Ubytovanie s trpkou príchuťou, na oboch stranách barikády „Býval som na niekoľkých internátoch
Začal sa akademický rok 2015 - 2016. Prebehlo ubytovanie študentov, dokonca aj otváracie slávnosti. Veci idú normálne. Niekoľko študentov sa však priznáva, že po ubytovaní im zostala trpká príchuť. Iní tvrdia, že táto chuť ich sprevádza po celý rok, kvôli prístupu správcov klujských internátov. Ďalej uvidíme, čo študentov tak veľmi trápi, ale aj to, ako niektoré univerzity vybavujú ich sťažnosti.
Adriana Negru, správkyňa internátu tri v areáli univerzity v Hasdeu, bola študentmi obvinená z prestávky na viac ako dve hodiny, zatiaľ čo niekoľko tínedžerov čakalo pred internátom na pobyt, mali k nim vzdorovitý prístup a ich rodičov.
„V sobotu 26. septembra zabudla správkyňa tretieho internátu v univerzitnom komplexe Hasdeu ukončiť obedňajšiu prestávku, pričom v prestávke sedela viac ako dve hodiny, pričom pred internátom čakali ľudia na ubytovanie. Harmonogram prestávok je od 13.00 do 14.00 hod. Správca z internátu tri nemá záujem o rodičov prichádzajúcich z najvzdialenejších kútov krajiny, aby ubytovali svoje dcéry na internátoch. Pokiaľ je ten, kto si myslí, že je vedúcim domácnosti, na prerušení, prečo ho niekto nenahradí? Prečo sme nútení starať sa o takýchto ľudí? Prečo UBB od nich najíma ľudí, úplne nevhodných a nekvalifikovaných? Ak potrebujete správcu počas roka, nenájdete ho, aby zostal dve hodiny (v lepšom prípade) na internáte “, hovorí obyvateľ Klužu, ktorý sprevádzal známeho pri ubytovaní.
„Priniesli päť posteľnej bielizne a prehodili ich cez naše obsadené postele!“
Menej príjemná skúsenosť mala iná slečna, ktorá má ako hlavnú hrdinku aj pani Adrianu. Udalosť sa stala niekoľko dní pred jej odchodom.
„Mal som zmluvu do 13. júna 2015. Tri dni predtým som sa chystal dať výpoveď. No a štyri dni pred vypršaním zmluvy nás správca informoval cez slúžku, že sa musíme presunúť z 3. poschodia, úplne, na prízemie, pretože tretie poschodie sa bude prenajímať. Bol som veľmi prekvapený, keď mi ráno o 8:00 zaklopal na dvere a povedal nám, aby sme evakuovali izbu. Snažil som sa správcovi prihovoriť najúctnejším tónom. Vysvetlil som, že som si vlastne nemohol zbaliť veci na dve hodiny a hýbať sa, pretože som sa ešte len chystal do práce. Nikto nám nič nevysvetlil. Len nám povedal, aby sme sa pohli. Niekoľko dievčat spadlo z prízemia, takže bolo miesto pre nás. Išli sme s kolegom vysvetliť, že sa nemôžeme pohnúť, pretože obaja musíme ísť do práce a že na druhý deň uvoľníme celú izbu. Začal na nás kričať. Povedal som mu o zmluve a on kričal ešte hlasnejšie. „Dobre, dám ti do izby päť Rómov a uvidíš hlúposti. Čo, si šikovný, že si spomenul zmluvu? Urobte to isté pre ostatných! “Povedal mi.
Šokovalo ma, ako na mňa kričalo, akoby som miestnosť podpálil. Bez urážky, ale vždy som za svoj domov platil, bol som dobrý, nemal som žiadne problémy. Keby som urobil to, čo na mojom pracovisku, už by ma nikto v Kluži nezamestnal! Slúžka sa ma snažila ubezpečiť, že na tretie poschodie prichádzajú nejakí cudzinci. Potom priniesli do izby päť bielizne a dali ich na naše obsadené postele! V ten deň boli ďalšie tri dievčatá, s ktorými sme sa nemohli pohnúť. Bolo im to jedno. Keď som to videl, v ten deň som opustil internát! “, Hovorí študent.
Hovorí, že keď zostala, po lete bola na stenách pleseň. Trvalo dva týždne, kým sa správca zmobilizoval, uviedla. „Mal som zápal pľúc, ale to nevadilo. Musel som čakať dva týždne. Za odmenu som mal na evakuáciu dve hodiny času na odchod, aj keď podľa zmluvy som v tejto miestnosti mohol zostať ešte tri dni! “, Hovorí študent, ktorý sa medzitým presunul do nájmu.
