Vyhorenie v lekárskej oblasti

Syndróm vyhorenia je stav emocionálneho, fyzického a duševného vyčerpania spôsobený nadmerným a dlhotrvajúcim stresom a má zásadné účinky na dlhodobý profesionálny a osobný život. Aj keď nejde o lekársku diagnózu, je veľmi častá u odborníkov vo všetkých oblastiach.

Ak navyše tento stav nebude liečený, môže spôsobiť zmeny v tele a spôsobiť zraniteľnosť, oslabenie imunitného systému a vysokú zraniteľnosť voči chorobám, ako je prechladnutie, chrípka, vírusy.

Prvýkrát tento výraz použil v roku 1974 ako syndróm „vyhorenia“ Herber J. Freudenberger a popisoval stav vyčerpania, ktorý ľudia vo verejnom záujme zažili počas programu v dôsledku tlaku priameho kontaktu so zákazníkmi.

Syndróm vyhorenia je postupný proces, ktorý sa nevyskytuje cez noc, ale vyvíja sa dlho. Príznaky a príznaky sú spočiatku jemné, neskôr sa však ešte zhoršia.

Mnoho ľudí, ktorí trpia týmto stavom, si okamžite neuvedomujú, že ide o zásadný problém. Cesta k vyhoreniu môže byť nasledovná:

Každý deň je zlý
Denné úlohy sa javia ako fuška alebo sa javia ako veľmi nudné
Celý čas ste vyčerpaní
Cítite, že nič, čo robíte, nemá žiadny rozdiel, alebo sa vám dostane nejakého ocenenia

Príznaky vyhorenia môžu byť fyzické, ako napríklad pokračujúca únava, oslabená imunita, časté bolesti hlavy alebo svalov, strata chuti do jedla alebo zmena spánkových návykov, ale môžu byť aj emotívne, ako napríklad strach z neúspechu a pochybnosti o sebe, strata motivácie, negatívne myšlienky, znížená spokojnosť, pocit bezmocnosti atď.

Často sa to zamieňa so stresom. Ak sa v prípade stresu môže osoba, ktorá ho zažíva, po stresovom období upokojiť, syndróm vyhorenia neumožňuje rovnaké uvoľnenie. Tí, ktorí to zažijú, často nevidia nádej na pozitívnu zmenu.

Možné príčiny syndrómu vyhorenia

Syndróm vyhorenia sa nenainštaluje zrazu, a preto ho môže vyvolať niekoľko príčin. Budeme o nich diskutovať postupne, aby sme mali jasný prehľad o hlavných dôvodoch, ktoré to spôsobujú.

Pracovné prostredie

Bez ohľadu na to, aké náročné je určité pracovné miesto, organizácia je niečo, čo robí rozdiel v zodpovednom vykonávaní pracovných úloh.

Čím sú pravidlá voľnejšie, tým je pracovné prostredie chaotickejšie. Čím vyšší a konštantnejší bude tlak, tým lepšie výsledky nebudú a zamestnanci sa budú cítiť viac pod tlakom a budú mať nízku návratnosť.

Miera spokojnosti v práci

Pretože na pracovisku trávia profesionáli väčšinu svojho dňa, veľa každodenných problémov súvisí s prácou. Ak stres môže prispieť k dlhodobému vyhoreniu a nespokojnosť vedie k rovnakému výsledku.

Mnoho ľudí, ktorí pociťujú syndróm vyhorenia, má pocit, že majú malú alebo žiadnu kontrolu nad prácou, nedostávajú uznanie, ktoré by si zaslúžili, sú demotivovaní alebo majú pocit, že ich každodenné úlohy sú jednotvárne a v spoločnosti nerobia žiadne zmeny.

Medzi najbežnejšie príčiny tohto stavu patria aj nejasné očakávania hierarchických a/alebo mimoriadne náročných nadriadených, napríklad stanovovanie neprimeraných lehôt.

Neudržateľný dlhodobý životný štýl

Existuje niekoľko príčin, ktoré môžu viesť k vyhoreniu z osobných dôvodov. Prvá z nich súvisí s prepracovaním a nedostatkom času na relaxáciu a socializáciu. To môže viesť k nedostatku vzťahov s inými ľuďmi alebo dokonca k pocitu odcudzenia.

