Tele2 Complete Experience; Test - názory zákazníkov do roku 2020

Tele2 OBSAH
1.Tele2 kompletný telefón a DSL s rýchlosťou až 16 000 kBit/s

Tele2 ponúka telekomunikačné služby v Nemecku v nasledujúcich oblastiach:

complete

  • DSL
  • Bunkový
  • Pevná telefónna linka

o. Od svojho vzniku mala Tele2 viac ako 14 miliónov zákazníkov. V Nemecku sú ponúkané dva skutočné tarify DSL - Tele2 Complete a Tele2 Surf. Zákazníci bez pripojenia DSL sa navyše môžu rozhodnúť pre tarify Web & Fon od spoločnosti Tele2, ktoré sú založené na bezdrôtových štandardoch.

Zaujíma nás váš názor na Tele2 Complete. Vyskúšajte tarifu DSL v spoločnosti Qomparo a dajte hodnotenie svojich skúseností Tele2 Complete, ideálne hneď!

Tele2 Complete - švédska ponuka širokopásmového pripojenia v skratke

  • Internet s až 16 000 kBit/s
  • Proti prúdu s rýchlosťou až 1 024 kBit/s
  • 3 telefónne čísla na telefonovanie
  • 2 jazykové kanály v cene
  • Funkcie ako Čakajúci hovor a konferenčné hovory
  • Minimálne 24-mesačné zmluvné obdobie
  • DSL modem s funkciou WLAN (až 300 Mb/s)

Na prvý pohľad:

Teraz priamo do Tele2

Videá pre tele2

Tele2 kompletný telefón a DSL s rýchlosťou až 16 000 kBit/s

Tele2 je jedným z poskytovateľov telekomunikačných služieb, ktoré mnohí zákazníci poznajú predovšetkým zo segmentu mobilných komunikácií. Spoločnosť tiež ponúka pripojenie DSL s rýchlosťou 16 000 kBit/s, ktoré dokáže držať krok s ostatnými poskytovateľmi DSL. Tarif Tele2 Complete je zaujímavý najmä z hľadiska nákladov. Tele2 ponúka s 29,95 eura (bez bonusu) alebo 24,95 eura s bonusom kombináciu rýchleho prístupu na internet a paušálnej telefónnej linky do pevnej siete.

Tele2 Complete ponúka zákazníkom Tele2 nielen jeden hlasový kanál, ale dva kanály pre až tri telefónne čísla môže byť použité.

Okrem kompletného balíka Tele2 spoločnosť ponúka ďalšie možnosti služieb. Patria sem napríklad:

  • the Mobilná možnosť (9,9 centov za minútu v nemeckých celulárnych sieťach)
  • the Bezpečnostný balík (1 licencia až pre tri počítače).

Ale: Tele2 neposkytuje ďalšie možnosti úplnej tarify zadarmo. Spoločnosť si napríklad účtuje dodatočný mesačný poplatok za mobilnú možnosť Poplatok 4,95 eur.

Prehľad Tele2 Complete - Čo obsahuje tarifa DSL?

Náš záver o Tele2 je dokončený

Tele2 s kompletnou tarifou vyvinul komunikačný balík, ktorý sa rozširuje na príslušné funkcie - bez toho, aby sa stratil v detailoch. S rýchlosťou až 16 000 kBit/s je pripojenie dostatočne rýchle na to, aby sa rýchlo pohybovalo po internete a využívalo video na požiadanie. Telefónne pripojenie zároveň ponúka praktické funkcie a telefónny paušál do pevnej siete.

Získali ste skúsenosti s Tele2 Complete? Váš názor na Tele2 je pre nás veľmi dôležitý. Pomôžte ostatným používateľom Qomparo urobiť správne rozhodnutie pri porovnávaní DSL v každodennom živote!

Teraz priamo do Tele2

Tele2 Complete: Zákaznícky servis a nastavenie

Rýchlosť sťahovania alebo počet dostupných telefónnych čísel pre telefónny paušál - ako spotrebiteľ najskôr vníma „tvrdé fakty“. V praxi je tiež dôležitá podpora. Najmä v telekomunikačnom priemysle sa často využívajú služby zákazníkom.

