Účet za plyn
Prihlásiť sa
Vytvoriť účet
Obnova hesla
Ekonomické správy
Právnym prepojením medzi spotrebiteľom plynu a dodávateľom plynu je dohoda o dodávke. Spotrebiteľ však vníma účet za plyn ako to, čo ho spája s dodávateľom plynu. Vzhľadom na toto vnímanie objasním jeho obsah.
Nariadenie o dodávkach zemného plynu konečným zákazníkom ustanovuje všeobecné zásady fakturácie, spôsob určenia spotreby zemného plynu vzťahujúci sa na zúčtovacie obdobie, zúčtovacie obdobie, spôsob platby, spôsob vystavovania, prenosu a platby faktúr, ako aj sériu ďalšie informácie zaujímavé pre zákazníka.
Aj keď účty za plyn v súčasnosti nemajú jednotný prístup, ich trvanie je dve stránky, pričom prvá stránka obsahuje konkrétne prvky spotreby, ceny, hodnoty a splatnosti a druhá stránka obsahuje spôsoby platby, účty a ďalšie informácie týkajúce sa trhu so zemným plynom.
Súčasti účtu za plyn:
- podľa lokality, na webovej stránke prevádzkovateľa prepravy plynu (SNTGN TRANSGAZ SA), kde sú KS všetkých miest, ktoré majú výhradnú dodávku z prepravnej sústavy
- podľa zóny kvality, mesta, ulice, na webovej stránke prevádzkovateľa distribúcie plynu v meste, kde sa nachádza spotrebiteľ:
Pokiaľ PCS na faktúre nezodpovedá PCS na stránke, je možné na túto situáciu upozorniť poskytovateľa a požiadať o obnovenie faktúry.
ANE v úmysle uložiť (ako sa to stalo na trhu s elektrinou) jedinečný typ faktúry na úrovni všetkých dodávateľov, ktorá bude mať na prvej strane prvky potrebné na pochopenie toho, ako sa účtuje spotreba zemného plynu, cena a koľko musí za túto spotrebu platiť koncovému zákazníkovi. Ďalej sa budú zadávať údaje, ktoré zákazníkovi umožnia predpovedať jeho spotrebu a bude môcť svoju spotrebu upraviť, ale aj informácie o právach zákazníka, informácie o tom, ako posielať sťažnosti koncovými zákazníkmi, ako aj o možnostiach, ktoré majú ich, ak nie sú spokojní so spôsobom riešenia reklamácie dodávateľom, informáciami o práve konečného zákazníka na zmenu dodávateľa a pod.