STB SA Dopravná spoločnosť v Bukurešti STB SA
BPay je pilotný projekt vyvinutý pod záštitou PMB spoločnosťou Masabi v spolupráci s STB SA, Unicredit a Mastercard Romania.
Prostredníctvom aplikácie BPay si môžete kúpiť cestovné lístky kreditnou alebo debetnou kartou, Mastercard alebo Visa.
Aplikáciu BPay môžete používať, aj keď nemáte dopravnú kartu, a cestovné doklady si aktivujete priamo z aplikácie bez toho, aby ste ich museli validovať na zariadeniach hromadnej dopravy.
Aplikácia je rýchla, efektívna a bezpečná z hľadiska ukladania bankových kariet a osobných údajov.
Cestovať po Bukurešti nikdy nebolo jednoduchšie.
Ľahko použiteľné a ťažko stratiteľné.
Stiahnite si aplikáciu z Google Play pre telefóny so systémom Android tu a z App Store pre telefóny so systémom iOS odtiaľto.
Časté otázky
Kde môžem použiť cestovné doklady (predplatné/cestovné)?
V povrchovej verejnej doprave v regióne Bukurešť-Ilfov.
Aký telefón môžem použiť?
Aplikácia beží na zariadeniach so systémami Android a iOS. Pre používateľov iPhone musí byť váš operačný systém minimálne iOS 8.0, pre používateľov Androidu musí byť váš operačný systém minimálne 4.4.
Nezáleží na tom, akú mobilnú sieť používam?
Aplikáciu je možné použiť vo všetkých mobilných sieťach.
Ako si môžem kúpiť cestovné doklady (predplatné/cestovanie)?
Nainštalujte si aplikáciu do telefónu z Google Play alebo App Store.
Používanie aplikácie zahŕňa smartphone, Android alebo iPhone s prístupom k mobilným dátam a bankovej karte.
Prispôsobte si aplikáciu pomocou svojich osobných údajov a údajov o bankovej karte.
Je to aplikácia, ktorá umožňuje platbu mobilným telefónom pomocou registrácie bankovej karty.
Po zakúpení nájdete cestovné lístky (predplatné/cestovanie) v sekcii „Moje cestovné lístky“.
Aké cestovné lístky (predplatné/cestovné) si môžem kúpiť?
Prostredníctvom aplikácie je možné zakúpiť:
- všetky typy predplatného v plnej výške;
- všetky typy ciest: mestské, regionálne, expresné (okrem balíka 10 expresných ciest);
- turistické karty.
Podrobnosti získate v tarifnej ponuke spoločnosti STB S.A. • tarifná ponuka •.
Čo musím skontrolovať pred uskutočnením platby?
Používatelia sú požiadaní, aby pred uskutočnením platby skontrolovali nasledujúce položky:
- druh cestovných dokladov: mestské, regionálne, expresné, turistické karty a dopravné preukazy s úplným cestovným;
- ich množstvo a platnosť.
Ako zistím cenu cestovných lístkov (predplatné/výlety) pred nákupom?
Všetky ceny leteniek (predplatné/cestovné) sú pred platbou zreteľne viditeľné.
Pri zakúpení cestovných lístkov (predplatné/cestovanie) dostane užívateľ správu s potvrdením platby/transakcie. Upozorňujeme, že akonáhle je transakcia potvrdená, cestovný doklad nadobúda platnosť. Cena, ktorú zaplatíte za cestovné lístky (permanentka/cesta), bude platná po dobu uvedenú na cestovných lístkoch (permanentka/cesta) a akákoľvek zmena cestovného počas doby ich platnosti nebude mať na cestovné lístky (permanentka/cestovanie) žiadny vplyv. ktoré ste si už zakúpili. Ceny produktov zakúpených prostredníctvom tejto aplikácie majú ceny uvedené v aplikácii aj na stránke http://www.stbsa.ro v deň transakcie. Zobrazujú sa automaticky a sú nemenné po výbere letenky, pre ktorú chcete kúpiť.
Ako zaplatím za svoje cestovné lístky (predplatné/cestovné)?
Platba sa uskutoční iba debetnou alebo kreditnou bankovou kartou.
Keď moje cestovné doklady nadobudnú platnosť (predplatné/cestovanie)?
Cestovné doklady (predplatné/výlety) nadobúdajú platnosť automaticky po potvrdení platby (okrem cestovných dokladov pre turistickú linku). V prípade cestovného dokladu pre turistickú linku Bukurešť City Tour je potrebné ho aktivovať pred nástupom.
Čo sa stane, keď neaktivujem cestovné doklady (predplatné/cestovanie)?
