Sledovacie súbory cookie - Ako sa špehuje používateľov internetu
Berlín - Stále častejšie sa služby snifferov snažia špehovať návyky používateľov internetu - napríklad pri cielenej reklame. Nemusíte sa preto čudovať, ak sa vám po prehľadaní diétnych receptov na internete stále zobrazuje reklama na výrobky na chudnutie aj o niekoľko dní neskôr. Ak to nechcete, môžete upraviť nastavenia prehliadača a zamknúť niektorých špiónov. Neexistuje však žiadna zaručená bezpečnosť.
Webové spoločnosti sa držia pätám používateľov, aby o nich zistili viac - a napríklad umiestnili cielenú reklamu. Každý, komu je to podozrivé, môže sledovať svoje stopy.
Pre reklamný priemysel majú znalosti o koníčkoch, príjmoch alebo zdravotných problémoch spotrebiteľov hodnotu zlata. Prispôsobené reklamy sľubujú dobré predajné príležitosti, a tým aj vyššie ceny. Preto mnoho prevádzkovateľov webových stránok a vyhľadávacích nástrojov, marketingových pracovníkov v oblasti reklamy a predajcov údajov sleduje, čo používatelia robia online - hovorí sa o sledovaní (anglicky: assignment, tracking). Nie je to vždy také zrejmé, ako je to s reklamami, ktoré sa neustále objavujú - toto odvetvie mimochodom nazýva túto technológiu presmerovaním.
Špionáž na nete
Monitorovanie je oveľa hlbšie a rušivejšie, ako vie väčšina používateľov, varoval v júli „Wall Street Journal“ („WSJ“) po vyšetrovaní 50 najpopulárnejších webových stránok v USA. „Jeden z najrýchlejšie rastúcich podnikov na internete špehuje používateľov.“
Zapojených je veľa poskytovateľov. Analytics, služba na sledovanie od spoločnosti Google, je pomerne dobre známa: Keď prevádzkovatelia webových stránok integrujú softvér, dostávajú štatistické údaje o návštevách svojho portálu. Na oplátku sa údaje prenášajú do internetového giganta. Používatelia môžu službu vypnúť na webových stránkach Google. Obchodníci s údajmi, ktorí podľa „WSJ“ vytvárajú a predávajú podrobné profily, sú menej známi, ale oveľa agresívnejší.
Neznalí používatelia
Markus Hansen z Nezávislého štátneho strediska pre ochranu údajov Šlezvicko-Holštajnsko (ULD) v Kieli vysvetľuje, čo je pre ochrancov údajov obzvlášť alarmujúce: „Väčšina ľudí nevie, že sledovacie služby existujú. Preto sa nepozerajú, po ktorej dátovej stope sa pohybujú.“ “
Federácia nemeckých spotrebiteľských organizácií (vzbv) nedávno požadovala, aby internetové spoločnosti museli pred zhromažďovaním a spracovaním údajov získať „aktívny informovaný súhlas používateľov“. Ekonomika odmieta také nariadenie - protiargument, ktorý by znemožnil webové ponuky financované reklamou. Cielená reklama je navyše užitočná aj pre surferov.
Cookies - neškodné, ale nepríjemné
Ak majú používatelia niečo proti technológii čuchania, je najlepšie si pomôcť sami. Ako špiónov sa používa špeciálny typ súborov cookie. Tieto súbory sú samy o sebe neškodné: umožňujú operátorom webových stránok spoznávať návštevníkov. „Internetové obchody používajú túto funkciu napríklad na zapamätanie si nákupného košíka svojich zákazníkov,“ hovorí profesor Norbert Pohlmann z Gelsenkirchen University of Applied Sciences. „Myšlienka je spočiatku niečo pozitívna,“ uviedol bezpečnostný expert.
Čoraz viac spoločností však v súčasnosti používa súbory na vyňuchanie používateľov. „Tieto sledovacie súbory cookie zvyčajne nepochádzajú z webového servera, ktorý vyvolám, ale z iných serverov,“ hovorí pracovník ochrany údajov Hansen.