Je také ťažké stať sa letuškou v Singapore Airlines; CESTOVNÁ KNIHA
Začínajúci letušky vo výcvikovom stredisku Singapore Airlines
Foto: Singapore Airlines
Keď letušky zo spoločnosti Singapore Airlines plávajú okolo letiska so svojimi kufríkmi na vozíku, nielen muži krútia hlavami, aj ženy sa o nich uznanlivo starajú. Existujú takí, ktorí by ich dokonca nazvali popovými hviezdami vzduchu. Aby však mohli získať prácu, musia ženy prejsť náročným programom - a blondínky aj tak nemajú šancu.
Ochrannou známkou letušiek v spoločnosti Singapore Airlines (SIA) je sarong kebaya, batikovaná uniforma, ktorá vyzerá pre západné oko takmer magicky. V roku 1972 ju navrhol francúzsky módny návrhár Pierre Balmain. Balmain bol fascinovaný ženami, ktoré pôsobili eroticky, ale aj rezervovane. Rovnako ako jeho obľúbení zákazníci Hildegard Knef a Katharine Hepburn.
Sarong by mal vyzerať nielen pekne a sexi, ale aj funkčne. Skladaný lem skrýva rozparok, vďaka ktorému sú Singapurské dievčatá, ako sa tiež nazývajú, oveľa pružnejšie, ako naznačuje tesný odev. Nakoniec, v prípade núdze by mali evakuovať plne obsadené obrie lietadlo ako Airbus A380 už za 90 sekúnd.
O 90 sekúnd? Ako to má fungovať? Odpovede ponúka návšteva výcvikového strediska Singapore Airlines na Seagull Walk v mestskom štáte Singapur.
Skočte do bazéna vĺn vyrobeného z figuríny A380
Osem metrov môže byť dosť vysokých. Najmä keď sa chystáte skočiť do vody z otvorených dverí lietadla A 380. Všetky však skáču bez toho, aby zaváhala čo i len jedna z drobných vyzerajúcich mladých žien. Pristávate v obrovskej, prudko sa pohybujúcej vlne vo výcvikovom stredisku spoločnosti Singapore Airlines. Nakoniec, ak dôjde k najhoršiemu, musí sa vziať do úvahy otvorené more. Po vyskočení z atrapy lietadla trupu A380 zostávajú letušky v studenej vode: Teraz si môžu vyskúšať postupy po pristátí na vode.
Samotné školenie v oblasti bezpečnosti trvá dva týždne, ktoré musia absolvovať nielen absolventi SIA, ale aj každý z približne 7 000 letušiek v spoločnosti Singapore Airlines raz ročne. Posádka sa pri tom dozvie, že rýchle vykopnutie pomocou gumovej šmýkačky môže niekedy viesť k miernemu stlačeniu operadla spolujazdca. A že nylonové pančuchy môžu spôsobiť vážne popáleniny na únikovej kĺzačke. Vysoké opätky? Pred zoskočením na tobogán ich musí zhromaždiť posádka, aby nevytŕčali otvory v plastovej trubici.
17-týždňové školenie pre letušky
Žiadna iná letecká spoločnosť na svete nevynakladá pri nábore letového personálu toľko úsilia ako spoločnosť Singapore Airlines. Výcvik začínajúcich letušiek trvá 17 týždňov. Výcvik je náročný, plný servisných cvičení v ekonomickej a obchodnej triede, prvej pomoci, urgentnej medicíny, záťažových testov, výcviku deeskalácie a tiesňových cvičení na mori.
Núdzové situácie sa simulujú na figurínach lietadiel. Foto: Singapore Airlines
Budúce singapurské dievčatá sú naučené usmievať sa a ticho bežať - aby nezobudili cestujúcich, ktorí blažene spia. V študijnom pláne je tiež enológia a etiketa, čo sa týka ťažko opitých cestujúcich. Alebo ako sa slušne, ale efektívne brániť pred príliš dotieravými „obdivovateľmi“ na palube.
