Spoločnosť Wizz Air oznamuje, ktoré lety zostávajú pozastavené a ako budú odškodnení cestujúci s letenkami

Nízkonákladová letecká spoločnosť Wizz Air oznámila, že mnoho liniek v Rumunsku zostáva pozastavených z dôvodu rozšírenie cestovných obmedzení uložených rumunskými orgánmi.

oznamuje

Trasy do Francúzska, Nemecka, Talianska, Španielska, Rakúska, Belgicka, Holandska, Švajčiarska a Spojeného kráľovstva tak zostávajú pozastavené až do 14. mája vrátane. Zároveň sa opätovné otvorenie základne v Temešvári posúva na 15. mája, informuje spoločnosť v tlačovej správe.

Cestujúci s rezerváciami, ktorých sa pozastavenie letu týka, budú automaticky informovaní e-mailom, ak si rezervovali ubytovanie priamo na wizzair.com alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie. Zákazníci automaticky dostanú 120% hodnoty zaplatenej za cestu na zákazníckom účte WIZZ, čo je suma, ktorú je možné v nasledujúcich 24 mesiacoch použiť na nákup produktov a služieb spoločnosti Wizz Air, dodáva spoločnosť.

Cestujúci sa môžu rozhodnúť, že peniaze vrátia - čo bude trvať dlhšie - a o krokoch potrebných na bankový prevod alebo prevod na bankovú kartu budú informovaní prostredníctvom samostatného e-mailu. V takom prípade budú môcť zákazníci získať iba 100% pôvodne zaplatenej sumy. Cestujúci, ktorí vykonali rezerváciu prostredníctvom cestovných agentúr - vrátane online cestovných agentúr -, by sa mali obrátiť na agentúru, kde si kúpili svoje letenky, uvádza sa vo vyhlásení.