Spoločnosť GEA pridáva nové balíčky pomoci na diaľku - Časopis špecialistov na mäsový priemysel

balíčky

Podľa DairyReporter pridala spoločnosť GEA k svojmu produktu GEA Remote Support dva nové balíčky služieb, ktoré ponúkajú rôzne typy pomoci na diaľku, ktorá podľa spoločnosti zaisťuje dostupnosť v každej situácii bez toho, aby bola ohrozená bezpečnosť.

Štandardný balík vzdialenej pomoci GEA obsahuje okamžitú podporu GEA a je kompatibilný s akýmkoľvek komerčným mobilným zariadením.

Táto voľba GEA Remote Support poskytuje službu streamovania videa, ktorá je bezpečná a zaisťuje ochranu údajov o zákazníkoch, pretože využíva uzavretú video sieť, čo znamená, že sú chránené adresy IP a výrobné procesy.

So štandardným balíkom môžu zákazníci iniciovať reláciu z miesta výroby prostredníctvom e-mailu alebo SMS, ktorá obsahuje bezpečný odkaz na zahájenie videokonverzácie.

Táto možnosť tiež umožňuje zdieľať obrázky tam a späť počas konverzácie a tiež posielať popisy a pokyny prostredníctvom funkcie chatu. To všetko je možné bez toho, aby si zákazník musel inštalovať novú aplikáciu.

GEA Remote Support ponúka aj druhú voľbu handsfree: nové balenie Eye Wear, ktoré obsahuje špeciálne navrhnuté okuliare.

Optimalizované diaľkové okuliare agentúry EEA Wear zahŕňajú integrovanú kameru a mikrofón s vysokým rozlíšením, ktoré ponúkajú viac obojsmerných funkcií. Premietaním obrázkov na obrazovku na opotrebenie očí je možné okamžite vykonať opravy, optimalizáciu procesu alebo kontroly.