Existujú dokonca pravidlá, ktoré presne určujú, kde by mal byť cukor, keď sa podáva káva alebo čaj. „Musíme pôsobiť ako zázračný vzhľad,“ vysvetľuje Carolyn Lum, dlhoročná letuška SIA, „len musíme byť v kabíne, keď je to potrebné.“
Existujú prísne nariadenia týkajúce sa vzhľadu Singapurských dievčat. Foto: Singapore Airlines
Blondínky nemajú šancu
Vysoká, blondína a postava ako Gisele Bündchen? Gratulujeme k toľkému sexepílu! Bohužiaľ to nestačí na to, aby ste sa stali letuškou spoločnosti Singapore Airlines.
Šance majú iba Ázijci. Viac ako 80 percent všetkých dievčat zo Singapuru pochádza zo Singapuru alebo Malajzie. Zvyšných 20 percent pochádza z krajín ako Čína, India, Indonézia, Japonsko alebo Kórea. To znamená, že SIA bude pravdepodobne jedinou významnou leteckou spoločnosťou bez blondínok v službe na palube. Prihlášky sú možné od 20 rokov. Potenciálni zamestnanci by mali byť viacjazyční, mali by mať dobrý zmysel pre služby a mali by byť prirodzení a zároveň by mali pôsobiť veľmi profesionálne.
Za letušky spoločnosti Singapore Airlines sa považujú iba ázijské ženy. Foto: Singapore Airlines
Prísny výberový proces
Pri výbere kandidátov sa prísna pozornosť venuje vzhľadu. K dispozícii sú špecifikácie hmotnosti, mini a maxi veľkosti tela. A samozrejme predpisy o líčení. Každá letuška spoločnosti Singapore Airlines má svoju vlastnú farebnú kartu: v závislosti od typu pleti používa buď hnedé tóny, alebo chladnejšie modré tóny. V závislosti od hodnosti vychádzajú nariadenia o líčení tiež z farieb sarong kebaya. Farby uniforiem označujú stav členov posádky.
Cvičí sa aj správne líčenie. Foto: Singapore Airlines
Ak sa chcete na letisku trochu pochváliť svojimi vedomosťami:
- Modrý sarong = letuška
- Zelený sarong = vedúca letuška
- Červený sarong = hlavná letuška
- Bordeaux červený sarong = supervízor letu
Mimochodom, stewardi SIA majú tmavé obleky. Teória farieb, ktorá ukazuje hodnosť ženských kolegýň, sa odráža v kravate mužov.
Tí, ktorí priberajú, dostanú stravovací a pohybový plán
Tí, ktorí sa dostanú do tréningu, musia na sebe tvrdo pracovať - v prípade potreby aj na svojej vlastnej postave. Sarong Kebaya je šitý na mieru každému singapurskému dievčaťu. Ak by sa uniforma časom príliš utiahla, manažér tréningu zostaví stravovací a tréningový plán pre ženy, ktoré trpia stratou hmotnosti.
Výcvik letušky trvá 17 týždňov. Foto: Singapore Airlines
Vzhľad letušiek je jedným z mála spôsobov, ako sa môžu letecké spoločnosti odlíšiť od konkurencie. A zo Singapurského dievčaťa by mala vyžarovať ázijská milosť, ústretovosť a pohostinnosť. Je to tiež prvá reklamná osobnosť uvedená v londýnskom múzeu voskových figurín Madame Tussaud.
Zdá sa, že letušky spoločnosti Singapore Airlines nemajú problémy s pretlačením do role klišé skromnej Ázijčanky. Carolyn Lum: „Som na svoju prácu veľmi hrdá a milujem to, čo robím.“
Pre väčšinu letušiek SIA je práca v kabíne vlastne stále prácou snov - aj keď sa na dlhých cestách zmiešava rytmus bdenia a spánku, denná pracovná doba v suchom vzduchu na palube môže trvať dlhšie ako desať hodín alebo je potrebné vykonávať nepríjemné pohotovostné povinnosti. Nakoniec, Singapurské dievčatá v Ázii majú podobné postavenie ako známe osobnosti z televízneho a módneho sveta.