Funkciu prekladu Skype tiež hodnotia ľudia, ktorí používajú online
Aj v spoločnosti Microsoft sa ukazuje, že zamestnanci môžu počuť zvukové záznamy o interakciách používateľov. V takom prípade s prekladačom Skype.
Záznamy hovorov pomocou služby Microsoft Skype, pre ktoré bola použitá funkcia automatického prekladu Skype Translator, si môžu podľa mediálnej správy následne vypočuť aj zamestnanci. Môže ísť aj o veľmi súkromné témy, ako napísal v stredu online časopis Motherboard. Na nahrávkach, ktoré novinári dostali, by sa ľudia rozprávali o intímnych veciach, ako sú napríklad problémy vo vzťahoch alebo chudnutie.
Správa o základnej doske je založená na internej osobe, ktorá analyzuje nahrávky pre spoločnosť Microsoft ako poskytovateľa služieb. Týmto zamestnancom sa zobrazujú návrhy prekladov zo systému pre nahrávky a mali by určiť ten najpresnejší - alebo ručne poskytnúť lepší. Celá vec by mala slúžiť na vylepšenie prekladov. Väčšina zvukových úryvkov, ktoré novinári počuli, boli dlhé 5 až 10 sekúnd, ale podľa informátora existujú aj dlhšie nahrávky.
Microsoft nezmieňuje nič o ľuďoch
V často kladených otázkach prekladača Skype k téme ochrany údajov nie je výslovne uvedené, že by ľudia mohli počuť aj nahrávky z funkcie prekladu - aj keď to niektoré formulácie naznačujú. Anglická verzia (preklad heise online) hovorí, že „vety a automatické prepisy sú analyzované“ a do systému sa vkladajú všetky opravy.
Nemecká verzia FAQ, bohužiaľ, ponúka užívateľovi gýč, pokiaľ ide o otázku: „S pomocou ktorej sa dá technológia pre preklad a rozpoznávanie reči použiť na učenie a rast, analyzujú sa vety a automatické protokoly a všetky opravy sa vkladajú do nášho systému, aby sme vytvorili výkonnejšie služby. "Podľa spoločnosti Microsoft strojový preklad. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti konkrétne nehovoria, že ľudia nahrávky budú počuť.".
Vypočuli si aj príkazy Cortany
Skype tiež zdôraznil, že totožnosť partnera bola vynechaná. Zaznamenali by sa iba konverzácie s funkciou prekladu. Služba videochatu patriaca spoločnosti Microsoft ponúka od roku 2015 automatický preklad konverzácií takmer v reálnom čase. Teraz je k dispozícii pre hovory v ôsmich jazykoch. Služba je založená na platforme strojového učenia, ktorá sa zaoberá rozpoznávaním reči aj automatickým prekladom, ako aj syntézou reči. Okrem syntetického hlasového výstupu existujú aj prepisy priebehu konverzácie.
Podľa informátora z Matičnej dosky poskytovatelia služieb niekedy počúvajú aj nahrávky hlasových príkazov na asistenčnom softvéri Cortana od spoločnosti Microsoft. Za posledných pár mesiacov sa konkurenti spoločnosti Microsoft, spoločnosti Amazon, Apple a Google, podrobili masívnej kritike za to, že neinformovali používateľov o tomto postupe.
Ochrana údajov používateľa pomocouax?
Spoločnosti Google a Apple medzitým pozastavili hodnotenie nahrávok, aby zlepšili svojich jazykových asistentov. Minulý týždeň inicioval úradník pre ochranu údajov v Hamburgu Johannes Caspar správne konanie proti spoločnosti Google kvôli týmto prepisom interakcií používateľov. Caspar vyjadril „značné pochybnosti“ o tom, či je tento postup v súlade s všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Amazon zase ponúka používateľom možnosť namietať proti takémuto použitiu nahrávok. Apple oznámil, že v budúcnosti výslovne požiada používateľov o súhlas.
Microsoft vo svojom vyhlásení pre Motherboard uviedol, že používatelia dostanú povolenie skôr, ako budú zhromaždené a použité ich údaje. Neexistujú žiadne identifikačné informácie o menách alebo zariadeniach použitých v záznamoch. Partneri sú viazaní prísnymi požiadavkami na dôvernosť a k zvukovým údajom je možné získať prístup iba prostredníctvom zabezpečeného online portálu.
„Skutočnosť, že s vami môžem zdieľať niektoré z týchto údajov, ukazuje, ako laxne Microsoft narába s ochranou používateľských údajov," cituje Matičná doska svojho informátora. Podľa správy online časopisu by zamestnanci, ktorí skúmajú zvukové úryvky, mali pravdepodobne Môže pracovať aj v domácej kancelárii - inzeráty práce by to aspoň naznačovali. (S materiálom od dpa)/(axk)