Samozrejme, každý musí získať svoje vlastné skúsenosti s Tele2. Zákaznícky servis Tele2 je v každom prípade k dispozícii takto:

  • a Telefónna horúca linka (7 dní, 8:00 - 21:00)
  • E-mail alebo e-mail ako napr
  • od Servisný fax

dosiahnuť. Tele2 zároveň poskytuje poštovú adresu aj priamo na svojom webovom sídle v rámci kontaktných možností. Podľa nášho názoru je rozsah prístupnosti dostatočný na objasnenie problémov.

Chcete sa zúčastniť kompletného testu Tele2? V spoločnosti Qomparo záleží na vašich skúsenostiach a názoroch na Tele2 Complete. Využite šancu na vlastné vyhodnotenie ponuky DSL spoločnosti Tele2 Complete. Alebo sa informujte pomocou Poradcovia spoločnosti Qomparo.

Teraz priamo do Tele2

Zákaznícky servis Tele2 - je k dispozícii telefonicky alebo e-mailom

Existujú aspekty, kde by ste chceli trochu viac služieb? Počas kompletného testu Tele2 sme si všimli, že spoločnosť zverejňuje číslo všeobecnej horúcej linky. Je však potrebný priamy kontakt s kompetentnými kontaktnými osobami, najmä pri technických otázkach alebo pri hlásení poruchy. Bohužiaľ sme nenašli zodpovedajúcu ponuku služieb od spoločnosti Tele2. To isté platí pre živý chat, ktorý nájdete u ďalších a ďalších poskytovateľov.

Tele2 Complete: Podpora s inštaláciou a nastavením

Na využitie kompletnej ponuky Tele2 je potrebný ďalší hardvér - Tele2 Box. Jedná sa o modem DSL s integrovaným smerovačom WLAN, ktorý je založený na rádiovom štandarde 802.11b/g/n WLAN a pracuje až do rýchlosti 300 Mb/s.

Jeho konštrukcia a nastavenie sa dajú ľahko urobiť. Výhoda: Tele2 Box má funkciu vlastnej konfigurácie. To znamená, že hardvér sa môže nakonfigurovať sám v deň aktivácie po kabeláži. Tele2 navyše poskytuje rôzne pokyny v kategórii služieb pre inštaláciu hardvéru alebo nastavenie pripojenia WLAN.

Inštalácia a nastavenie - Tele2 Box by sa mal nakonfigurovať sám

Náš záver o kompletnej podpore Tele2

Téma zákazníckych služieb musí byť v súvislosti s tarifami DSL alebo telefonovaním veľmi dôležitá, pretože tu majú používatelia často otázky. Skutočné faux pas nebolo súčasťou skúseností s Tele2 Complete. Naopak: Zákazníkom sa ponúkajú rôzne možnosti kontaktu. Spoločnosť má v porovnaní s ostatnými poskytovateľmi priestor na zlepšenie, pokiaľ ide o rozšírenie technickej podpory.

Používatelia so základnými skúsenosťami v oblasti výroby a inštalácie hardvéru sa s telefónom Tele2 Box stretnú s niekoľkými problémami. Napriek jednoduchej štruktúre hardvéru v súčasnosti neexistuje žiadna technická podpora, ako je to bežné u iných poskytovateľov DSL. Tu by bolo riešením asistent nastavenia, ktorý je k dispozícii priamo.

Tele2 Complete je tarifa DSL s rýchlosťou až 16 000 kBit/s. Je vaše pripojenie na internet dostatočne rýchle? Zaujímajú nás vaše úplné názory na Tele2. Napíš jeden Qomparo Správa o skúsenostiach pre našich ďalších spotrebiteľov.

Teraz priamo do Tele2

Objednajte si balíček DSL Tele2 Complete

Nemecko sa dlho považovalo za dosť pomalé, pokiaľ išlo o prechod od poskytovateľov telefónnych služieb alebo služieb DSL. Strach z toho, že v prípade ťažkostí nebudú k dispozícii, mnohých spotrebiteľov odradila. Zmeny poskytovateľov sú teraz bežnejšie. Dôležitým aspektom je hladký priebeh procesu objednávania. Tu už nechcete dlho porovnávať s poskytovateľom DSL vyplnením objednávkového formulára.