K faktorom, ktoré prispievajú k syndrómu vyhorenia, patrí aj príliš veľa povinností, neschopnosť odmietnuť určité požiadavky. Príčinou tohto syndrómu je aj nedostatok primeraného spánku.

Rysy vyhorenia môžu hrať rolu osobnostné

Ochranné tendencie niektorých ľudí môžu prispieť k trvalému stavu úzkosti, ktorý sa časom môže zmeniť na tento stav. Navyše tí, ktorí majú pesimistický pohľad na seba a ostatných, majú väčšiu tendenciu ich rozvíjať.

Nepomáha ani potreba mať všetko pod kontrolou. Delegovanie úloh a úloh na iných môže pomôcť pri riešení niektorých z týchto problémov.

Ako sa to prejavuje v lekárskej oblasti

Lekári a zdravotnícky personál sú celkom vystavení syndrómu vyhorenia, pretože často prežívajú silné emócie, ako napríklad túžba ošetrovať alebo zachraňovať svojich pacientov, strach zo zlyhania, impotencia v prípade choroby.

Navyše, zdravotnícki pracovníci zase čelia každodenným problémom, ktoré sa dotýkajú ľudí v iných odboroch. Nestabilita v rodine, strach z neistej budúcnosti alebo iné problémy môžu viesť k príznakom vyhorenia. Podľa štúdie je výskyt syndrómu vyhorenia vyšší u lekárov, sestier a farmaceutov ako v iných odborných kategóriách.

Časté stráženie, nedostatok spánku alebo nedostatok prirodzeného svetla sa môžu časom podpísať, najmä ak sú kombinované s napätými vzťahmi s iným zdravotníckym personálom.

Tí, ktorí to pocítia, čelia nižšiemu stupňu empatie, zaobchádzajú s pacientmi s menšou starostlivosťou, ako by to robili za normálnych okolností, a preto sa lekárske zákroky, ponúkané liečby alebo akékoľvek iné lekárske služby znížia a ohrozia životy pacientov.

Ako je možné tomu zabrániť

Prevenciou syndrómu vyhorenia môžu byť ľudia, ktorí sa cítia vystavení tejto hrozbe, ale tiež ľudský tím alebo členovia vrcholového manažmentu spoločnosti prostredníctvom opatrení, ktoré prijmú.

Investícia do spokojnosti zdravotníckeho personálu sa z dlhodobého hľadiska vráti. Neustála a anonymná spätná väzba je skvelým spôsobom, ako sa dozvedieť o problémoch alebo zraniteľnostiach vášho oddelenia alebo oddelenia. Prečítajte si viac o spätnej väzbe a o tom, ako sa dá ponúknuť, aby priniesla blahodarné účinky pre spoločnosť.

Zmena pracovného procesu

Ak sa zistia problémy súvisiace s pracovným procesom samotným, sú pri prijímaní opatrení najviac indikovaní členovia vedenia kliniky alebo lekárskej jednotky. Možno rozvrhnutie práce znevýhodňuje iba určitých špecialistov alebo rozdelenie úloh nie je uspokojivé pre všetkých zamestnancov. Každá spoločnosť má svoju vlastnú politiku, a preto musia byť zásahy a rozhodnutia personalizované.

Zlepšenie profesionálnych vzťahov medzi zdravotníckym personálom

To znamená na jednej strane individuálne úsilie každého zamestnanca osvojiť si profesionálne správanie, ale zároveň srdečné voči ostatným kolegom, ale aj na úrovni spoločnosti. Každá lekárska jednotka musí mať svoj vlastný etický kódex a správanie, a ak sa tak deje tak, aby sa uľahčila dobrá komunikácia, vzťahy a pracovné vzťahy budú zdravé.

Ak existuje, ale nie je rešpektovaná, môže ju vedenie spoločnosti opäť spochybniť.

Proaktívny prístup každého zo zamestnancov zároveň povedie k všeobecnému pozitívnemu prístupu.

