Prezentujte tipy priateľské k mozgu, ktoré majú väčší vplyv na vaše prejavy a prezentácie;

Rozhovor s renomovaným rečníkom a expertom na prezentácie priateľské k mozgu André Gerhardom. - S radami, ktoré je možné implementovať priamo, vrátane tém prezentácie snímok, flipchartu, úvodu pozornosti a záveru, pozdravu, úvodu, efektívneho odvolania a mnemotechniky. -
Pán Gerhard, hovoríte o prezentáciách priateľských k mozgu. Čo to znamená?
Prezentácia priateľská k mozgu znamená, že rečník odovzdáva svoje správy tak, aby ich diváci mohli optimálne prijať. Najdôležitejšie je, aby sa reproduktoru od začiatku dostalo maximálnej pozornosti prostredníctvom jeho celkového správania a cielenej rétoriky. Pretože iba ak to má okamžite, všetky ostatné metódy priateľské k mozgu majú zmysel.
Aké sú typické chyby, vďaka ktorým rečník stratí pozornosť publika?
Stačí ísť na úplne normálnu prezentáciu, tu môžete pravidelne pozorovať klasické chyby. V posledných niekoľkých desaťročiach sa etablovala prezentácia založená na snímkach, ktorá je dnes nevyhnutnou súčasťou každodennej prezentácie. Spôsob, akým ho väčšina používa, má efekt nudných poslucháčov. Len čo poslucháčov omrzíte, ich pozornosť opadne. Konečným cieľom musí byť vytvorenie a udržanie napätia, a tým zabezpečenie toho, že publikum bude očarené ústami rečníka.
Prečo sú prezentácie snímok nudné, nemožno ich vzrušovať?
Môžete tiež použiť snímky, ktoré udržia reč pútavú. Odhadujem však, že viac ako 90 percent všetkých prezentácií založených na diapozitívoch je nedostatočných a že sa publikum psychicky unáša. Príklad: Ak snímka obsahuje text, publikum musí čítať - vyplýva to z takzvanej povinnosti čítať. V tej chvíli už strácam jej pozornosť. Okrem toho už nemusím nič hovoriť, pretože diváci už tieto informácie majú.
Takže ak vôbec používam priehľadné fólie, je to ako keby som použil starý dobrý flipchart. Z môjho pohľadu je to ideálne prezentačné médium, pretože mi umožňuje rozvíjať svoje myšlienky pred publikom. Umožniť publiku zúčastniť sa na tom generuje veľkú pozornosť.
Flipchart má však nevýhodu, že ho môžete použiť iba pre skupiny do 50 osôb. Ak je poslucháčov viac, odporúčam spätný projektor, napríklad s rolkou fólie.
Ako inak môžete stratiť pozornosť publika?
Mnoho rečníkov robí chybu, že jednoducho hovorí príliš tlmene. Preto stojí za to precvičiť si hlasnú a jasnú výslovnosť. Nedávno som bol na konferencii, na ktorej rečník hovoril tak jemne, že mu mnohí nedokázali porozumieť. Nepokoj sa okamžite rozšíril a niektorí vytiahli svoje mobilné telefóny. Hovorenie hlasným a jasným hlasom tiež vyžaruje dôveru a prítomnosť.
Pre akých rečníkov je dôležitá prezentácia priateľská k mozgu?
Máme veľa zákazníkov z predaja, ktorí chcú byť vo svojich prezentáciách presvedčivejší. Ale existujú napríklad aj manažéri, ktorí uznávajú svoje vlastné deficity a chcú sa naučiť techniky, aby mohli účinnejšie prezentovať.
S akými technikami začínate?
Na začiatku je to často o vyžarovaní dôvery a získaní pozornosti poslucháča od prvej sekundy. Prezentácia obsahuje dve kritické miesta. Prvým z nich je úvod: publikum sa v priebehu prvých 30 sekúnd rozhodne, ako hodnotí rečníka. Druhým je samozrejme koniec, ktorý by si mal diváci pamätať. Ak urobím na týchto dvoch miestach chyby, nemôžem tiež veľa ušetriť so zvyškom prezentácie. Ak, naopak, dobre ovládam začiatok a koniec, prípadné chyby v iných oblastiach nie sú také výrazné.
Máte príklad príťažlivého vstupného a výstupného bodu?
Jednou zásadou pre začiatok pútania pozornosti je robiť to inak, ako diváci očakávajú. Napríklad môžete začať osobným príbehom a potom prejsť na svoju tému. Ale obaja sa musia zhodovať. Príbehy, najmä ak sú osobné, však musia byť pravdivé. Existujú rečníci, ktorí rozprávajú v podobe prvej osoby, ale ktorých príbeh nie je osobne prežitý. Publikum si to všimne rýchlo a rečník sa okamžite zdá nepravdepodobný.
A nakoniec musia byť prezentácie okrúhle. Sú rečníci, ktorí pridajú vetu po skončení, potom ďalšiu vetu atď. - nedostanú sa na koniec a nevedia, ako dokončiť svoju prezentáciu. Môžete ním rozbiť celú prezentáciu.
Napríklad odporúčam adresovať emócie publika príbehom na konci a - to je rozdiel od začiatku - z tohto príbehu odvodiť návod na akciu. Tento pokyn je uvedený v súvislosti s výhodou. Toto je vzorec, s ktorým som mal veľmi dobré skúsenosti.
Kam presne podáte odvolanie?
Väčšina prezentácií nakoniec slúži na motiváciu publika k určitej akcii. Preto by mali byť poslucháči požiadaní, aby počas prezentácie opakovane vykonali požadovanú akciu. Nakoniec by to však malo byť urobené znova vo všetkých formách - tým, že rečník v štrajkujúcej vete povie, čo má poslucháč urobiť, a potom v inej vete povie, čo z toho má poslucháč. Zapamätajte si tieto dve vety doslovne, pretože tu sa musíte dostať k veci. Potom už aj diváci vedia, že prezentácia skončila. Určite sa vyhýbajte vetám ako „Ďakujem za pozornosť“. To oslabuje dopad vašej prezentácie.
Čo tak jednoduchý prejav, napríklad uvítací prejav, v ktorom uvádzam iba program udalostí - potom také metódy potrebujem?
Áno, pretože ak neprijmete prejav - akýkoľvek prejav - spôsobom, ktorý je priateľský k mozgu, unesiete svoje publikum a nie je vhodné, aby ste si tým ukradli čas. Ak niečo nie je dôležité, vynechajte to. Keď prednesiem uvítaciu reč, malo by to byť zaujímavé a vzbudiť v tejto udalosti zvedavosť. Veľa sa tu dá dosiahnuť aj v krátkom príhovore.
Podľa môjho názoru sú najhoršie prejavy často také, kde sa uvádza iný rečník. Videl som tu zlé veci - moderátorov, ktorí nesprávne vyslovujú meno hovorcu, ktorí nepoznajú tému, očakávajú pointu rečníka a podobne. Najbezpečnejšie ako rečník je napísať úvod sami a dať ho moderátorovi.
Mimochodom, vzorec TIS tu funguje dobre. T je skratka pre tému, ja pre zaujímavosť a S pre hovoriaceho. Moderátor pomenuje tému, potom spracuje, prečo je táto téma pre divákov zaujímavá, a potom uvedie meno rečníka, ktorý vystúpi na pódium.
Čo by mal rečník zvážiť, keď vyjde na pódium?
Veľmi dôležité: Žiadne pozdravy, žiadne organizačné informácie. Prvá veta je prvá veta v príbehu. Nikdy nehovorte „Chcem ti dnes povedať príbeh“ ani nič podobné.
