Spoločnosť Lufthansa drasticky obmedzuje letové služby v reisetopii ekonomickej triedy
Lufthansa teraz ponúka opäť podstatne viac letov. Palubná služba sa však trochu zmení - dôjde k veľkým škrtom, najmä na krátkych trasách a v ekonomickej triede.
Je dobrou správou, že letectvo pomaly opäť naberá na rýchlosti. Lufthansa ponúka od začiatku mesiaca opäť početné lety a ponuka sa v najbližších dňoch výrazne rozšíri. Nemalo by byť prekvapením, že už nebude všetko ako predtým. Obzvlášť v palubnej doprave sú príslušné zmeny, ale našťastie nie sú také vážne ako v prípade iných leteckých spoločností. To je zrejmé z informačnej stránky leteckej spoločnosti o „zjednodušenej letovej službe“. Redukované stravovanie by malo byť pôvodne k dispozícii do 31. augusta 2020.
Už žiadne stravovanie na letoch na krátke vzdialenosti spoločnosti Lufthansa v ekonomickej triede
Zmeny na krátkych trasách v ekonomickej triede možno určite označiť za obzvlášť závažné. Napríklad spoločnosť Lufthansa už nebude ponúkať žiadne služby na letoch s dĺžkou do 50 minút, vrátane predovšetkým domácich nemeckých spojení. Ak letíte z Frankfurtu do Hannoveru alebo napríklad z Mníchova do Stuttgartu, nedostanete ani fľašu vody. Doteraz na týchto letoch bolo malé občerstvenie (napr. Müsli bar) a klasická nápojová skupina s veľkým výberom.
Aj na dlhších tratiach do 150 minút, vrátane väčšiny vnútroeurópskych trás, napríklad z Mníchova do Varšavy alebo z Frankfurtu do Londýna, bude ponuka v najbližších týždňoch mimoriadne obmedzená. V ekonomickej triede sa tu ponúka iba fľaša vody. K dispozícii nie je ani občerstvenie, ani výber nápojov. Doteraz ste si na týchto trasách zvyčajne pochutnali na sendviči a výbere z vozíka na nápoje - niekedy to boli dokonca dve kolá s nápojmi. Túto ponuku nahradí fľaša Rossbacheru.
Až po čase letu 150 minút môžu cestujúci očakávať zážitok s Lufthansou, ktorý sa prekvapivo trochu líši od predchádzajúceho. Aj keď tu už nie je teplé jedlo, je ponúkané občerstvenie spolu s plnou dávkou nápojov. Toto bude pravdepodobne ovplyvnené niektoré dovolenkové trasy, napríklad do Grécka a Španielska. Od času letu 180 minút, napríklad na trase z Frankfurtu do cyperskej Larnaky, môžu cestujúci v ekonomickej triede dokonca očakávať sendvič vedľa občerstvenia. To je tiež ďaleko od predchádzajúcej ponuky teplého jedla, ale prinajmenšom lepšie ako úplne vynechaná služba na palube.
Drobné obmedzenia pre Business & First Class, ako aj na diaľkových trasách
Takmer čudné sa zdá, že zmeny sú obrovské, najmä v ekonomickej triede. Tu bol kontakt s cestujúcimi vždy dosť obmedzený. Napríklad na tratiach na krátke a stredné vzdialenosti by nemali byť takmer žiadne zmeny v obchodnej triede. Spoločnosť Lufthansa tu naďalej ponúka „obvyklé stravovacie služby“. Dokonca je stále možné objednať si jedlo vopred. To tiež znamená, že zatiaľ čo cestujúci v ekonomickej triede dostanú počas dvojhodinového letu iba jednu fľašu vody, Business Class má stále jedlo so štartérom, hlavným chodom a dezertom, ako aj kompletný výber nápojov. Otázne je, ako sa to dá odôvodniť s cieľom obmedziť kontakt s cestujúcimi.
Aj na diaľkových trasách sa spoločnosť Lufthansa drží známych svojich služieb na palube. Malé zmeny tu v Business Class; prvé jedlo má naďalej niekoľko chodov s tromi hlavnými chodmi, z ktorých si môžete vyberať, a druhé jedlo má na výber dva hlavné chody. Aj tu sú ešte stále špeciálne jedlá, ktoré je potrebné objednať vopred. Iba občerstvenie sa podáva individuálne zabalené. V prvej triede bude „zvyčajná služba“ mínus otvorená prezentácia jedla naďalej ponúkaná. Pre túto chvíľu bude taktiež vynechaný koncept regionálneho menu. Pokiaľ ide o slúchadlá a matrace, nedochádza k žiadnym zmenám, iba sa nevydávajú časopisy.
Na diaľkových trasách sa v Economy Class a Premium Economy Class veľmi nezmenili. Jednorazové slúchadlá sú stále k dispozícii a jedlo sa bude podávať aj naďalej, či už nie je uvedené teplé alebo studené. Z popisu nie je jasné, či sa bude druhé jedlo alebo iné občerstvenie podávať aj naďalej. Dá sa však predpokladať, že hovoríme o „obvyklom“ stravovaní vo všetkých triedach cestovania. V triede Premium Economy Class zostáva malé menu s možnosťou výberu z dvoch hlavných jedál.
Záver k zjednodušenej službe na palube od spoločnosti Lufthansa
Takzvaná zjednodušená palubná služba spoločnosti Lufthansa sa javí v porovnaní s leteckými spoločnosťami, ako je Turkish Airlines, veľmi veľkorysá. Zdá sa však čudné, že služba je v skutočnosti obmedzená iba v ekonomickej triede, a to najmä na krátkych a stredných tratiach. Všade inde - teda presne tam, kde je obzvlášť vysoká interakcia s cestujúcim - takmer všetko zostáva rovnaké.
Prajete si viac článkov o reisetopii? Potom nás nasledujte: