Lifebox - Užite si ŽIVOT!
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá v tom zmysle, že sme prijali príslušné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Uisťujeme vás, že sme vydali interné pravidlá týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov našimi zamestnancami a spolupracovníkmi. Musíte mať na pamäti, že čím menej informácií poskytnete, tým väčšiu kontrolu nad osobnými údajmi máte. Napríklad, ak chcete prehliadať anonymne a nechcete, aby sme vaše správanie nezávisle testovali my a vaši poskytovatelia služieb, musíte vo svojom prehliadači vykonať príslušné nastavenia. Môžete prehliadať napríklad v režime „inkognito“ v prehliadači Google Chrome alebo v „súkromnom“ režime v prehliadači Firefox.
Informujeme vás, že prijatím zásad ochrany osobných údajov súhlasíte so zhromažďovaním, spracovaním a používaním osobných údajov spoločnosťou FIT FOOD SRL, ďalej len LifeBox, s prihliadnutím na zákon o ochrane údajov/všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a nasledujúcich obchodných podmienok.
Prevádzkovateľom sa rozumie právnická osoba, ktorá sama alebo spolu s inými subjektmi ustanovuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.
Názov spoločnosti: FIT FOOD S.R.L.
Adresa spoločnosti: Bukurešť
Telefón:
E-mail: [email protected]
Môžete sa obrátiť na našu osobu zodpovednú za ochranu osobných údajov na adrese: [email protected].
Máte kontrolu nad svojimi osobnými údajmi, a preto máte právo odmietnuť zhromažďovanie, spracovanie alebo použitie vašich osobných údajov spoločnosťou LifeBox v súlade so zákonom o ochrane údajov, akonáhle prestanete byť našim zákazníkom. Musíte len poslať e-mail s odmietnutím na vyššie uvedenú adresu. To automaticky povedie k ukončeniu našej komunikácie.
! Upozorňujeme, že z dôvodu vášho odmietnutia nemusí byť používanie webových stránok z technických dôvodov možné.
Vaše práva:
Máte právo na bezplatné získanie jasných informácií o osobných údajoch, ktoré sme uchovávali.
Zákon vám dáva nasledujúce práva:
• Právo na prístup - Právo poznať zhromaždené údaje a spôsob ich spracovania;
• Právo na opravu - Právo požadovať úpravu osobných údajov, ak nie sú aktualizované;
• Právo na vymazanie „práva na zabudnutie“ - Právo požadovať vymazanie osobných údajov;
• Právo na obmedzenie spracúvania - Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov;
• Právo na prenosnosť údajov - Právo na prenos osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a automaticky čitateľnom formáte;
• Právo na námietku - Právo na odvolanie od súhlasu alebo na námietku proti spracovaniu osobných údajov
• Právo podať sťažnosť u dozorného orgánu - Právo podať sťažnosť na LifeBox u dozorného orgánu.
Dozorným orgánom zodpovedným za LifeBox je:
Národný orgán pre dohľad nad spracovaním osobných údajov
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sektor 1, poštové smerovacie číslo 010336
Bukurešť Rumunsko
E-mail: [email protected]
Telefón: +40.318.059.211, +40.318.059.212
Ak chcete uplatniť svoje práva ako dotknutej osoby, neváhajte nás kontaktovať na základe vyššie uvedených kontaktných informácií.
Aké údaje zhromažďujeme, kedy, prečo a ako zhromažďujeme vaše údaje?
LifeBox zhromažďuje, spracováva, ukladá a zverejňuje rôzne osobné údaje za účelom poskytovania objednaných služieb. Ďalej uvádzame, na aké účely a za akých okolností poskytujeme vaše údaje iným osobám.
Osobné údaje sú informácie, z ktorých vám môžeme priamo alebo nepriamo hlásiť, napríklad meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, údaje o polohe a e-mailová adresa.
Aby sme boli transparentní a aby ste jasným a ľahkým spôsobom pochopili, ako tieto nové ustanovenia fungujú a ako ich uplatňovať, použijeme formulár v tabuľke.