Niektorí očakávajú, že rečník pozdraví prítomných alebo sa predstaví. Publikum to väčšinou nezaujíma. Je dôležité, aby rečník mal tu a teraz na pódiu dobrý prejav. Potom je irelevantné to, čo urobil predtým. Ak prednesie zlú reč, nepomôžu mu ani tie najvyššie tituly.
Niekedy - v závislosti od situácie - je otázkou zdvorilosti pozdraviť divákov alebo povedať pár slov o sebe. Mali by ste to však urobiť až po vzrušujúcom začiatku a nikdy nie na začiatku.
Aký dlhý môže byť záznam, kým nebude publikum pozdravené?
Nikdy nepozdravím publikum. Začínam a verím, že publikum je tak uchvátené, že chce vedieť, čo sa bude diať ďalej.
Existujú čisto jazykové prostriedky na zvýšenie pozornosti publika?
Najprv by ste mali používať jazyk, ktorý vytvára obrazy v mysliach publika. Po druhé, mal by to byť jednoduchý jazyk, podobne ako spôsob, akým hovoríte s priateľom na ulici. Keď často použijete vyšší jazyk alebo cudzie slová, vaše publikum musí často premýšľať, čo povedať. Je to vyčerpávajúce a môžete ľahko stratiť pozornosť. Každý dvanásťročný by vám mal rozumieť.
Ktoré klasické rečnícke prostriedky považujete za vhodné pre mozog?
Rád používam analógie z každodenného života, aby som ľahko zrozumiteľným spôsobom vysvetlil zložité a náročné skutočnosti. Ale všetky ostatné rečnícke prostriedky tiež fungujú veľmi dobre. Mnoho rečníkov však ešte nie je pripravených pracovať s takými jemnosťami. Preto odporúčam na začiatku hovoriť autenticky jednoduchým jazykom, a tým posilniť svoju presvedčivosť. Rétorické jemnosti sú veľmi užitočné, ale skôr pre pokročilých reproduktorov.
Aké ďalšie možnosti existujú, aby boli prezentované ako vhodné pre mozog?
V spojení s rétorikou používam mnemotechnickú technológiu, tento princíp nazývam mnemotechnický. Mnemonická technológia sa používa v dvoch smeroch: Po prvé, ako rečník si ľahko zapamätám dlhé prezentácie a nepotrebujem žiadne poznámky ani iné pomôcky - čo je veľmi dôležité pre presvedčivý vzhľad. A po druhé, pomocou mnemotechniky môžem ukotviť dôležitý obsah v pamäti svojho publika.
Napríklad na predajnej prezentácii môžem vyrozprávať príbeh, ktorý vytvára rôzne obrazy v mysliach publika a ktoré môžu diváci ľahko prerozprávať. Tento príbeh spočiatku nemá nič spoločné so skutočným obsahom prezentácie, niektorí v publiku môžu byť prekvapení. Potom vysvetlím technické aspekty prezentácie, o ktoré v skutočnosti ide. Môže to byť napríklad desať rôznych bodov. Potom spojím obe - obrázky z príbehu, aj technický obsah - a pravidelne prežívam obrovský úžas a nadšenie. Pretože každý v publiku si môže zapamätať desať obsahov, čo by bez príbehu nebolo možné.
© Rhetorikmagazin, Christian Bargenda, portrétna fotografia: André Gerhard
André Gerhard je rečník a tréner a je považovaný za popredného odborníka na tému učenia, výučby a prezentácie priateľské k mozgu. Je spoluzakladateľom spoločnosti v oblasti vzdelávania dospelých, ktorá sa do desiatich rokov stala lídrom na nemeckom trhu v tejto brandži.
Ako rečník presviedča André Gerhard svoje publikum zábavnými a strhujúcimi prednáškami na témy „pamäťový motor“, „ľahké učenie“ a „upútať svoje publikum - hlavným kinom“. André Gerhard je profesionálnym členom Nemeckej asociácie reproduktorov (GSA).