Mihaela Feodorof o WFH, výhodách a dôsledkoch

• Obchodné
  • dodávatelia
  • Spoločnosti
  • zvládanie
  • Biz Rumunsko
  • Financie
  • Zameranie na značku
  • Ľudia Biz
• marcomm
  • O.
  • Marketing
  • reklama
  • Digitálne
• Tech

  • 

    Ghimob - bankový špión vo vrecku

    

    Spoločnosť Epson uvádza na trh rad videoprojektorov pre pohlcujúce digitálne značenie

    

    2Checkout hľadá 100 špecialistov pre výskumné a vývojové centrum v Bukurešti

    

    Pokusy o podvod sa počas pandémie zvýšili globálne o 35%

    

    FintechOS predstavuje novú generáciu platformy venovanej bankovému a poisťovaciemu priemyslu

• tvorivosť
  • Životný štýl
  • Video
• OTVORENÉ PRE OBCHOD
• Biz projekty
  • Vrcholy a štúdie
  • CEO Biz Exchange
  • Biz World
  • Biz správy
  • Biz Magazine
• udalosť
• 

WFH, výhody a dôsledky 7 min

Už štyri mesiace pandémie sa prehovorili spôsobom, ktorý sa týka nášho profesionálneho života, a to nielen. Pred pandémiou vyvolanou COVID-19 sa už zistilo, aké závažné sú následky epidémie „izolácie/osamelosti“ a vyhorenia.

Mihaela Feodorof

Štúdia New Economics Foundation poskytuje relevantné a znepokojujúce údaje: osamelosť stojí zamestnávateľov Spojeného kráľovstva každý rok miliardy dolárov a vyhorenie míňa miliardy dolárov v systéme zdravotnej starostlivosti v USA.

Bezpečnosť a osamelosť

Radosť z bezpečia, samozrejme pre tých, ktorých činnosť bola vhodná na prácu na diaľku, sa rýchlo pohltila. Niektoré sa stali efektívnejšími, zodpovednejšími, viac sa pridružili k svojej práci a zamestnávateľovi, ale nie bez toho, aby pocítili opačný efekt.

Nájdeme tímy, ktorých energia je vysoká, kde sú zdravé medziľudské, sociálne a profesionálne vzťahy. V takých kontextoch, ktoré, priznávam, ma bavia, keď ich cítim od chvíle, keď vstúpim do sídla spoločností, s ktorými pracujem, sa ľudia cítia ocenení, podporovaní, rešpektovaní a v neposlednom rade bezpeční. Tento pojem mal však doposiaľ iný význam, hovoril iba o sociálnom a finančnom zabezpečení, bez toho, aby si myslel, že pandémia emocionálne naruší pracovné prostredie a bude mať priamy vplyv na fyziologickú bezpečnosť.

Izolácia a vyhorenie

Počul som niekoľko šéfov, ktorí vyjadrili znepokojenie nad skutočnosťou, že členovia tímu pracujú príliš tvrdo, že pribrali, že sú nedbanliví vo svojom vzhľade. Tieto detaily samozrejme nepoškodzujú výsledky, ani sa okamžite neprejavujú na výkone alebo kvalite práce. Práca z domu neznamená, že dokážem splniť požiadavky alebo vyriešiť svoj zoznam ÚLOH do 12 v noci, 7 dní zo 7. Takto pokračovať je perfektný kontext pre chyby, emocionálnu nestálosť a dokonca neopodstatnené frustrácie, pretože že ťa k tomu nikto nenútil. Od niekoľkých spoločností v tuzemsku aj zahraničí viem, že manažéri museli zasahovať, aby obmedzili čas určený na prácu vzdialenými zamestnancami. Nútili ich čerpať voľno, nie pracovať po 18:30, ponúkali online relaxačné/koučovacie programy. Okrem tejto perspektívy publikoval Harvard Business Review od roku 2016 analýzu výsledkov štúdie „General Social Survey“, ktorá zdôraznila úzku súvislosť medzi prepracovanosťou a osamelosťou.

Odlišný manažérsky prístup

Na opačnom póle máme manažérov aktivít a ľudí nepripravených na vzdialené riadenie profesionálneho vzťahu. O tej ľudskej sme často diskutovali, že je až do pandémie zanedbávaná aj za bežných podmienok. Aby bol manažér v tejto role efektívny, musí mať manažér aj zamestnanec stabilnú, jasnú a konzistentnú dohodu o vzťahu. Spätná väzba, ďalšia téma, o ktorej všetci píšeme a vieme o nej, ale menej ľudí ju používa správne, je najužitočnejšia. Pri intervenciách v organizáciách uvádzam tento proces do diskusie a trénujem schopnosť každého partnera, aby bolo cvičenie plodné. Spôsob, akým vzťahujeme k tejto interakcii, robí rozdiel. Pre mňa, ktorá som mala možnosť naučiť sa to na vlastnej koži začiatkom 90. rokov priamo zo zdroja (Američania s ich HR nástrojmi), spätná väzba zostala konštrukčným procesom a nie, ako veľmi sa mýli. pochopené a implementované mnohými vodcami, odborníkmi atď., Formálna príležitosť na kritiku. Pod výrazom UP-UP (čo znamená rast-rast) nemá žiadna zo strán, ani tá, ktorá dáva, ani tá, ktorá dostáva spätnú väzbu, čo stratiť, ale iba získať.