Rovnako je správca internátu tri študentmi obviňovaný z rezervovania v internáte pred distribúciou miestností proti niektorým vecným výhodám. „Moja priateľka mala byť vyvedená z miestnosti, pretože správca v koľajisku tri rezervoval izbu pre ďalších päť osôb. Nestihol ani vybaliť batožinu ... Potom, čo sa moja priateľka dobre pohádala so správcom a povedala jej, že po podpísaní zmluvy nemá právo ju premiestniť do inej miestnosti, čo je pravda a potvrdené dokonca študentským dobrovoľníkom v ubytovacej kancelárii, správca nakoniec ustúpil a dievčatá s rezerváciou presunul do inej izby. Dievčatá s rezerváciou sa začali sťažovať, pripomínajúc správkyni „malú pozornosť“, ktorej sa im dostalo od ich rodičov, “hovorí študentka.
Sťažnosť bola podaná v mene pani Adriany Negru. Na prekvapenie sťažovateľa odpovedal o niekoľko dní rektor univerzity „Babeș-Bolyai“, akad. Ioan-Aurel Pop.
Odpoveď rektora
„Po vašom oznámení sme si vyžiadali ďalšie informácie od zúčastnených strán a výsledky kontrol vykonaných na administratívnej úrovni preukázali, že obedná prestávka pani Adriany Neaguovej nepresiahla čas ohlásený vo všetkých domoch. Študentská komisia pre ubytovanie navyše nepodporuje obvinenie z bezzásadového a neprofesionálneho správania. Sme však radi, že ste nám napísali, pretože chceme vedieť, s akými problémami sa naši študenti stretávajú, aby sme v budúcnosti mohli nájsť lepšie riešenia riadenia takýchto situácií.
S uznaním, akad. Ioan-Aurel Pop, rektor “.
Je potrebné poznamenať, že podľa rektora obvinenie analyzovali iba študenti ubytovacej komisie.
Čo hovoria iní študenti na správcov internátov v Hasdeu?
„Býval som na niekoľkých internátoch. Ostatní správcovia, rovnaký prístup. Myslím si, že sú volení z rozmaru: administrátormi sa stali najviac postihnutí ľudia v Kluži. Pozerajú sa na nás zhora. Čokoľvek sa ich opýtate, nič nie je možné. A keď som zaplatil za réžiu, išiel som s hrôzou “, hovorí študent.
„Je to jedno, ak ti poviem, že boli ubytovaní ľudia, ktorí sa ani len nepresadili do internátu?“ pýta sa ďalší študent. „Je plná ľudí, ktorí zostávajú tajne, najmä v áčkoch! V internáte 1 je veľa prípadov. Dva príklady v tomto zmysle: v internáte 1 bola ubytovaná osoba s 5, 80 a v A so 4, 46 “, hovorí.
„Chcel som sa presťahovať z jedného domu do druhého s náhradnou osobou. Keby som vylúpil banku, bol by to menší škandál! Správca na internáte štyri bol, akoby som jej nalial prevarenú vodu! Vyšiel som s plačom von. Procedúra sa začala o 9:00 a skončila sa okolo 17:00. Skutočné dobrodružstvo: presun z jedného domu do druhého! “, hovorí ďalšiemu študentovi staršiu skúsenosť.
Rub medaily: Ako vyzerajú ubytovania očami člena komisie pre ubytovanie
Trpkú príchuť ubytovania pociťujú aj tí, ktorí sú v províziách za ubytovanie. Florin Mureșan, jeden zo študentov, ktorý sa staral o ubytovanie pre internát XVI v Hasdeu, nám vysvetlil, ako je to na druhej strane barikády.
„Deň alebo dva pred začiatkom ubytovania sa schádza na internáte ubytovacia komisia a spolu so správcom sa pustia do práce. Zostavia sa zoznamy študentov, ktorí dostali miesto v internáte, a vytvorí sa zrkadlo internátu. Zrkadlo je veľký list A2 alebo niekoľko listov A4 zlepených dohromady, pretože na takúto vec nie je rozpočet a štvorce sú vyrobené s počtom miestností. Každá izba v zrkadle je pridelená fakulte. Niektoré miestnosti sú pridelené niekoľkým fakultám. Zoberie sa každý zoznam ľudí, ktorí dostali internát z každej fakulty, a zaznamenajú sa im pridelené miestnosti. ID sa spočítajú. Počet miest na listoch pochádzajúcich z fakúlt sa kontroluje s počtom miest na internátoch. Trvá to veľa hodín, pretože každý vinník má svoje vlastné nároky a miestnosti, v ktorých sú „obyvateľmi“. Potom začína prvý deň ubytovania. O 6. hodine ráno sa unavení členovia výboru zhromaždia v hale internátu s kávou v rukách. Pripravujem do 7. hodiny stoly, kde ľudia vypĺňajú svoje prihlášky, stoličky, miesta v kancelárii správcu, každý sa dozvie, čo presne bude robiť.