Pretože existujú rôzne typy údajov, zoskupili sme ich do kategórií, pretože informácie sú pre nás ľahšie pochopiteľné.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, keď:
1. navštívte webovú stránku lifebox.ro
Pri prístupe na našu stránku, ale bez prihlásenia, tj. Neobjednávaní nového boxu, zhromažďuje LifeBox nasledujúce osobné údaje:
Informácie o zariadení:
ID zariadenia, operačný systém a zodpovedajúca verzia alebo iné identifikátory zariadenia
Údaje o pripojení:
Čas, dátum a doba používania webovej stránky, pôvod, zodpovedajúca adresa IP a ďalšie údaje protokolu.
Tieto informácie sa zhromažďujú na zobrazenie navštívenej webovej stránky. Aby sme sa ubezpečili, že dodržiavame zásadu minimalizácie osobných údajov, LifeBox sa obmedzuje na zhromažďovanie iba údajov, ktoré sú nevyhnutne potrebné.
2. navštívte webovú stránku lifebox.ro, zaregistrujte sa a objednajte si
Všetky zhromaždené údaje striktne súvisia s presne stanovenými účelmi.
Aby ste mohli využiť všetky výhody, ktoré ponúkame, po registrácii od nás dostanete potvrdzovací e-mail, ako aj ďalšie informácie a dotazníky. LifeBox bude zhromažďovať všetky údaje potrebné na spracovanie objednávok, polia, ktoré sú označené ako povinné. Bez týchto informácií nemôžeme spracovať vaše objednávky. Všetky ďalšie informácie, ktoré nie sú označené ako povinné polia, sú voliteľné. Ak nám poskytnete tieto osobné údaje, pomôžete nám dobrovoľne zlepšiť naše služby.
Prístupové údaje:
Používateľ, ID používateľa, heslo
Informácie o účte (požadované pre doručovacie služby):
Meno, priezvisko, spoločnosť (voliteľné), adresa, telefónne číslo a/alebo e-mailová adresa.
Informácie o spôsobe platby:
Hotovosť, banková karta alebo bankový prevod.
Informácie o zariadení:
ID zariadenia, operačný systém a zodpovedajúca verzia alebo iné identifikátory zariadenia.
Komunikačné údaje:
Komentáre, hodnotenia alebo spätná väzba, komunikačné údaje (napr. E-mailová komunikácia).
Údaje o pripojení:
Čas, dátum a doba používania webovej stránky, pôvod, zodpovedajúca adresa IP a ďalšie údaje protokolu.
Informacie o objednavke:
História objednávok.
Ďalšie informácie:
Údaje, ktoré dostávame dobrovoľne počas používania stránky alebo iných súvisiacich aktivít, ale aj z iných zdrojov, ako sú sociálne médiá alebo iné (verejné) databázy (napr. ID používateľa) ďalších platforiem - Facebook, Instagram, youtube).
Vymedzené účely a právny základ
Ako sme vás informovali, zhromažďujeme vaše údaje. osobné, iba ak je to potrebné, na právne a zmluvné účely.
Za akým účelom zhromažďujeme vaše osobné údaje?
Vzťah so zákazníckym oddelením: Keď kontaktujete zákaznícky servis s cieľom získať informácie alebo podať sťažnosť, ukladáme informácie, ktoré ste nám poskytli. Napríklad dôvod, prečo ste nás kontaktovali, ktorá objednávka vás neuspokojila alebo ak ste si počas doručenia všimli nezrovnalosti alebo chýbajúce produkty. Osobné údaje sa môžu líšiť v závislosti od toho, prečo ste nás kontaktovali.
LifeBox chce, aby ste boli spokojným zákazníkom, a preto sa osobné údaje, ktoré nám poskytnete počas prenosu e-mailu alebo telefonického rozhovoru, ukladajú a registrujú na našom internom serveri.
Kategórie osobných údajov:
Údaje o účte, prístupové údaje, komunikačné údaje, ďalšie informácie.
Právny základ:
Tieto informácie sú potrebné na splnenie našich záväzkov týkajúcich sa vašej objednávky a doručenie vášho jedla (plnenie zmluvy). LifeBox má záujem poskytnúť vám najlepšiu skúsenosť (oprávnený záujem).
Vzťah ohľadom procesu doručenia objednávky:
Akonáhle je objednávka potvrdená, je hotová a v stanovenom harmonograme ju doručia dodávatelia LifeBoxu, ktorí sú ich vlastnými zamestnancami alebo spolupracovníkmi a majú prístup k vašim osobným údajom.
Kategórie osobných údajov:
Údaje o objednávke, meno a priezvisko, dodacia adresa a telefónne číslo.