Zapojenie sa do každodenných úloh

Pre tých, pre ktorých sú každodenné úlohy únavné alebo majú pocit, že pre spoločnosť nepridávajú na hodnote, môže uvedenie silných stránok práce na papier vrhnúť nové svetlo na to, ako zvládajú svoje každodenné úlohy a povinnosti.

Úprimná diskusia s hierarchickým nadriadeným môže navyše viesť k riešeniu riešenia, ak nie okamžite, ale v strednodobom horizonte prijatím krokov vedúcich k normalizácii spôsobu práce alebo úloh.

Ako sa dá liečiť vyhorenie

Pre tých, ktorí majú nejaký čas príznaky vyhorenia a majú pocit, že sa z tejto slepej uličky nemôžu dostať, existujú určité jednoduché opatrenia, ktoré však v strednodobom horizonte prinesú priaznivé účinky, pretože tento stav nemožno ľahko prekonať bez práce. a veľa zapojenia od toho, kto to zažije.

Podpora od rodiny a kolegov

Rodina môže byť útočiskom a pokojným miestom, kam zdravotnícky personál chodí načerpať nové sily a energiu na výkon. Tlak, ktorý cítite, môže prevziať rozhovor s milovanou osobou, či už ste súčasťou rodiny, priateľa alebo len niekoho, komu dôverujete. Niektoré prijaté rady môžu byť navyše užitočné. Často pomáhajú návštevy psychológa.

Hľadanie alebo vykonávanie záľub

Koníčky sú oslobodzujúce činnosti, ktoré vylučujú tých, ktorí ich praktizujú, z každodenného života, relaxujú a tešia sa z nich. Či už je to čítanie, cestovanie, športovanie alebo dokonca relaxácia s priateľmi, môžu to byť koníčky, ktoré pomáhajú zdravotníckym zamestnancom aspoň na chvíľu odradiť od každodenných povinností a zamerajte sa hlavne na ne.

Stíhanie jedného alebo viacerých koníčkov tiež vedie k eliminácii stresu, zdroja syndrómu vyhorenia.

Zmena stravovania

Jedlo hrá veľkú úlohu v energetickej hladine počas dňa. To je dôvod, prečo zníženie tých, ktorí majú zásadný vplyv na náladu, urobí z krátkodobého hľadiska zásadný rozdiel. Kofeín, tuky a potraviny s chemickými konzervačnými látkami alebo hormónmi sa neodporúčajú. Namiesto toho bude náladu stimulovať jedlo, ako sú ryby, ľanové semiačka alebo orechy.

Nikotín ani alkohol sa neodporúčajú osobám, ktoré čelia profesionálnemu vyhoreniu. Alkohol dočasne zmierňuje úzkosť, ale môže spôsobiť úzkosť, ak sa konzumuje dlhší čas.

Riešenie problému s manažérom spoločnosti

Jedným z najviac odporúčaných riešení je otvorená, čestná a pokojná diskusia s manažérom spoločnosti alebo s hierarchickým nadriadeným. Vedenie si niekedy neuvedomuje problémy, ktoré spôsobujú vyhorenie, ale môže odhaliť, ak tí, ktorí to zažijú, argumentujú týmto.

Zmena zamestnania

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, je na čase prijať opatrenie s väčším dopadom, a to zmena zamestnania. Týmto spôsobom môžu tí, ktorí trpia syndrómom vyhorenia, znovu nabrať energiu a mať nový štart v prostredí, z ktorého budú mať úžitok.

Záver

Profesionálny život prichádza v priebehu rokov s mnohými výzvami. Okrem zmeny trhu práce, prispôsobovania zručností alebo získavania nových, vytvárania manažérskych alebo iných organizačných schopností by zdravotnícky personál mal zvážiť prevenciu alebo liečbu syndrómu vyhorenia, keď nastane.

Pre mnohých, ktorí trpia syndrómom vyhorenia, to nie je nič, čo by ich ľahko prekonalo, ale časom im pomôže osvojenie si zdravých návykov.

Nadšený, neúnavný snílek a vášnivý čitateľ. Som obdivovateľkou dobre vyrozprávaných príbehov, tých, ktoré inšpirujú, motivujú, prinášajú pridanú hodnotu a novú víziu, ale ktoré sú dobre zdokumentované a skvelo sa realizujú.