Hasiči v časopise hasičov sociálnych médií

Na Facebooku sa hlásia hasiči a združenia, profesionálne hasiče tweetujú nepretržite, videá s modrým svetlom zaplavujú YouTube. Tieto online platformy, ktoré sa stále označujú ako „nové médiá“, sú teraz pevne v našich rukách. Veľké plus aj v prípade núdze. Dávame tipy, na čo si treba dať pozor.

časopise

Jednoduché tipy pre váš úspech v sociálnych sieťach

Dávame vám 17 tipov, ako môžete svoje stránky v sociálnych sieťach navrhnúť a zosieťovať ešte lepšie.

Všeobecné:

Konkrétne vyberte, ktoré kanály chcete použiť. Nie je nič horšie ako nastaviť veľa stránok a potom ich iba polovičato udržiavať.

Facebook:

  1. Vždy uverejňujte obrázky alebo videá - či už ako odkazy na príspevky na svojich webových stránkach alebo ako príspevky na fotografie.
  2. Nepíšte dlhé texty, držte to krátke. Obmedzte svoje príspevky na najviac päť viet.
  3. Vyberte priamy prístup.
  4. Spolieha sa na emotívne príspevky a vyhýba sa bežným informáciám, ktoré v súčasnosti prinášajú iní.
  5. Nezverejňuje svojvoľne včas. Využívajte večerné hodiny, ideálne medzi 19. a 21. hodinou, a „pohovkové časy“ cez víkend (napríklad v nedeľu večer). Facebook tiež ponúka možnosť plánovať príspevky vopred.

Instagram:

  1. Počítajú sa tu dobré obrázky a krátke videá. Nájdite si čas a vyberte a upravte obrázky.
  2. Nastavuje kľúčové slová s hashtagom, napríklad #Place name a #Volunteering. *
  3. Zahrňte do svojho príspevku ďalšie kanály. Jednoducho ho označte symbolom @, napríklad „@deutsche_jugendfeuerwehr“.
  4. Prepojte svoj účet Instagram s fanúšikovskou stránkou Facebooku. Pri zdieľaní obrázkov Instagramu priamo na Facebooku dávajte pozor na to, ako sa zobrazujú.

* Hashtags = hash (#). Označíte kľúčové slová a uvediete zoznam všetkých príspevkov, ktoré obsahujú toto kľúčové slovo.

Twitter:

  1. Nielen, že nastavíte Twitter ako odnož Facebooku, ale budete tiež posielať exkluzívne tweety.
  2. Nezabudnite tu použiť kľúčové slová s hashtagmi.
  3. Označte ďalšie twittery a stránky vo svojich tweetoch znakom @.
  4. Fotky a videá sú teraz na Twitteri čoraz dôležitejšie.

Ty trúbka:

  1. Ako akustické pozadie vašich videí vyberte hudbu bez GEMA.
  2. Používajte krátke videá, ideálne však nie dlhšie ako 2 minúty.
  3. Označil nadpis a textový popis.

Dôležité: Dávajte pozor na kľúčové slová ochrana údajov, právne oznámenia, obrázky a autorské práva.

Na sociálnych sieťach treba pamätať na šesť pravidiel

Expertný tip od Michaela Klöppera, vedúceho sociálnych médií, Ebner Verlag

Twitter - „Reagujte na virtuálne situácie v reálnom čase.“

Odborný tip od Markusa Röcka, vedúceho kancelárie pre tlač a vzťahy s verejnosťou hasičského zboru vo Frankfurte nad Mohanom

„Twitter je veľmi užitočný nástroj v núdzovej komunikácii a všeobecne ako multiplikačný kanál. Zjavný dosah na Facebooku je oveľa vyšší. Cez Twitter sa ale dostávame ku kľúčovým multiplikátorom, ako sú inštitúcie, redakcie a novinári na voľnej nohe. To má veľmi pozitívny vplyv na núdzovú komunikáciu - informovanie a varovanie obyvateľstva. V tejto súvislosti musia hasiči a ďalšie orgány narábať so sociálnymi sieťami a v najlepšom prípade sa naučiť ich správne používať. Pretože s každou udalosťou, vrátane útokov, katastrof a operácií pri každodennej prevencii rizík, vznikajú virtuálne situácie. Na sociálnych sieťach o tom prebieha obrovská a dynamická komunikácia. A komu občania dôverujú? Od koho chcete informácie? Správne, z hasičov. Sme povinní poskytnúť túto komunikáciu pred situáciou, počas nej a po nej. To nie je možné pri bežných tlačových správach. Twitter je na to ideálny - umožňuje cielené informácie v reálnom čase. “

Publikovanie, vysielanie, chatovanie - mládež v sieťach

Či už sú to profesionálni hasiči alebo dobrovoľníci, či už hasiči pre deti alebo mládež - na sociálnych sieťach sú tisíce stránok. S cieľom osloviť mladých ľudí. Kde však vlastne mladí ľudia frflú na internete? Máme nápad.

