak nebude. Budú naďalej k dispozícii.

✅ Vráťme sa však k novému odporúčaciemu systému implementovanému na platforme. Ak vám teda zákazníci chcú nechať recenziu, môžu si teraz vybrať, či vašu stránku odporúčajú alebo nie.

V zásade si budú musieť vybrať z dvoch možností:

❓ Strana odporúčaní X
- ÁNO
- NIE

➡️ Pokiaľ sa zákazník rozhodne verejne vás odporučiť, odporúčanie sa zobrazí na vašej stránke a môže si ho zobraziť ktokoľvek.

Ak si navyše myslíte, že ste dostali odporúčanie, ktoré je nespravodlivé, môžete obsah nahlásiť.

Keď sa vás zákazník rozhodne odporučiť, bude si môcť vybrať zo zoznamu štítkov reprezentujúcich vašu firmu.

❌ Namiesto toho, ak odpovie na otázku „Odporučiť stránku X“ pomocou NIE, bude vyzvaný, aby napísal, čo si myslí, že by bolo možné zlepšiť poskytovanými službami.

Ďalej som pripojil obrázky s presným vysvetlením tejto novej možnosti od Facebooku.

❓ čo si myslíš? Myslíte si, že aktualizácia pomôže alebo zmätie? 😀