Naše skúsenosti s Tele2 Complete sú v tomto okamihu osviežujúce. Pozadie: Spoločnosť sa v tomto okamihu nezahŕňa s mnohými rôzne tarifné balíčky a nespočetné množstvo ďalších možností rezervácie. Ponuka DSL je jasná, jasná a priama.

Ak presuniete kurzor myši na kartu kategórie "Internet“, Otvorí sa rozbaľovacia ponuka, ktorá umožňuje výber Tele2 Surf - alebo Tele2 Complete. Okrem súhrnu technických údajov a prehľadu cien umiestňuje Tele2 zreteľne viditeľné “Dokončiť objednávku"Tlačidlo." Keď klikol, mala pre nás spoločnosť pripravené malé prekvapenie. Namiesto vstupnej masky pre údaje o zmluve sa otvorí okno, ktoré odkazuje na horúcu linku objednávky.

Časté otázky tiež spôsobujú zmätok, pretože Tele2 jasne odkazuje na online objednávací proces a tiež hovorí o zľavách z ceny inde pri použití online objednávok.

Mimochodom: S tarifami za mobilné telefóny sme mali úplne inú skúsenosť. Po kliknutí na „Objednať teraz“ sa skutočne otvorí maska ​​online objednávky.

Tele2 complete - hardvér a aktivácia ponuky DSL

Na využitie ponuky Tele2 Complete je potrebný ďalší hardvér, ktorý je súčasťou procesu objednávky. Ako spotrebiteľ však musíte byť trpezliví. Spracovanie objednávky alebo unbundling bohužiaľ nejaký čas trvá. Tele2 uvádza v FAQ často až štyri týždne.

Dobré vedieť: Mnoho dnešných taríf DSL stále obsahuje minimálnu zmluvnú dobu. Ak sa neukončí včas, zmluva pokračuje. V súvislosti so zmenou poskytovateľa na Tele2 je vhodné znovu sa odvolať na zmluvné podmienky predchádzajúceho poskytovateľa. Ak to neurobíte, spôsobí to prepínač vážny problém - a môže to oddialiť.

Proces objednávky - to je miesto, kde Tele2 pre nás spôsobuje zmätok

Podľa Tele2 je hardvér dodávaný tak, že schránka Tele2 dorazí domov niekoľko dní pred skutočným dátumom oddelenia. Po pripojení by sa box mal nakonfigurovať sám v deň aktivácie.

Náš záver o kompletnom procese objednávky Tele2

Proces výberu a objednávania na Tele2 sa na prvý pohľad javí veľmi zreteľne. Jednoduchý sortiment výrobkov objasňuje výber a uľahčuje rozhodovanie. V určitom okamihu však už nie je možné pokračovať online a vyzdvihnutie telefónu sa stáva nevyhnutným. Najmä preto, že Tele2 v skutočnosti pôsobí na rôznych miestach úplne iným dojmom.

Ako dobre ste vychádzali s objednávkou od Tele2 Complete? Zdieľajte svoje názory Tele2 Complete s komunitou a pomôžte ostatným v rozhodovaní. Napíšte svoju recenziu na Qomparo.

Teraz priamo do Tele2

Záver: Tele2 Complete ponúka telefón a internet z jedného zdroja

Ako tarifa DSL sa Tele2 Complete zameriava na to najnutnejšie. Tele2 sa zameriava na to, aby spotrebiteľom umožnil rýchle pripojenie na internet bez pripojenia Telekom. V porovnaní s ostatnými konkurentmi je šírka pásma dostatočne veľká na to, aby bolo možné používať internet vysokou rýchlosťou. Služby zákazníkom sú ľahko dostupné. Ak sa pozriete na procesy objednávania u iných poskytovateľov, Tele2 Complete tu spôsobuje určité nejasnosti.

Aké sú vaše skúsenosti s Tele2 Complete? Podeľte sa o svoj názor s ostatnými používateľmi Qomparo a ohodnoťte poskytovateľa už teraz - zadarmo a bez registrácie!