Odhalené tajomstvá neverbálnej komunikácie
Neverbálna komunikácia spočíva v zhromažďovaní správ prenášaných bez použitia slov. Tento typ komunikácie pozostáva z niekoľkých prvkov, ako napríklad: reč tela, tón hlasu, dotyk alebo očný kontakt.
Neverbálna komunikácia môže byť neprekonateľnou zbraňou, ak je správne zvládnutá, pretože tento typ komunikácie dokáže vnímať iba malá časť mozgu. Môžete teda použiť tajomstvá neverbálnej komunikácie na zvýšenie dôveryhodnosti svojho prejavu, presvedčenie ľudí, že máte pravdu, ale tiež na to, aby ste v diskusii dostali veci, ktoré požadujete.
Špecialisti tvrdia, že tento typ komunikácie predstavuje dve tretiny celého komunikačného procesu.
Ako vám pomáha neverbálna komunikácia
- Slová posilnite slovne. Napríklad, keď držíte hlavu hore, keď robíte vyhlásenie, a vaše ramená sú rovné a na tvári prijímate výraz presvedčenia, presvedčíte partnera, že máte pravdu.
- Prenáša správy emotívnej povahy
- Posilňuje spojenie medzi ľuďmi
- Poskytuje spätnú väzbu od partnera
- Upravuje tok komunikácie. Pohľad napríklad môže naznačovať, že chcete zasiahnuť do diskusie
Ak chcete, aby vám niekto porozumel v osobných diskusiách aj v diskusiách, ktoré vediete v práci, mali by ste používať neverbálnu komunikáciu. Čím lepšie to zvládnete, tým menej problémov budete mať vo vzťahoch s okolím, bez ohľadu na povahu vášho vzťahu s nimi.
Tu sú 3 cenové tajomstvá, ktoré vám pomôžu pri komunikácii s niekým presne povedať, čo chcete.
Keď niečo hovoríte, použite správny tón
Určite ste už počuli, že „tón robí hudbu“ alebo „sladké reči prináša veľa“. Pri rozprávaní používajte zreteľný tón, ktorý nemá sklony hlasu. Skloňovanie hlasu prezrádza nedôveru, emócie a účastník rozhovoru bude tento tón vnímať ako prejav nedôvery vo vlastné výroky.
Častou chybou pri hovorení je nesprávna intonácia. Väčšina mladých ľudí nemá dostatočnú dôveru vo svoje vlastné názory, takže má tendenciu formulovať akékoľvek vyhlásenie vo forme výsluchu, aby sa ubezpečila, že sa nemýli. Toto je omyl.
Nájdite si ideálne držanie tela
Postava tela prijatá pri rozprávaní hrá tiež podstatnú úlohu v komunikácii. V závislosti od zaujatej pozície vás účastníci rozhovoru alebo prípadne verejnosť budú určitým spôsobom vnímať.
Napríklad prekrížené ruky sú perfektne vnímané ako znaky túžby brániť sa, zhrbený postoj s ohnutými ramenami spôsobí, že budete vyzerať slabo, neisto a neopatrný postoj bude pôsobiť dojmom, že sa nudíte.
Ak stojíte, ideálna poloha vyzerá takto: nohy mierne od seba, rovné, ruky vedľa tela, chrbát rovno a pohľad hore.
Ak sedíte, chodidlá držte pri zemi, mierne a dozadu. Chrbát by mal byť tiež rovný a brada mierne zdvihnutá.
Udržiavajte očný kontakt
Očný kontakt hrá veľmi dôležitú úlohu, keď diskutujete, a je absolútne nevyhnutný, keď sa s človekom stretnete alebo keď mu blahoželáte alebo mu tlieskate.
Štúdie preukázali, že udržiavať očný kontakt počas diskusie 3 - 5 sekúnd, z času na čas, je viac než dosť.