Pommersche Volksbank ohlasuje spotrebiteľské centrum pre bežné účty Meklenbursko-Predné Pomoransko
Od zavedenia zákona o platobných účtoch má každý spotrebiteľ právo na takzvaný základný účet. Zdá sa však, že to nebráni tomu, aby Pommersche Volksbank ukončila žírnu zmluvu pre niektorých svojich zákazníkov.
Mnoho zákazníkov banky Pommerschen Volksbank sa za posledných pár týždňov obrátilo na spotrebiteľské poradenské centrum s listami o ukončení platnosti svojej banky. Všetky písmená majú spoločné to, že ukončenie nemá žiadne opodstatnenie a v obidvoch prípadoch existuje uznanie. Ovplyvnené osoby však jednomyseľne uviedli, že k ukončeniu došlo z dôvodu priloženého účtu. Vzniká dojem, že banka sa chce zbaviť klientov, ktorí na jednej strane môžu znamenať viac úsilia a na druhej strane patria k najpotrebnejším.
Bez ohľadu na tento signál svojim vlastným zákazníkom sú výpovede z hľadiska spotrebiteľského poradenstva v rozpore so zásadou dobrej viery, pretože Pommersche Volksbank je podľa právnych predpisov povinná začať novú zmluvu na žiadosť dotknutých spotrebiteľov okamžite po skončení platnosti vypovedanej zmluvy. uzavrieť prostredníctvom takzvaného základného účtu.
Na žiadosť spotrebiteľského centra Pommersche Volksbank oznámila iba to, že nerozumie výpovediam, ktoré sama vydala.
V súčasnosti možno dotknutým osobám iba odporučiť, aby okamžite požiadali o základný účet. To možno vykonať aj priamo vo forme takzvaného účtu na ochranu proti záchvatom (účet P). Žiadosť je možné podať do Pommerschen Volksbank, ale aj do inej banky. Môže sa tak stať neformálne alebo prostredníctvom aplikácie, ktorú si môžete stiahnuť z nasledujúceho odkazu od Spolkového úradu pre finančný dohľad na adrese https://www.bafin.de:
Pri podávaní žiadosti je potrebné predložiť doklad totožnosti, napríklad občiansky preukaz. Postihnutí môžu v zásade so sebou vziať na podporu žiadosti aj inú osobu.
Pre viac informácií:
Stephan Tietz, vedúci oddelenia finančných služieb