Právny základ:
Aby sme vám mohli poslať objednávku, potrebujeme vaše osobné údaje (plnenie zmluvy).
Kybernetická bezpečnosť a ochrana
Cieľom LifeBoxu je ponúknuť vám tie najlepšie služby. Nie každý návštevník našich stránok je taký priateľský ako vy. Z tohto dôvodu musíme v záujme ochrany našich služieb zhromažďovať osobné údaje, ktoré nám pomáhajú identifikovať potenciálnych útočníkov a predchádzať tak rizikám. Uchovávame tiež skutočnosť, že sme vás informovali o zásadách ochrany osobných údajov. Za týmto účelom berieme na vedomie, že ste dostali príslušné informácie a že vám boli sprístupnené pravidlá ochrany osobných údajov.
Kategórie osobných údajov:
Prihlasovacie údaje
Prístup k údajom
Právny základ:
Sme právne povinní správne chrániť vaše údaje (dodržiavanie zákonných povinností) a ochrana spoločnosti je v našom záujme (oprávnený záujem).
Následné spracovanie na základe nášho oprávneného záujmu
Okrem vyššie uvedených účelov a právnych základov spracúvame aj vaše osobné údaje tzv. Oprávneného záujmu. Oprávneným záujmom je najmä spracovanie osobných údajov v skupine spoločností, procesy zabezpečenia sietí a informácií alebo činnosti priameho marketingu. Vaše osobné údaje používame na sledovanie našich oprávnených záujmov za predpokladu, že nebudú prevládať vaše práva a slobody.
Reklama: Ako to už bolo v minulosti, LifeBox vám bude aj naďalej posielať e-maily s ponukami zliav a propagačných akcií, dotazníky na uskutočňovanie prieskumov verejnej mienky a prieskum trhu s cieľom zlepšovať služby. Máte právo odmietnuť následné spracovanie údajov na reklamné účely pri príležitosti každého e-mailu. V takom prípade kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov na vyššie uvedenej e-mailovej adrese.
e-mailový marketing: LifeBox vyberie informácie na marketingové účely, aby sa k vám dostali iba informácie zodpovedajúce vašim preferenciám. Máte právo odmietnuť ďalšie spracovanie údajov na reklamné účely pri príležitosti každého e-mailu. V takom prípade kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov na vyššie uvedenej e-mailovej adrese.
namerané údaje: S cieľom vylepšiť naše služby a optimalizovať naše reklamy budeme zhromažďovať rôzne namerané údaje.
Postúpenie a akvizícia, fúzia a akvizícia, zmena spolupracovníkov: Informujeme vás, že v prípade postúpenia, zlúčenia a následného úplného alebo čiastočného akvizície spoločníkov, LifeBox zverejní vaše osobné údaje tejto spoločnosti. LifeBox zabezpečí, že každá tretia strana, ktorá získa celú spoločnosť alebo jej časť, bude dodržiavať právne predpisy o ochrane osobných údajov.
Ďalšie informácie: Údaje, ktoré poskytnete dobrovoľne, keď používate našu webovú stránku, ale aj informácie z iných zdrojov, ako sú sociálne médiá alebo iné (verejné) databázy (napr. používateľ iných platforiem), budú zhromaždené a spracované spolu s nami požadovanými údajmi.
Spravidla údaje vymažeme po splnení účelu. V závislosti od účelu spracovania platia rôzne pravidlá mazania. Zhromaždené údaje sú označené pravidlom odstránenia. Po uplynutí doby uchovávania sa uložené údaje zodpovedajúcim spôsobom odstránia.
LifeBox vymaže vaše osobné údaje kedykoľvek budete chcieť a okamžite po tom, ako ste nás informovali, alebo 2 (dva) roky po splnení účelu. Ak je váš účet neaktívny dva (dva) roky, LifeBox účet tiež odstráni. Predtým od nás dostanete samostatné upozornenie na e-mailovú adresu zaregistrovanú vo vašom používateľskom účte.
Okrem nami definovaných pravidiel mazania musíme dodržiavať aj ďalšie obdobia zákonného uchovávania. Napríklad daňové údaje sa musia uchovávať po dobu desiatich rokov alebo v niektorých prípadoch aj dlhšie.
