Starostlivosť v domácnostiach - nová starostlivosť začala TÜV (archív)

Doteraz bolo pre postihnutých ťažké povedať, či je opatrovateľský ústav dobrý. Nový „TÜV pre údržbu“ by to mal teraz zmeniť. Namiesto celkového hodnotenia sú domy hodnotené na základe individuálnych kritérií. Kritici však požadujú ešte väčšiu transparentnosť.

Od spoločnosti Panajotis Gavrilis

Vypočujte si naše príspevky v publikácii Dlf Audiothek

e-mail
rozdeliť
Tweet
Vreckový
Stlačiť
Podcast

viac na túto tému

Nová údržba TÜV „Nerozumel som, prečo bola známka zrušená“

Reforma starostlivosti TÜV Teoreticky dobrý nápad

Domovy dôchodcov pod mikroskopom Výskumní pracovníci pre skutočnú starostlivosť TÜV

Príbuzní v domácnosti: „Potrebujeme nízkoprahovú úľavu“

Nový systém kvality pre opatrovateľské domy má lepšie pomôcť tým, ktorí potrebujú starostlivosť, a ich príbuzným zvoliť si ten správny domov pre nich. Namiesto celkových známok podrobné informácie - to je základná myšlienka. Nová koncepcia nahrádza predchádzajúci klasifikačný systém, v ktorom boli inštitúcie často hodnotené až príliš pozitívne. Predchádzajúci takzvaný „care TÜV“ bol z pohľadu mnohých kritikov a z pohľadu federálneho ministra zdravotníctva Jensa Spahna príliš byrokratický a „zbytočný“, ako hovorí Spahn. Teraz dúfa v transparentnejší a zmysluplnejší systém hodnotenia. Už by sa viac neorientoval na „správne umiestnený háčik v priečinku so súbormi“. Rozhodujúce je, ako sa podľa Spahna skutočne darí ľuďom, ktorí potrebujú starostlivosť. Čo by sa malo zlepšiť, zhrnula na prezentácii Monika Kücking z GKV - ústrednej asociácie zákonných zdravotných poistení:

„V súčasnosti sa zameriavame na potreby a potreby tých, ktorí potrebujú starostlivosť.“

Vlastný zber údajov plus externé preskúmanie

Nový testovací systém je rozdelený do troch častí: Domovy musia zhromažďovať údaje o svojich obyvateľoch každých šesť mesiacov - napríklad: Koľko ľudí trpí neúmyselným úbytkom hmotnosti, následkami pádov alebo ako sú mobilní a nezávislí. Externý orgán potom preskúma, či má táto informácia zmysel. Okrem toho od dnešného dňa „Lekárska služba zdravotného poistenia“ - skrátene MDK - náhodne skontroluje, či sú splnené požiadavky, napríklad či je vhodná osobná hygiena alebo výživa. Monika Kücking z GKV:

"Myslím si, že je to dobrý prístup. Pretože na jednej strane dáva inštitúciám príležitosť využiť ich manévrovací priestor, ktorý tam je a ktorý sa potom aktivuje, tak by som to nazval. A zároveň existujú aj externé." Kontroly kvality, ktoré sa potom zvonku zamerajú na ďalší pohľad a môžu tak poskytnúť ďalšie informácie. ““

V roku 2020 by sa mali všetky domy skontrolovať podľa nových pravidiel

Prvé výsledky by mali byť k dispozícii už v januári. Na webových stránkach fondov zdravotného a dlhodobého poistenia, ale aj na oznámeniach v domácnostiach. Potrvá však nejaký čas, kým príbuzní získajú prístup k širokému súboru údajov: do konca roku 2020 by mala byť každá domácnosť skontrolovaná prvýkrát podľa nových pravidiel. Christiane Rock ocenila nový systém ako zásadný pokrok. Je konzultantkou v oblasti zdravia a starostlivosti v „Národnom združení spotrebiteľov“. Rock sa však obáva, že spracovanie údajov by mohlo mnohých premôcť:

"Spotrebitelia, ktorí potrebujú starostlivosť, ako aj príbuzní čelia ťažkému rozhodovaniu, ktoré si môžu zvoliť, a potom chcú mať v skutočnosti jednoduchý a predovšetkým transparentný základ pre rozhodovanie. Problémom je jednoducho urobiť komplexné testovacie problémy pre spotrebiteľa zrozumiteľnými. A to je Bod, ktorý si určite vyžaduje zlepšenie. ““

Žiadne povinné informácie o personálnej situácii

Ďalším kritickým bodom pre spoločnosť Rock: príliš malá pozornosť sa venuje kvalite života v zariadeniach. A: domy skutočne nie sú povinné poskytovať informácie o personálnej situácii.

"Je teda sklamaním, že v budúcnosti ide o dobrovoľné zverejnenie informácií inštitúciami. To znamená: Inštitúcie môžu zasielať tieto informácie o stave personálnej situácie v ich inštitúcii. Tieto informácie však nie sú externé, napríklad zo strany MDK a akékoľvek nepravdivé alebo nesprávne informácie nebudú sankcionované. ““