Telekom má jediný obchod v krajine, kde môžu Rumuni tlačiť bez obáv z Covid Evenimentul
Autor: Iuliu Vlădescu/Dátum uverejnenia: 15-10-2020 10:10
Na semafore, vo výťahu, pri lanovke, v rade v supermarkete, v parku, v autobuse a v reštaurácii, na letisku, na pláži a na vrchu Moldoveanu, Rumuni SPÄŤ, čo im spôsobuje frustráciu, nespokojnosť, nespokojnosť, nešťastie, nevhodné, nehovoriac o memoch, vtipoch na Facebooku a dôvodoch irónie a vtipov v médiách.
To je všetko, čo by mohlo byť - povedal by každý fatalistický Rumun, ale Gabriel Trăistaru, riaditeľ divízie digitalizácie v spoločnosti Telekom Romania, sa rozhodol, že sa dá urobiť viac, a ak sa Rumuni radi tlačia, potom by mal byť priestor a priestor!
Presne tak, v úplnom šialenstve so zatvorením obchodných centier a obchodov, Telekom Romania „rozšíril“ priestor vo virtuálnom obchode MyAccount, aby tam mohla vstúpiť naraz asi polovica obyvateľov krajiny. Virtuálny, samozrejme, tj. Na internete, bezpečne, každý na svojom mieste, bez nebezpečenstva kontaminácie, bez blízkosti, bez námahy a straty
krát.
Počet nových účtov v aplikácii MyAccount Telekom sa medzi aprílom a júnom takmer zdvojnásobil a počet aktívnych používateľov sa v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka zvýšil 2,5-násobne, pričom inštalácia aplikácie sa v uvedenom období zvýšila o 77%. A počet online platieb sa zdvojnásobil.
Dá sa povedať, že Rumuni sa bez problémov natlačili do obchodu MyAccount, pretože CULMEA bola obsluhovaná súčasne. Zbohom fronty, zbohom spoločensko-fyzické dištancovanie, klik-klik a pac! zaplatili ste účet, kliknite-kliknite a zabalte! zmenili ste zamestnanie alebo dostali iný hovor alebo čokoľvek, čo tam máte.
„Pretože vy, Rumuni, môžete svoje podnikanie vyriešiť takpovediac tromi kliknutiami, pracujeme už tri roky pod hlavičkou našej stratégie digitalizácie a zjednodušenia.
Zdravie našich zákazníkov, bezpečnosť a kvalita online prevádzkovania boli a sú pre nás počas tohto obdobia prioritami, vďaka čomu sme zjednodušili spôsob interakcie s produktmi a službami, ktoré ponúkame. Akýkoľvek komentár alebo odporúčanie na zlepšenie by nám pomohlo vedieť, čo chcete, “hovorí Gabriel Trăistaru, riaditeľ divízie digitalizácie v spoločnosti Telekom Romania.
Členovia divízie Digital Telekomu na jar takmer nepretržite pracovali na úprave parametrov MyAccount tak, aby zvládli náhly príliv používateľov.
Vďaka serveru MyAccount majú zákazníci spoločnosti Telekom Romania k dispozícii všetky služby na jednom mieste, ako napríklad: obnovenie plánu služieb, aktivácia a platba elektronickej faktúry, aktivácia a deaktivácia roamingu alebo ďalšie možnosti, obmedzenie telefónneho čísla v prípade straty telefónu, obnova kódu PUK, riešenie akýchkoľvek porúch a prebratie upozornení. Mobilná aplikácia MyAccount je bezplatná a je k dispozícii pre všetkých zákazníkov spoločnosti Telekom Romania, ktorí majú prístup k obchodom Google Play a App Store.
Gabriel Trăistaru a jeho tím nemajú žiadne problémy s priestorom dostupným na MyAccount.
„Máme priestor pre všetkých Rumunov, MyAccount dokáže súčasne podporovať milióny používateľov, Telekom má dátové centrá v Bukurešti, Brasove a Kluži, optické autobusy po celej krajine, takže bez ohľadu na to, aký veľký je dav, prečítajte si informácie o prevádzke, je to miesto pre všetkých. “
A nemusíte stáť v rade!
Článok podporil TELEKOM
Naše odporúčania
BinBox - jeden z dôležitých hráčov na trhu služieb cloudových a dátových centier v Rumunsku,
Vláda urobila oznámenie očakávané mnohými Rumunmi. Podľa oficiálnych vyhlásení prvé spoločnosti…