Preto aj napriek žiadosti o vymazanie vašich údajov môžeme niektoré údaje uložené z dôvodu právnych predpisov naďalej uchovávať. V takom prípade obmedzíme ďalšie spracovanie údajov.
Komu poskytujeme vaše údaje?
LifeBox neposkytuje vaše údaje neoprávneným tretím stranám. V rámci nášho podnikania však získavame služby vybraných dodávateľov a ponúkame im obmedzený a prísne sledovaný prístup k niektorým našim údajom. Pred prenosom osobných údajov týmto partnerským spoločnostiam na spracovanie v našom mene sa ubezpečujeme, že vyhovujú zákonným požiadavkám na ochranu osobných údajov a že môžu úroveň ochrany údajov preukázať príslušnými dôkazmi.
Informácie o súboroch cookie prítomných na stránke lifebox.ro
Definícia súborov cookie a súborov cookie, ktoré používame
Aby sme návštevu na našom webe zatraktívnili a umožnili použitie určitých funkcií, používame na rôznych stránkach takzvané cookies. Jedná sa o malé textové súbory uložené v zariadení. Niektoré súbory cookie, ktoré používame, sa vymažú po ukončení relácie prehliadača, teda po zatvorení vášho prehliadača (tzv. Session cookies). Vo vašom zariadení zostávajú ďalšie súbory cookie, ktoré nám alebo nášmu spolupracovníkovi umožňujú rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve (trvalý súbor cookie). Prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o nastavovaní súborov cookie, a aby ste sa mohli individuálne rozhodnúť, či ich prijmete, alebo pre konkrétne prípady alebo všeobecne vylúčiť prijatie súborov cookie. Neakceptovanie cookies môže obmedziť funkčnosť našej stránky.
Aké kategórie súborov cookie existujú?
Na návštevu stránky, aby bolo možné používať jej funkcie, sú nevyhnutne potrebné súbory cookie. Bez týchto súborov cookie nie je možné zaručiť funkčnosť, napríklad činnosti vykonané počas návštevy (napríklad zadávanie textu), a to ani pri prehliadaní stránok na tejto stránke. Funkčné súbory cookie umožňujú stránke/aplikácii ukladať už poskytnuté informácie (napríklad používateľské meno, výber jazyka alebo umiestnenie) a zlepšovať schopnosť používateľa poskytovať osobné funkcie. Tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie a nemôžu sledovať váš pohyb na iných webových stránkach.
Výkonnostné cookies zhromažďujú informácie o použití stránky/aplikácie - napríklad stránok, ktoré návštevník navštevuje najčastejšie a či dostávajú zo stránky chybové správy. Tieto súbory cookie neukladajú informácie, ktoré umožňujú identifikáciu používateľa. Zhromaždené informácie sú agregované a anonymné. Tieto súbory cookie sa používajú výlučne na zlepšenie výkonu stránky/aplikácie, a teda na zlepšenie používateľského zážitku. Súbory cookie na marketingové účely sa používajú na presmerovanie reklám relevantných pre používateľa a prispôsobených jeho záujmom. Používajú sa tiež na obmedzenie frekvencie reklamy a na meranie účinnosti reklamných kampaní. Zaznamenávajú, či ste navštívili web alebo aplikáciu. Tieto informácie môžu byť zdieľané s tretími stranami (napríklad inzerentmi). Vylepšenie súborov cookie pre zacielenie a reklamu je často spojené s funkčnosťou webov tretích strán.
Odmietnutie používania súborov cookie
Ak si neželáte, aby LifeBox zhromažďoval a analyzoval informácie o vašej návšteve, môžete tak urobiť kedykoľvek do budúcnosti (deaktivácia). Ak chcete odmietnuť, kontaktujte nás podľa kontaktných informácií uvedených vyššie.
Kvôli technickej implementácii tohto rozporu sa vo vašom prehliadači nastaví stop cookie. Tento súbor cookie je určený výhradne na účely mapovania vašej opozície. Z technických dôvodov je možné cookie deaktivácie použiť iba pre prehliadač, z ktorého bol nastavený. Ak vymažete cookies alebo použijete iný prehliadač alebo zariadenie, budete sa musieť znova vzdať.
Právo na zmenu
LifeBox si vyhradzuje právo upraviť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov v súlade s právnymi ustanoveniami. V prípade, že dôjde k zmenám v platných právnych predpisoch, budeme vás o tom prednostne informovať.