Povinnosti pohrebníka
Pohreb človeka je komplexná služba. Pozostáva z manuálnych, poradenských, pastoračných a obchodných aktivít. Profesia hrobára tu nebola tak dlho. Historicky sa dnešné povolanie podnikateľa pohrebníctva objavilo v 19. storočí z remesla tesár, záhradník alebo povozník. Aj dnes existujú spoločnosti, ktoré sú stolárstvom aj pohrebníctvom. Profesia hrobára je od roku 2003 v Nemecku uznávanou učiteľskou profesiou. V Nemecku je asi 5 000 riaditeľov pohrebov.
Hrobár ako spoločník
Rozsah povinností pohrebára je rozsiahly. Vždy závisí od podniku, na aké úlohy sa zameriava. Niektorí pohrebníci sa považujú predovšetkým za spoločníkov, ktorí aktívne vykonávajú smútočnú prácu a ktorí sprevádzajú príbuzných v ťažkých hodinách rozchodu. Pre mnohých je to najťažšie obdobie v živote. Vďaka dlhoročným skúsenostiam a trénovanému zaobchádzaniu s pozostalými príbuznými, ktoré zomreli, podporujú príbuzných empatiou. Patrí sem aj sprevádzanie postihnutých prvými fázami smútku. Osobitnú úlohu zohráva spomienková bohoslužba, pretože pohrebníci sú často aj pohrebnými rečníkmi. Prostredníctvom mnohých osobných rozhovorov pohrebná reč uspokojuje podstatu zosnulého a poskytuje útechu smútiacim. Po skončení pohrebu už príbuzní zvládli niekoľko krokov pri zvládaní smútku.
Hrobár ako dizajnér
Ostatné pohrebné ústavy sa sústreďujú predovšetkým na dôstojnú a zbožnú rozlúčku, napríklad prostredníctvom špeciálneho návrhu pohrebnej služby. Môžu to robiť kvetinárstva, hudobníci, ozdoby na rakvy a urny. V tejto profesii sú kreatívni a tiež technicky zdatní zástupcovia, ktorí sami vyrábajú alebo navrhujú urny a rakvy. Mnoho vedúcich pohrebu tiež ukončilo štúdium thanatológie, aby čo najlepšie vzdali úctu zosnulému a aby k mŕtvole mohli pristupovať čo najúčelnejšie. To je obzvlášť dôležité, ak má byť telo uložené v otvorenej rakve.
Hrobár ako organizátor
Ešte ďalší pohrební riaditelia sa špecializujú na konkrétne druhy pohrebov a udržiavajú dobré vzťahy so pohrebnými ústavmi po celom svete, aby mohli splniť veľmi zvláštne želania a umožniť formy pohrebu, ktoré v Nemecku nemusia byť možné.
Preto je dôležité, aby ľudia, ktorí hľadajú pohrebníctvo, venovali pozornosť presne tomu, kde sú zamerané. Ak si nie ste istí, stojí za to porovnať rôzne spoločnosti, aby ste našli toho pravého pre svoje individuálne želania a nápady. Osobný rozhovor je skvelý spôsob, ako získať predstavu o službách a zameraní podniku.
Hrobár ako konzultant
Bez ohľadu na konkrétne zameranie, pohrebné spoločnosti sú vždy poradcami. Pokiaľ ide o pohreb, máte najväčšiu kompetenciu. Väčšina z nich ponúka bezplatné, nezáväzné konzultácie. V prípade akýchkoľvek otázok neváhajte kontaktovať pohrebníka. Odporúča sa tiež konzultovať s pohrebným ústavom v prípade blížiacej sa smrti alebo počas procesu umierania. Mnoho pohrebných ústavov ponúka aj terminálnu starostlivosť. Hrobár môže napríklad odporučiť hospic s paliatívnou medicínou. Každý pohrebár môže odporučiť kamenárov, cintoríny a krematória a môže vás informovať o rôznych druhoch hrobov.
Hrobári zamerali svoju prácu často veľmi odlišne. Niektorí si sami vyrábajú rakvy a urny a organizujú špeciálne navrhnuté pohreby. Iní ponúkajú komplexné smútkové poradenstvo a psychologickú podporu. Stále iní sa špecializujú na medzinárodné prevody. Z webovej stránky často zistíte, ako je spoločnosť organizovaná. Porovnajte viacerých podnikateľov, ktorí získali dojem prostredníctvom telefonátu alebo osobného rozhovoru.
Regionálne a nadregionálne podniky
Najmä vo vidieckych regiónoch je často len niekoľko dlhodobo zriadených pohrebných ústavov. Tieto tradičné spoločnosti ponúkajú výhodu v tom, že zamestnanci poznajú miestne cintoríny, kvetinárstvo a matriky. Pohrebníci už často poznajú príslušné rodiny z predchádzajúcich úmrtí. To môže byť obrovská výhoda. Skúsenosti ukazujú, že miestni podnikatelia si niekedy účtujú dosť vysoké ceny, pretože vo svojom regióne majú malú alebo žiadnu konkurenciu.
V posledných rokoch čoraz viac nadregionálnych pohrebných ústavov začalo ponúkať svoje služby. Nachádzate sa v jednej alebo viacerých spolkových krajinách, ale niekedy aj v Nemecku. Najmä vtedy, keď sú potrebné iba základné služby alebo ak sa má pohreb konať úplne anonymne, pohrebné ústavy medzi regiónmi často ponúkajú cenovú výhodu v porovnaní s miestnym pohrebiskom. Pretože však osobný kontakt s podnikateľom nie je možný, bude pohreb organizovaný e-mailom, poštou a telefonicky.