Po potvrdení transakcie je potrebné aktivovať cestovný doklad, aby sa vygeneroval QR kód potrebný pre kontrolný tím.
Čo sa stane, ak si kúpim nesprávny cestovný doklad (predplatné/výlety)?
Správca aplikácie nezodpovedá za chyby pri výbere cestovného dokladu (predplatné/cestovné) ani za platnosť cestovného dokladu zvoleného používateľmi. Po zakúpení nie je možné vymeniť cestovné doklady (permanentka/výlety) a sú nevratné.
Cestovné lístky (predplatné/výlety) si môžem kúpiť vopred?
Cestovné lístky (permanentky/výlety) nie je možné kúpiť vopred, s výnimkou cestovných lístkov na turistickú linku Bukurešť City Tour (iba počas roka, v ktorom turistická linka funguje). Dajú sa kúpiť vopred a aktivovať sa dajú počas doby platnosti aplikácie, pred nástupom do dopravného prostriedku.
Kedy sú cestovné lístky platné (predplatné/cestovanie)?
Cestovné doklady (predplatné/výlety) nadobúdajú platnosť automaticky po potvrdení platby. V prípade cestovného dokladu (turistickej karty) pre turistickú linku Bukurešť City Tour je potrebné ju aktivovať pred nástupom. V časti „Moje cestovné lístky“ máte prístup k zakúpeným cestovným lístkom (predplatné/výlety). Uistite sa, že je telefón počas cesty počas cesty dostatočne nabitý. V opačnom prípade nemôže mať dopravca zodpovednosť za nedostatok batérie.
Čo mám robiť, keď sadám do vozidla?
Musíte sa uistiť, že máte cestovný doklad (predplatné/cestovanie) a že je zreteľne zobrazený na obrazovke. Cestovné doklady (predplatné/výlety) musia byť platné.
Čo sa stane, keď sa batéria môjho telefónu vybíja?
Uistite sa, že je telefón dostatočne nabitý a pokiaľ nemáte dostatočnú batériu, nemôže byť dopravca zodpovedný za celú dobu cesty. Ak nepreukážete, že máte platný cestovný doklad, hrozí vám pokuta alebo zaplatíte cestovnej kancelárii hodnotu cestovného príplatku na mieste. Táto suma je nevratná.
Viac osôb môže cestovať iba s jedným cestovným dokladom (predplatné/výlety)?
Nie, s jedným cestovným dokladom (predplatné/výlety) môže cestovať iba jedna osoba.
Cestovanie viacerých osôb si môžem kúpiť na jednom telefóne?
Áno, v prípade cesty je možné zakúpiť si na jednej linke viac ciest pre viac osôb, za predpokladu, že tieto osoby cestujú spoločne počas tej istej cesty.
Čo sa stane, keď stratím telefón, aktualizujem telefón alebo zmením telefónne číslo?
Svoj účet môžete previesť do nového telefónu. Aplikácia nezávisí od vášho telefónneho čísla alebo mobilného operátora. Pri výmene zariadenia si teda užívateľ musí nainštalovať aplikáciu Bpay, aby sa mohol prihlásiť pomocou svojich údajov o účte a mať opäť prístup k informáciám o účte: „„ Moje cestovné doklady “, história nákupov a ďalšie osobné údaje uložené na účte (ak si svoju kartu zaregistroval v systéme). Ak sa to stane viac ako trikrát, kontaktujte nás. Vrátenie peňazí nie je možné.
Ako zmeniť údaje o mojej kreditnej/debetnej bankovej karte?
Podrobnosti o svojej bankovej karte môžete aktualizovať v aplikácii v časti týkajúcej sa účtu alebo môžete pridať novú bankovú kartu (debetnú alebo kreditnú).
Čo musím predložiť kontrolnému tímu?
Cestujúci musí v mobilnej aplikácii predložiť cestovný doklad v rámci doby platnosti a QR kód vygenerovaný po jeho aktivácii.
Aké sankcie môže kontrolór uplatniť?
Prevádzkovateľ vás môže požiadať o zaplatenie príplatku (splatného na mieste) alebo môže vypracovať správu obsahujúcu následnú platbu.
V prípade neuhradenia zájazdu sa musím preukázať kontrolnému tímu?
Áno, podľa platných zákonov a predpisov.
Ak sa odmietnem identifikovať pred kontrolným tímom, čo sa stane?
Kontrolný tím môže zavolať políciu, četníctvo, miestnu políciu.
Za peniaze zaplatené za príplatok niečo dostávam?
