Instagram for business Ako správne používať firemný účet

Instagram je nový Facebook - teda aspoň pokiaľ ide o mladšiu cieľovú skupinu. Ak so svojím produktom alebo službou zacieľujete hlavne na mladších ľudí, môže sa vám podnikateľský účet Instagram vyplatiť.

Naučte sa, ako správne nastaviť profil spoločnosti na Instagrame a ako vytvoriť vhodnú stratégiu. Máme pre vás tiež tri príklady dobrých začínajúcich kanálov Instagramu.

Čo je to vlastne Instagram?

Spolu s Facebookom alebo Twitterom je Instagram jednou z najväčších sociálnych sietí na svete. Instagram sa zameriava na obrázky a krátke videá, ktoré sú označené hashtagmi (#), aby obrázky mohli nájsť aj predplatitelia.

Všetky obrázky a videá sú na Instagrame vytvárané v štvorcovom formáte a je možné ich upravovať pomocou rôznych filtrov. Na jednej strane to slúži retro trendu, pretože obrázky a videá by mali pripomínať nahrávky Polaroidu. Na druhej strane sa Instagram zameriava najmä na motivačné obrázky, ktorým dodajú filtre pôvabnejší nádych.

V roku 2012 kúpil Instagram Facebook. Od roku 2016 ponúka táto aplikácia aj možnosť vytvorenia obchodného profilu, pomocou ktorého v porovnaní so súkromným účtom môžete dostávať podrobné štatistiky a spúšťať kampane. Súkromný aj firemný účet sú spravidla bezplatné, pokiaľ nie sú umiestnené žiadne reklamy.

Kedy sa zakladateľovi oplatí účet Instagram?

Instagram slúži mladšej cieľovej skupine, a preto je firemný účet skvelou príležitosťou, najmä ak svojim produktom alebo službou oslovíte mladých ľudí.

Pretože sa Instagram spolieha iba na obrázky a videá, mali by ste si predovšetkým založiť firemný účet, ak sa môžete inšpirovať kreatívnymi a motivujúcimi obrázkami. Vyvolávajú nielen silnejšie emócie, ktoré sa v porovnaní s textami lepšie prenášajú prostredníctvom obrázkov. Profitujete tiež z porovnateľne vysokej úrovne interakcie, ktorú ponúka Instagram v porovnaní s inými sociálnymi sieťami.

Viac ako Instagram: V rámci svojej stratégie sociálnych médií definujte, ktoré platformy sociálnych médií sa vám oplatia.

Obzvlášť populárne sú takzvané „Instagram Stories“, kde môžu spoločnosti poskytnúť svojim fanúšikom exkluzívne informácie. Príbehy sú v priebehu dňa opakovane dopĺňané krátkymi video správami, ktoré sa po 24 hodinách automaticky odstránia. Venujte však pozornosť faktorom času a cieľom: Pretože (personálne) náklady alebo náklady na PR agentúru špecializovanú na Instagram a výhody aktivít na sociálnych sieťach by mali byť v dobrom vzťahu.

Ako si nastavím obchodný účet Instagram?

Ak si chcete založiť obchodný účet Instagram, najskôr si stiahnite Instagram z obchodu s mobilnými aplikáciami.

Potom môžete vyplniť svoj profil, ktorý obsahuje:

• Zmysluplný profilový obrázok s hodnotou rozpoznania
• Stručný popis vašej spoločnosti
• Odkaz na vaše právne oznámenie

Keď je váš profil pripravený, môžete prepnúť na profil spoločnosti. Kliknite na svoje nastavenie a vyberte možnosť „Previesť na obchodný profil“. Potom prepojte svoj kanál s vašou stránkou na Facebooku.

S obchodným účtom Instagram profitujete najmä z lepších štatistík a rozsiahlych možností kontaktovania. Založenie Instagramu a vytvorenie obchodného účtu trvá asi 15 minút.

Obchodný účet Instagram ponúka možnosti priameho kontaktu (vľavo), ako aj množstvo štatistík (vpravo).

Vytvorte správnu stratégiu pre svoj obchodný účet Instagram

Krok 1: Definujte ciele

Nemali by ste si založiť účet Instagram Business (iba), aby ste boli jeho súčasťou. Váš kanál bude úspešný, iba ak ním budete postupovať podľa dobre premyslenej stratégie. Predtým si teda položte otázku:

• Mám personálne kapacity na pravidelné vyplňovanie svojho účtu?
• Mám zaujímavé a príťažlivé obrázky alebo videá, pomocou ktorých si môžem získať nových fanúšikov?

Prvým krokom v začiatkoch používania Instagramu je teda stanovenie cieľov. Chcete zvýšiť povedomie o svojej značke, vylepšiť svoj imidž alebo urobiť reklamu konkrétnemu produktu?

Pri definovaní cieľov si tiež uvedomte, že Instagram žije z emócií. Klasické reklamy vo forme príspevkov tu nefungujú zadarmo - do popredia umiestnite ľudí a zážitky svojimi obrázkami alebo videami na Instagrame.

Krok 2: Poznajte svojich konkurentov

Po definovaní cieľov by ste mali analyzovať svoje prostredie: Ktorí konkurenti sú na Instagrame zastúpení s firemným účtom? Ako sú tam kanály plnené? Čo ide dobre - čo nie? Ktoré hashtagy sa používajú? Nechajte sa inšpirovať konkurenciou, ale nezabudnite na svoje vlastné ciele.