O 7 hodiny sa dvere otvoria a začnú vstupovať prví študenti, ktorí dokončia prihlášky. Mnohé z nich nie sú schopné dokončiť aplikáciu po predtým dokončenom modeli, ktorý má červenú farbu „MODEL“. Namiesto mena/priezviska som napísal Santa Claus, Laponia street, číslo 5. Potom sa rozčúlia, ak ich upozorníme.
Nemáte čas dopiť si kávu, nemáte čas zjesť sendvič, pretože tok ľudí je nepretržitý. Rodičia kričia na dvere, že prečo ich nepustíte na internát, aby vyplnili žiadosti o ich deti. Vyhráža sa ti, že ťa zbije, nadáva ti, dokonca aj pľujem na sklo na dvere, o ktoré som sa opieral, aby som mohol sedieť a zdieľať izby.
Potom, čo študenti vyplnia prihlášku, rozdelia si miesta v miestnostiach. Rok I prijíma miesta na horných poschodiach a tie v starších ročníkoch/majster na spodných poschodiach. Všetci zodpovedajú požiadavkám na správu. Zavádza ich do počítačového systému.
„Dva týždne po ubytovaní sa bojíš kráčať po uliciach sám!“
Celý ten čas stojíte a beháte z jedného miesta na druhé. A tak ďalej od 6 ráno do noci o 1-2-3, keď ubytujete posledného študenta. Bol som na internáte 16. Prvý deň asi 700 študentov! Počítačové systémy sa zrútia a vy nemáte čo robiť, musíte si počkať. Správcovia sú nervózni, pretože v prvom rade všetci rodičia prichádzajú s požiadavkami. Zároveň každých 5 minút zvoní telefón a niekto zo sociálnej služby chce informácie. Musí si dávať pozor na peniaze, platiť všetky svoje dane.
Po desiatich hodinách, z ktorých sa vo svete vám točí hlava, prichádzajú študenti s dojmami a kričia na vás. Sú ľudia, ktorí volajú na linku 112, že správca alebo ubytovacia komisia sa nehýbú! Toto je najväčší problém: všetci sú nešťastní, že to trvá. Dva týždne po ubytovaní sa bojíte kráčať sám na ulicu! Nie je chybou správcov, že to ide tak pomaly. Sledujú iba priebeh vecí podľa protokolu tých zo Sociálnej služby.
Po tom, čo na vás 20 ľudí kričí, prečo systém spadol, bez ohľadu na to, aký ste pokojný, reagujete aj vy. Nie si nikto handra. Nám sa nič nevypláca. Stravné lístky dostávame v jedálni, ale už ma unavuje jedlo, ktoré som si z týchto poukazov kúpil. Správca je platený, ale za nadčasy si neberie nič navyše. Nikto od vás nežiada, aby ste boli v komisii pre ubytovanie, ale chcete pomôcť. Existujú ľudia, ktorí chápu, že už nemôžete a ponúknu vám fľašu vody, iní vám ukážu obálku a zavolajú vás z okna. Vyrábate ich ručne a pokračujete vo svojej práci. Existujú ľudia, ktorí nechápu, prečo musia čakať na pobyt 300 ľudí, kým sa k nim nedostane. Vysvetlíte im, prečo je čakačka na internáte. Ich reakcie sú veľmi rôznorodé.
Šeky prichádzajú od polície, šeky zo sociálnej služby, šeky z rektorátu. Každý žiada vaše doklady. Všetci študenti senátora vám zavolajú, aby ste zistili, koľko z nich si prišlo sadnúť na svoje miesta, ale svet vidí iba to, že to čaká, a cíti sa veľmi neoprávnene. A áno, chodím tam ako dobrovoľník, nežiadate o výplatu, nežiadate vďačnosť, ale aspoň úctu.
Ak tam nie ste, aby ste videli, koľko práce je potrebné urobiť, akí sú zlí ľudia a koľko pretvárok majú všetci a ako sa o vás o čokoľvek starajú, nemôžete to pochopiť “, hovorí Florin.