Ľudia so zdravotným postihnutím TAROM - oficiálna webová stránka

Konkrétne cestovné informácie

Aby sme vám počas cesty mohli poskytnúť najlepšiu pomoc, informujte nás o akýchkoľvek zvláštnych požiadavkách na pomoc počas rezervácie, najneskôr však 48 hodín pred odletom.

Upozorňujeme tiež, že niektoré z našich letov môžu prevádzkovať iné spoločnosti, a predvolene nebudeme schopní potvrdiť vaše žiadosti.

Ak pri rezervácii vaša cesta zahŕňa druhý let, nezabudnite medzi letmi zaznamenať rozdiel minimálne hodinu a pol.

V záujme vašej bezpečnosti a pohodlia musíme predtým, ako potvrdíme vašu žiadosť o pomoc, zvážiť niekoľko faktorov, ako napríklad: vaše všeobecné zdravie a typ zdravotného postihnutia, požadované vybavenie, zúčastnení leteckí dopravcovia a maximálne limity pre každý typ lietadla. špeciálne. Z dôvodu obmedzeného počtu sedadiel pre cestujúcich so zníženou pohyblivosťou odporúčame rezerváciu vopred.

Aj keď sa zvyčajne nevyžaduje lekárske povolenie, odporúčame vám kontaktovať svojho lekára, aby ste zistili, či môžete vycestovať v nasledujúcich prípadoch:

• Ak potrebujete nosidlá;
• Ak potrebujete inkubátor;
• Ak ste tehotná;
• Ak ste nedávno podstúpili chirurgický zákrok;
• Ak potrebujete kyslík;
• Ak trpíte nákazlivou chorobou.
• Ak potrebujete lekársku pomoc alebo osobitnú starostlivosť počas letu.

Vo všetkých prípadoch uvedených vyššie je potrebné predložiť lekárske potvrdenie vydané ošetrujúcim lekárom, v ktorom je uvedené, že môžete cestovať v stanovený deň a na požadovanej trase.

Ak potrebujete nosidlá alebo inkubátor, upozorňujeme, že existujú určité obmedzenia v závislosti od typu lietadla, ako je uvedené nižšie.

Upozorňujeme, že za tento typ služby sa účtujú ďalšie poplatky, a to na letisku odletu aj na letisku určenia. Tieto náklady zahŕňajú prístup sanitky k/z lietadla a do zakázaných priestorov letiska. Za účelom získania informácií o platnom cestovnom je potrebné, aby cestujúci kontaktovali cestovnú kanceláriu alebo spoločnosť TAROM.

Ak potrebujete kyslík, použitie vlastných fliaš nie je povolené. TAROM vám ponúka túto službu pod podmienkou, že predložíte lekárske potvrdenie s uvedením požadovaného množstva kyslíka za minútu a toho, či sa má podávať kontinuálne alebo prerušovane, s uvedením požadovaných časových intervalov.

Informujeme vás, že za lekársku kyslíkovú službu na letoch prevádzkovaných spoločnosťou TAROM bude účtovaných 100 EUR za sektor (alebo ekvivalent v platobnej mene).

Ak so sebou nosíte injekčné striekačky, prázdne alebo plné, na osobné použitie, odporúčame vám získať lekárske potvrdenie. Uľahčí vám to prechádzanie bezpečnostnými kontrolami na letisku.

Cestujúci so zníženou pohyblivosťou

Ak sa vaša pohyblivosť zníži v dôsledku krátkodobého, trvalého, motorického, zrakového, sluchového, mentálneho postihnutia z dôvodu veku alebo akéhokoľvek stavu, spoločnosť TAROM sa zaväzuje, že vám bude počas celého letu poskytovať pomoc s cieľom zaistite si pohodlie.

Kvôli bezpečnosti cestujúcich so zdravotným postihnutím alebo zníženou pohyblivosťou môže TAROM požiadať o prítomnosť sprievodcu, ktorý vám pomôže v prípade núdze alebo uspokojí vaše základné potreby (použitie toaliet v lietadle, kŕmenie alebo lieky).

Prítomnosť obsluhy sa vyžaduje iba v nasledujúcich situáciách:

• Ak cestujúci trpí ťažkým mentálnym postihnutím, ktoré mu neumožňuje pochopiť a vykonať bezpečnostné pokyny.
• Ak je cestujúci hluchý, zabráni sa tak možnosti komunikácie s posádkou.
• Ak cestujúci vyžaduje počas letu osobitnú starostlivosť alebo lekársku pomoc.
• Ak dané zdravotné postihnutie (napríklad strata obidvoch rúk) neumožňuje cestujúcemu živiť sa alebo používať toalety lietadla.
• Ak mu fyzický stav bráni v účasti na prípadnej evakuácii lietadla.

Obsluha musí spĺňať tieto požiadavky:

• Musíte mať najmenej 18 rokov.
• Byť v plnej fyzickej a psychickej kapacite.
• Nestarajte sa o iných ľudí (napr. O dieťa, dojča alebo inú osobu so zníženou pohyblivosťou).

Všetky naše lietadlá majú sedadlá so sklopnými podrúčkami. Existuje však obmedzený počet miest vyhradených pre ľudí so zníženou pohyblivosťou. Pri rezervácii si prosím overte dostupnosť miest.

Kvôli vlastnej bezpečnosti nemôžete cestovať v rade s prístupom k núdzovému východu alebo v radoch bezprostredne pred a za radmi s prístupom k núdzovému východu.

Z bezpečnostných dôvodov je maximálny počet sedadiel pre invalidné vozíky a lehátka obmedzený v závislosti od typu lietadla, podľa nasledujúcej tabuľky:

---