Okrem týchto krokov sa stali mimoriadne dôležitými stretnutia na túto tému, práca, online, ale video, na ktorých sa môžete svojim kolegom pozrieť do očí a sledovať mimiku. Zamestnanci sa akokoľvek dištancujú, zakrývajú formu poškodeného záväzku. Všetci vieme, že môžeme byť „prítomní“ na online stretnutí s vypnutým videom a „stíšiť“ medzitým prácu na niečom inom. V takom prípade nám technológia nepomáha rozvíjať alebo udržiavať vzťah, práve naopak. Za týmto účelom sa ešte pred pandémiou skúmali dôsledky nedostatočnej angažovanosti zamestnancov v zamestnaní alebo v zamestnaní v skutočnom zmysle. Dopad je „takmer o 37% vyšší absencia, o 49% viac nehôd, 16% nižšia ziskovosť a o 65% nižšia cena akcií v priebehu času,“ uviedli Smith Business School na Queen's University a Organizácia Gallup.

Prchavá organizácia

V rovnakom kontexte existujú ľudia, ktorí sa nemôžu organizovať bez riadenia blízkosti (iného ako mikromanažment). Hovorím tu o frekvenčných interakciách, ktoré zamestnanci používajú na indikatívne overenie. Neformálna diskusia vám môže priniesť dôležité orientačné body, podrobnosti, ktoré vymedzujú prijaté informácie, aby boli výsledky čo najrelevantnejšie. Ak tieto neformálne príležitosti chýbajú, zamestnanec môže ísť dezorientovaný, nevyžaduje v tejto súvislosti výslovné stretnutia a cíti sa neistý a podporuje zlú komunikáciu, ktorá zhoršuje jeho kvalitu a produktivitu.

Z organizácií, s ktorými sú v transformačných projektoch, viem, že v týchto situáciách uľahčovali online stretnutia v duchu tých, ktoré sú v kancelárii, bez presných tém, len aby zmenili slovo, čím vzali „pulz“ zamestnancov tak, aby môžem ju efektívne podporiť pri prechode na novú paradigmu práce z domu #wfh.

Čo konkrétne môžete urobiť

Opatrenia, ktoré sú vítané, súvisia s dostupnosťou organizácie prostredníctvom jej vedúcich pracovníkov na pridelenie času a finančných zdrojov na zlepšenie účinkov práce z domu. V tejto chvíli nie je zmena integrovaná, je podporovaná emóciami, ktoré vám dajú spať. Strach z choroby alebo donucovacích opatrení je to, čo podporuje odolnosť zamestnancov alebo akejkoľvek jednotlivca v spoločnosti. Zo skúseností s projektmi organizačnej transformácie a výkonného koučingu musí byť viac ako rok, aby sa tieto zručnosti prispôsobili dobrej praxi.

Vytvára a udržiava pracovné prostredie v režime offline i offline, v ktorom je prítomný pocit spolupatričnosti. Ukážte, že vám záleží, hovorte o každodenných starostiach vašich spoluhráčov, o udalostiach v ich živote, zdieľajte, čo vás trápi a čo vás baví. Chýbajú vám skutočné stretnutia? To je normálne! Povedzte, že vám chýbajú, vyjadrite svoje pocity, ukončite stretnutie gestom alebo slovom, ktoré vám pomôže preniesť prežité emócie.

Oslavujte víťazstvá, aj keď malé. Sociálne spojenie v dôsledku príjemných udalostí zanecháva v mozgu účastníka pozitívnu emóciu. Vedecké výskumy potvrdili, že potrebujeme trikrát toľko výživných emócií, aby sme vyvážili deštruktívne emócie spojené so stresom, únavou alebo nefunkčnými vzťahmi.

Podporuje odolnosť v tom zmysle, že sa rozumie správne. Odolnosť je schopnosť vrátiť sa do optimálneho tvaru a nie miera, do akej dokážete vydržať nevhodné podmienky. Nastavte parametre účinnosti a pri nácviku tohto správania buďte dôslední. Hodnotí vplyv odolnosti na krátkodobé, strednodobé a dlhodobé výsledky. Zdieľajte skutočné, úspešné príbehy založené na odhodlaní a odvahe, poučení sa z chýb, skutočného vodcovstva.

Mihaela Feodorof je výkonnou koučkou a obchodnou konzultantkou v spoločnosti Performanceway a zakladateľkou spoločnosti Yourway Group.

---