Reklama prostredníctvom pošty Ako sa brániť pred nevyžiadanými predajnými listami Poradenské centrum pre spotrebiteľa

Reklamné papiere, letáky, reklamy na pizzu: nemusíte prijímať reklamu poštou. Poznámka „žiadna reklama“ však nie je vždy dostatočná.

Základné informácie v skratke:

Ak si neželáte reklamu vo svojej poštovej schránke, môžete proti nej zakročiť a využiť svoje právo na námietku.
V závislosti od typu reklamného posielania nestačí poznámka „Žiadna reklama“, ktorá je zreteľne viditeľná na schránke alebo na predných dverách.
Ak budete aj napriek námietkam naďalej dostávať nevyžiadanú reklamu e-mailom, informujte spotrebiteľské poradenské centrum.
Môžete tiež príslušnú spoločnosť varovať a v prípade potreby podať žalobu. Pri súdnom konaní však zohľadnite riziko nákladov.

Reklamné listy, brožúry, reklamné papiere - reklama často končí v schránke. Mnohých spotrebiteľov ale hnevá záplava reklamy a plných poštových schránok. Ak už nechcete dostávať reklamu poštou, máte rôzne možnosti, ako s ňou zaobchádzať.

Formy reklamy: Ktorá reklama končí v schránke?

Konkrétne kroky, ktoré môžete podniknúť proti nevyžiadanej poštovej reklame, závisia od typu reklamy. V prípade reklamy v schránke sa rozlišuje medzi týmito formami reklamy:

Osobne adresovaná reklamná pošta: Reklama je jednoznačne zameraná na vás, a to menom a adresou.
Neadresná komerčná pošta: Pre všetkých je vrhaná rovnaká dávka reklám. Príklad: reklamný leták od nového výrobcu pizze za rohom.
Čiastočne adresovaná reklamná pošta: Reklamná pošta je zameraná na každého v dome alebo na ulici (takzvaná „priama pošta“ alebo „čiastočne adresovaná reklamná pošta“). Príklad: „Pre všetkých domácich majstrov v dome na Hüttenstrasse 224“.
Bezplatné reklamné letáky a reklamné doplnky v dennej tlači: Reklama je v iných produktoch s redakčnou časťou. Príklad: bezplatný týždenník alebo programový sprievodca.
Reklama politických strán

Ako sa brániť pred reklamou v schránke

V zásade je pri kontaktovaní spoločností vždy vhodné zverejniť čo najmenej osobných údajov. To je jediný spôsob, ako účinne zabrániť reklame v schránke.

Ak ste však už dostali reklamu poštou, môžete uplatniť svoje právo na námietku. Upozorňujeme však: V závislosti od formy reklamy nie je poznámka „Žiadna reklama“ dostatočná pre všetky formy reklamy.

Ak dostanete osobne adresovanú reklamnú poštu, je to zatiaľ v poriadku. Spoločnosti môžu napríklad prevziať svoju adresu z adresárov miestneho rozhlasu.

Spoločnosť Swiss Post je tiež povinná doručovať adresované listy - a to zahŕňa aj reklamné listy. Ak však už nechcete dostávať túto prispôsobenú reklamu poštou, máte nasledujúce možnosti:

Namietam proti spracúvaniu mojich osobných údajov na účely direct mail (Článok 21 ods. 2 všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Túto formuláciu môžete napísať napríklad na každý objednávkový formulár alebo ju môžete použiť pre verejné orgány, ako je registračná kancelária vašich obyvateľov alebo Federálny úrad pre dopravu vo Flensburgu.

Jednoduchý postačuje na to, aby ste udržali neadresné reklamy, letáky a priame poštové zásielky Nálepka „Žiadna reklama“. Spolkový súdny dvor rozhodol, že reklamné spoločnosti to musia dodržiavať alebo štítok s rovnakým vyhlásením (Az. VI ZR 182/88).

Aby sme nezasahovali iba čiastočne adresované reklamy, letáky a priamu poštu, stačí ten jednoduchý Nálepka „Žiadna reklama“. Spolkový súdny dvor rozhodol, že reklamné spoločnosti to musia dodržiavať alebo štítok s rovnakým vyhlásením (Az. VI ZR 182/88).

Podľa nášho názoru musia túto poznámku dodržiavať aj poštoví doručovatelia. Pokiaľ vieme, sudca o tom ešte nerozhodol.

Ak si teda chcete nechať čiastočne adresovanú reklamu, mali by ste, ako je uvedené vyššie v časti „Osobne adresovaná reklamná pošta“, požiadať príslušné spoločnosti, aby sa zdržali ďalšej reklamy.

Ak bezplatné reklamné papiere obsahujú aj redakčnú časť, stačí na poštovej schránke nálepka „Nezverejňovať reklamu“ Nie von. Federálny súdny dvor rozhodol 16. mája 2012 (ref. Zn. I ZR 158/11). Tieto plachty je potom možné aj tak vhodiť.

Ak nechcete týždenné noviny alebo reklamné doplnky v dennej tlači zadarmo, mali by ste si do schránky dať osobitnú poznámku. Napríklad:

ŽIADNA reklama - žiadne letáky, žiadna priama pošta, žiadne noviny a týždenníky zadarmo.

Redakciu reklamného materiálu môžete tiež informovať o svojej žiadosti listom. Nálepka „Nehádžte reklamu“ tiež neplatí pre reklamné lístky, ktoré sa vkladajú do dennej tlače alebo týždenníka.

Pozadie: Sú súčasťou týchto novín a nemožno ich odmietnuť osobitne. Jedinou možnosťou potom je odhlásiť sa z novín.

Reklama politických strán sa nesmie umiestňovať do vašej poštovej schránky, ak ste ju zodpovedajúcim spôsobom označili oznámením, že reklama je zakázaná. Mali by ste napriek jednému Nálepka „nevkladať reklamu“ Ak dostávate letáky alebo priamu poštu od politických strán, odporúčame vám kontaktovať príslušné strany Napísať okresnému alebo národnému združeniu tejto strany a jednoznačne požadovať, aby ste sa zdržali ďalšej reklamy.

Reklama napriek rozporom: čo môžete urobiť, ak sa vaše rady nebudú brať do úvahy

Keď dostanete reklamu, že váš štítok jasne ako nežiaduce existuje niekoľko spôsobov, ako tomu čeliť:

Spýtajte sa najskôr dotknutých spoločností, v budúcnosti zdržať sa ďalšej reklamy. Najlepšie to urobíte faxom (s takzvaným hlásením o kvalifikovanom prenose) alebo doporučenou poštou.
Ak sa nič nezmení, mali by ste obráťte sa na svoje spotrebiteľské poradenské centrum, kde sa tieto prípady zhromažďujú. Ak bude známy značný počet prípadov, môže sa jeden z nich obrátiť na poradňu pre spotrebiteľov Postup varovania začať voči dotknutému poskytovateľovi.
Teoreticky tak môže urobiť aj dotknutá spoločnosť varujte sa a ak je to potrebné, zažalujte za to, že to v budúcnosti neurobíte. Mali by ste tak však urobiť pri akomkoľvek súdnom spore súvisiace náklady obavy. Je preto obzvlášť užitočné podniknúť právne kroky, ak máte uzatvorené poistenie právnej ochrany - a spoločnosť vám dala sprievodný list konania.
Niektoré pochybné spoločnosti sedia mimo Európy - a často tam nie sú k dispozícii pre pokuty alebo varovania. V takom prípade môžete bohužiaľ uplatniť svoje právo ťažko uplatniteľné.