Text: Ann-Christin Westphal, odborníčka na sociálne médiá

1.) Whatsapp je zďaleka najčastejšie používaným kanálom vo veku 12 až 19 rokov. 94 percent používa aplikáciu messenger najmenej niekoľkokrát týždenne. Mimochodom: Čo sa týka svojej štruktúry, WhatsApp v žiadnom prípade nie je klasickým sociálnym médiom.

Spočiatku sa aplikácia primárne používala ako alternatíva krátkych správ (SMS). Teraz však veľa používateľov používa na sieť súkromné ​​a verejné skupiny WhatsApp. Fotografie a videá sa tiež zdieľajú v skupinách. V tomto ohľade možno WhatsApp určite považovať za aplikáciu sociálnych médií.

Ako mladí ľudia používajú sociálne siete. Foto: C. von Bronewski

2.) Instagram na druhom mieste, pokiaľ ide o frekvenciu používania. Sieť má stále 57 percent opakujúcich sa používateľov. Iba pätina mladých používateľov však pravidelne zverejňuje svoj vlastný obsah. Väčšina tínedžerov sa prihlási na odber iných používateľov, ktorých osobne pozná.

Na Instagrame:

Vedci tiež prichádzajú k záveru, že dievčatá využívajú službu zameranú na imidž inak ako chlapci. Častejšie zverejňujete svoje fotografie alebo videá. Je tiež pravdepodobnejšie, že budú nasledovať známe osobnosti alebo vplyvné osobnosti.

Kto alebo čo sú influenceri?

Influenceri majú v sociálnych sieťach široký dosah. Zvyčajne sa tešia vysokej reputácii medzi svojimi nasledovníkmi (nazývanými nasledovníci alebo predplatitelia). V tejto súvislosti marketingoví experti predpokladajú, že ovplyvňujúce subjekty majú vplyv na názor a nákupné správanie ich predplatiteľov. Slovo pochádza z anglického slovesa ovplyvňovať, čo znamená ovplyvňovať.

3.) Snapchat je hneď za Instagramom so 49 percentami pravidelného používania. Tínedžeri však zdieľajú viac súkromného obsahu na Snapchate ako na jeho konkurentoch. Dve tretiny mladých používateľov služby Snapchat opakovane odosielajú snímky sami. Nachytanie influencerov naproti tomu nehrá pre mladých ľudí takmer žiadnu rolu. Osobné hľadisko je pri tomto sociálnom médiu jednoznačne v popredí.

Prečo je prahová hodnota inhibície zverejňovania súkromného obsahu na Snapchate nižšia ako na Instagrame? Jedným z dôvodov môže byť obmedzená dostupnosť snímok. Napriek tomu, že Instagram v roku 2016 predstavil podobný formát ako „Stories“, Snaps sú zvyčajne oveľa kratšie ako Instagram Stories. Cvaknutia často zmiznú iba pár sekúnd po zavolaní.

Ochrana údajov, ale ako na to?

Platí všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). Odteraz bude jednotne regulovať ochranu údajov. Všetci poskytovatelia na sieti museli zodpovedajúcim spôsobom prispôsobiť svoje nariadenia o ochrane údajov. Odvtedy ste pravdepodobne dostali veľa e-mailov a spoločnosť Snapchat, Instagram & Co. chcela váš súhlas s ich novou ochranou údajov a podmienkami používania.

4.) Facebook je (takmer) vonku s mladými ľuďmi. Iba štvrtina 12 až 19-ročných používala v roku 2017 veterána v sociálnych sieťach pravidelne. O rok skôr to bolo 43 percent.

5.) A čo Ty trúbka? Mnoho štúdií neklasifikuje YouTube ako sociálne médium, ale ako videoplatformu. Inovácie, ktoré na platforme prebiehajú už roky, však naznačujú, že z YouTube sa čoraz viac stáva kanál sociálnych médií.