Ďalším krokom je analýza hashtagov. Vopred si preskúmajte dôležité hashtagy, ktoré fungujú pre vaše odvetvie, na Instagrame. Dobré hashtagy môžu enormne zvýšiť váš dosah. Ale buďte opatrní: používajte hashtagy vedome a nezaplavujte nimi svojich predplatiteľov - menej je niekedy tiež viac na Instagrame.

Krok 3: Cieľová skupina a obsah

Mali by ste dobre poznať svoju cieľovú skupinu: Koľko má rokov? Aké sú vaše preferencie? Kedy je obzvlášť aktívny? Podľa toho si preto vopred naplánujte príspevky a témy, ktoré by mohli zaujímať vašu cieľovú skupinu. Hashtag kampane, súťaže alebo príbehy môžu tiež inšpirovať vašich predplatiteľov.

Čo tak napríklad nechať svojich fanúšikov nahliadnuť do zákulisia vašej produkcie na jeden deň v príbehu na Instagrame? Alebo nechajte svojich odberateľov uverejňovať obrázky pod hashtagom - a najlepší obrázok vyhrá váš nový produkt?

Krok 4: ideme na to

Správny začiatok neznamená iba zverejnenie vlastného obsahu. Buďte interaktívni na Instagrame, t. J. Ako iné obrázky a kanály, ktoré sa môžu hodiť k vášmu profilu, a ak sa vám páčia obrázky, píšte komentáre. Uistite sa však, že

• Vaša interakcia sa vždy hodí k vašej spoločnosti.
• Nebuďte príliš propagačný.
• Nájdete správnu úroveň komunikácie.

Krok 5: použite štatistiku

Ak používate účet Instagram Business, môžete v štatistikách vidieť nasledujúce veci:

• „Páči sa mi
• Pripomienky
• Uložené príspevky
• Dojmy (koľko ľudí si pozrelo váš príspevok - možno viackrát)
• Dosah (koľko ľudí sa zobrazil váš príspevok - nie viackrát)
• Interakcie

Pomocou týchto hodnotení v obchodnom účte Instagram sa dozviete o budúcich príspevkoch: Ktoré obrázky dopadli obzvlášť dobre? Čo na tom bolo? Ktoré hashtagy boli použité? Čo nešlo tak dobre - čo sa dá nabudúce urobiť inak?

Mali by ste tiež používať celkové štatistiky (ikona v pravom hornom rohu svojho vlastného profilu), aby ste mohli neustále zlepšovať svoje aktivity. Obchodný účet Instagram neponúka iba možnosť zobraziť celkový dosah alebo celkový počet zobrazení. Na prvý pohľad sa tiež zobrazia zobrazenia profilov, ako aj najdôležitejšie príspevky a najdôležitejšie správy. Môžete tiež použiť informácie o aktivitách vašich predplatiteľov: Kedy sú online a obzvlášť aktívni? Použite tieto časy pre svoje príspevky.

Tri príklady dobrých začínajúcich kanálov Instagramu

Dodávateľ smoothie skutočné ovocie je dobrým príkladom kreatívneho obchodného účtu Instagram. Fotografie sa tam zverejňujú najmä pri určitých príležitostiach, napríklad na Valentína, ku Dňu matiek alebo k výročiu spoločnosti. V opačnom prípade prevládajú fotografie drzých výrokov na smoothie a vo forme textov a hashtagov, ako ukazuje tento príklad:

Instagram ako operátor autobusu? Podnikateľský účet Flixbus Instagram ukazuje, že to môže fungovať dobre. Nájdete tam fotografie obľúbených turistických cieľov, vďaka ktorým budete chcieť ísť na dovolenku. Samozrejme, vždy s populárnymi hashtagmi ako #eurotrip alebo #weekendtrip. V rámci #FlixTakeOver sa Flixbus dva dni opakovane vzdáva vlastného účtu - napríklad cestovným blogerom.

Vďaka svojmu podnikateľskému účtu na Instagrame sa fitness aplikácia Runtastic zameriava na motiváciu sloganov k obrázkom, ako sú obrázky pred a po, šťastných ľudí, ktorí behajú, alebo tipov na zdravé stravovanie. Runtastic sa tiež prostredníctvom príspevkov aktívne podieľa na kampaniach ako #RunForTheOceans materskej spoločnosti Adidas.

Záver: Instagramový obchodný účet pre zakladateľov

Profil spoločnosti na Instagrame sa obzvlášť oplatí, ak oslovíte mladú cieľovú skupinu, môžete ponúknuť silné fotografie a máte potrebné personálne kapacity. Potom budete mať prospech z porovnateľne veľkého množstva interakcií na Instagrame v porovnaní s inými sociálnymi sieťami.

Firemný účet Instagram sa rýchlo nastavuje a má výhodu v tom, že dostanete podrobnejšie štatistiky a môžete ponúknuť lepšie možnosti kontaktovania. Instagram ponúka profil spoločnosti iba od roku 2016 - dá sa teda predpokladať, že funkcie pre firemný účet budú ešte rozsiahlejšie.

Pre komunikáciu na Instagrame je vhodné vopred si definovať stratégiu pre svoj firemný účet: Mali by ste predovšetkým definovať ciele, poznať svoju cieľovú skupinu a svoju konkurenciu a podľa toho plánovať obsah. Pomocou štatistík neustále zlepšujte svoju komunikáciu na Instagrame.

Okrem Instagramu existuje aj veľa ďalších sociálnych sietí. Môžete ich tu spoznať. Všetko o téme stratégie sociálnych médií nájdete tu. Zistite, kedy sa manažér sociálnych sietí vypláca a aké vysoké sú personálne náklady. A aby ste mohli sledovať úspešnosť svojich kampaní, zhrnuli sme najdôležitejšie informácie z oblasti monitorovania sociálnych médií.

---