Áno, cestujúci dostane príplatkovú kartu vyplnenú na zadnej strane kontrolórom s dátumom, riadkom, časom, svojimi identifikačnými údajmi a identifikačnými údajmi cestujúceho, iba ak je predložený doklad totožnosti. Táto karta umožňuje cestovať na koniec riadku.
Podmienky používania aplikácie BPay
Ak chcete používať aplikáciu STB BPay (Bukurešťská dopravná spoločnosť), musíte súhlasiť s nasledujúcimi podmienkami:
Používanie aplikácie STB BPay znamená úplné prijatie podmienok uvedených nižšie. Podmienky môže administrátor aplikácie kedykoľvek zmeniť. Odporúčame pozorne si ich prečítať. STB SA preberá právo na zmenu týchto ustanovení bez ďalšieho upozornenia. Táto aplikácia je určená iba pre ľudí, ktorí nevyužívajú zľavu z dopravy. Musíte sa ubezpečiť, že váš mobilný telefón obsahuje požadovanú verziu operačného systému. Ste zodpovední za všetky poplatky spojené s používaním aplikácie u vášho poskytovateľa mobilných služieb.
1. Osobné údaje
Súhlasíte s tým, že poskytovanie služieb alebo produktov začne okamžite po dokončení všetkých požadovaných registračných formalít. Uveďte pravdivé, presné a úplné informácie o sebe, ako to vyžaduje registračný formulár. Prístupom k vášmu účtu a použitím vášho osobného hesla ste zodpovední za všetky akcie vyplývajúce z ich použitia. Spoločnosť STB SA nemôže niesť zodpovednosť za chyby, ku ktorým došlo v dôsledku nedbanlivosti používateľa, pokiaľ ide o bezpečnosť a dôvernosť jeho účtu a hesla. Ak poskytnete nepresné, neúplné alebo neúplné informácie, administrátor aplikácie má právo pozastaviť alebo ukončiť váš účet a odmietnuť akékoľvek súčasné alebo budúce pokusy o použitie aplikácie.
3. Ponuka dostupných produktov:
Prostredníctvom aplikácie BPay je možné zakúpiť cestovné lístky platné v regióne Bukurešť - Ilfov (permanentky/cestovné) na linkách: mestské, regionálne, expresné, turistické. Pre viac informácií prosím navštívte tarifnú ponuku STB S.A. • tarifná ponuka •
Používatelia sú požiadaní, aby si pred uskutočnením platby skontrolovali nasledujúce informácie týkajúce sa cestovných dokladov (mestské, regionálne, expresné, turistické), aby nedošlo k prekrývaniu platnosti.
- Pre cesty: riadok, množstvo a platnosť.
- Pre permanentky: ich počet a platnosť, riadky v prípade permanentiek platných na 1 a 2 linkách, aby nedochádzalo k prekrývaniu platnosti.
4. Ceny
Ceny produktov zakúpených prostredníctvom tejto aplikácie majú ceny uvedené na stránke www.stbsa.ro v deň transakcie. Zobrazujú sa automaticky a sú nemenné po výbere letenky, pre ktorú chcete kúpiť.
Pri zakúpení cestovných lístkov (predplatné/výlety) dostane užívateľ správu s potvrdením platby/transakcie.
Ak ste tiež registrovaní ako používatelia, po dokončení platobnej transakcie dostanete na svoj e-mailový účet správu s platobnými údajmi.
5. Súdne spory
Používateľ súhlasí s používaním aplikácie iba na právne účely. Užívateľ sa zaväzuje:
• Nebudete upravovať, kopírovať, distribuovať, prenášať, zobrazovať, publikovať, reprodukovať, licencovať, vytvárať odvodené diela, prevádzať alebo predávať žiadne informácie alebo služby získané z alebo prostredníctvom tejto aplikácie; nebude vykonávať a nedovolí činnosť rozbitia alebo hacknutia. Používatelia, ktorí porušia bezpečnosť systémov alebo sietí, môžu byť žalovaní, občianskoprávni a trestní.
• Akýkoľvek pokus o prístup k osobným údajom iného používateľa alebo o úpravu obsahu aplikácie alebo o ovplyvnenie výkonu servera, na ktorom je aplikácia spustená, sa bude považovať za pokus o podvod.
• Neprenášať žiadne materiály, ktoré sú hanlivé, urážlivé alebo inak neprijateľné v súvislosti s používaním webových stránok, aplikácií alebo služieb.
Akýkoľvek spor súvisiaci s používaním tejto aplikácie bude urovnaný zmierom. Ak sa konflikt nepodarí urovnať priateľsky, majú jurisdikciu rumunské súdy. Zákazník súhlasom s týmito obchodnými podmienkami plne preberá tieto riziká.