Bez ohľadu na to, či ide o sociálne médium, alebo nie: Podľa štúdie JIM tretina mladých ľudí považuje aplikáciu YouTube vo svojom smartfóne za nepostrádateľnú. Iba Snapchat, Instagram a WhatsApp sú ešte dôležitejšie.

Čo tam ešte je?

Mladí ľudia takmer nikdy nepoužívajú Twitter (9 percent), Pinterest (6 percent), Tumblr (4 percentá) alebo Google Plus (3 percentá).

Pre úspešnú prácu v oblasti public relations pre mládežnícke hasičské zbory a pre mládežnícke hasičské zbory výsledky výskumu znamenajú, že prítomnosť na Instagrame oslovuje podstatne viac mladých ľudí ako na Facebooku. Obrázkové filmy a videá hasičov na podporu členstva na YouTube sú však pre dnešných mladých ľudí stále relevantné.

Dôležité: Venujte pozornosť ochrane kľúčových slov, právnym upozorneniam, obrázkom a autorským právam.

Myslieť si! Skontrolujte! Príspevok

Búrková depresia „Friederike“ si v januári 2018 vyžiadala osem mŕtvych a mnoho zranených. Obzvlášť šokujúce pre svet hasičov a našu redakciu: V búrke prišli o život aj dvaja hasiči.

Komentár autorky časopisu Hasiči Ann-Christin Westphal

V Sunderne (Sauerland) zomrel 51-ročný súdruh, ktorý sa pri upratovaní náhle zrútil. V Durynskom Bad Salzungen zabil strom 28-ročného súdruha, keď sa pokúsil vyslobodiť zakliesneného vodiča auta.

Pri tejto nehode sa ťažko zranil ďalší hasič. Ale prežil!

Podľa vyjadrení vedenia mesta a spolkovej krajiny Durínsky hasičský zbor bol nasledujúci deň z nemocnice dokonca prepustený.

Pre mnohých hasičov bol však do štvrtkovej noci mŕtvy. Prečo? Pretože niektoré hasičské zbory šírili prostredníctvom sociálnych sietí informácie, že aj on zomrel. Si šialený? Aká rana pre príbuzných, priateľov a súdruhov, keď si musia niečo také prečítať!

Dezinformácia, že tretí súdruh zomrel, sa šírila ako blesk. Niekoľko hasičských zborov zdieľalo túto fámu na svojich kanáloch na Facebooku - bez toho, aby sa pýtali, ktorý zdroj za tým vlastne stojí. Správy hasičských jednotiek, ktoré si zmenili profilovú fotku čiernou stuhou alebo pohrebnou stuhou, zaplavili spravodajský kanál Facebooku - často s informáciou, že zahynuli traja kamaráti.

Tieto nezabezpečené informácie sme tiež zaznamenali vo štvrtok večer na facebookovom príspevku s názvom „Breaking News“. Skutočnosť, že sme sa odvolali na ostatných, ktorí šírili tieto informácie, nás nechráni pred obvinením, že sme robili novinársky nevhodnú prácu. Ale rýchlo sme vykonali prieskum.

V piatok sme napísali online príspevok k tragickým udalostiam. V rámci toho sme zavolali aj administratívu v Bad Salzungen a dostali sme odpoveď, že hasič bol už z nemocnice prepustený. „Mŕtvy človek stačí,“ povedala mi pani do telefónu.

"Jeden mŕtvy človek je už príliš veľa," pomyslel som si pre seba. Klebety o treťom mŕtvom hasičovi napriek tomu pretrvávali - aj po zverejnení našej aktuálnej správy.

Dostali sme veľa správ, že sme boli nesprávne informovaní a že už zomrel ďalší hasič. Pri otázke na zdroj často uvádzali: „Niekde som čítal“ alebo sa nachádza na facebookovej stránke „Hasičského zboru XYZ“, ktorý zvyčajne nepochádzal ani z rovnakého štátu ako zranený súdruh.

Čo sa s tebou deje? Nie všetko, čo je na internete, je pravda. Nielen mediálne stránky by mali vopred premýšľať o tom, čo napísať a zverejniť, mali by si to vziať k srdcu aj hasičské zbory. Vždy musíme myslieť na dôsledky šírenia hoaxu a v mene koho zverejňujeme.