Tajný život Ronalds - značka eins online
Aby som videl Ronalda McDonalda, musím klamať. Po telefóne hovorím žene z reklamnej agentúry, že chcem ukázať Ronalda svojim deťom. Varovali ma: Nehovor, že si novinár - alebo zavesia! Riadok je na chvíľu tichý, potom žena povie: „Počkaj chvíľu.“ O niekoľko minút neskôr znova odpovedá: „357 Hamilton Avenue 25. septembra o 14:00.“ Brooklynská oblasť okolo Hamilton Avenue je nehostinná. Striedajú sa vrakoviská a dielne s automobilmi, medzi ktorými je obchod so sviečkami v kostole. McDonald's je takmer pod diaľničným mostom, kde pracovníci drvia oceľové nosníky. Vzduch je žltý od prachu. 165 farebných McDonaldových balónov sa neskutočne visí v protisvetle. Balón hovorí: „Deti sú v McDonald's číslo jeden.“ Dnes je v pobočke „Deň ocenenia zákazníkov“. Ráno ste sa už mohli naučiť líčiť. K dispozícii je tombola o výhru na horskom bicykli. A od 14:00 do 16:00 vystúpi Ronald Okamžite spozná, že fotograf je fotograf. Aj keď vytiahla iba svoj 35mm sviatočný fotoaparát, aby nepútala pozornosť. Dobre, sme jediní belosi v obchode a jediní bez detí.
Ronalda obklopí horda detí a fascinovane sleduje, ako necháva zmiznúť tri červené guľôčky z peny a znovu sa objaví za chlapcovým uchom. Potom rozdáva hračky pre správnu odpoveď na otázky typu: Koľko balónov je v McDonalde? 165. Aká je veľkosť Ronaldovej topánky? 62. Ako dostanete slona z Volkswagenu? Ako ste sa k tomu dostali.
Pre americké deti je rovnako známy ako Santa Claus. Kritici ho považujú za piráta. Obdivujem Ronalda. Musí si ponechať mená detí, zapojiť dospelých, strážiť svoj červený kufrík Samsonite, z ktorého chcú spratci vždy ukradnúť veci, a zvládnuť triky. A teraz prichádzam s prázdnym McDonaldovým podnosom a ukazujem na Ronalda, ktorý je tam zobrazený: „Vyzerá inak.“ Ronald odpovedá: „Áno, je nižší.“ - „Nie si Ronald?“ - „Samozrejme, že som Ronald.“ - „Môžeš teda zmeniť svoju postavu?“ Ronaldova odpoveď sa stratila v chaose, ale jeho oči sa zmenili. mať ironicko-pekný výraz.
Pokladník si robí prestávku vonku. Dozvedám sa od nej, že Ronald je čierny. To cez bielu pleťovú masku nevidíte, hovorím. „Ale to nemal, keď vošiel,“ hovorí žena. Deti v reštaurácii si nerobia žiadne ilúzie. „To nie je Ronald,“ hovorí sedemročná Ketura. „V televízii je oveľa väčšia.“ Ronald je americkým deťom takmer rovnako známy ako Santa Claus. Kritici ho považujú za fajčiara: „Vedie deti k zlému jedlu a zlému zdraviu,“ hovorí Geoffrey Giuliano, bývalý kanadský Ronald, dnes vegetarián. Pre McDonald's je Ronald ústrednou reklamnou osobnosťou - ďalší ako Grimace, Hamburglar alebo Mac Tonight boli odsunutí do pozadia alebo vylúčení. Ronald znamená v McDonald's dobro. V školách hovorí o bezpečnej manipulácii s ohňom, otvára detské domovy Ronalda McDonalda alebo predvádza čarovné triky v nemocniciach. „Ronald nepredáva cheeseburgery,“ uviedla Kathryn O'Dell, výkonná riaditeľka siene slávy Medzinárodného klauna.
Ronald zostáva posledným tabu McDonald's. Vrcholoví manažéri so všetkou vážnosťou tvrdia, že existuje iba jeden McDonald's, ktorý sa od nástupu výkonného riaditeľa Jim Cantalupo začiatkom roku 2003 ohromne zmenil. Cantalupo, ktorý v apríli zomrel na zlyhanie srdca, a jeho nástupca Charlie Bell, boli prekvapení poklesom tržieb, dokumentom „Super Size Me“ a súdnymi spormi so zákazníkmi z dôvodu obezity. Z reťazca rýchleho občerstvenia sa má stať spoločnosť zaoberajúca sa životným štýlom. „Super veľkosť“, tj. Možnosť okoreniť jedálniček ďalšími hranolkami a colou, bola zrušená. V ponuke je viac šalátov, jogurtov a „aktívnych“ jedál. Larry Light, vedúci globálneho marketingu, hovorí o „najväčšej zmene, akou spoločnosť kedy prešla“.
Reťazec rýchleho občerstvenia sa, pokiaľ ide o firemného klauna, nebaví. Ronaldi by za žiadnych okolností nemali tomuto svetu odhaliť svoju skutočnú identitu. Inak im podľa pracovnej zmluvy hrozí vylúčenie. Aj keď interpreti už v McDonalde nepracujú, chatterboxy môžu byť pokutované. „Táto práca je vyhľadávaná,“ hovorí Richard Snowberg, organizátor Clown Camps, najslávnejšieho výcvikového seminára v USA. McDonald's ponúka trvalé zamestnanie a stály príjem, čo je pre komikov vzácna vec. Po desiatich rokoch dostávajú Ronaldi zlatý vernostný prsteň. Ale Snowberg mi to nehovorí. „Ako dobre je práca platená?“ Pýtam sa ho. Snowberg sa krúti: „Ronald je zložitá záležitosť - snažíme sa čo najlepšie vyhovieť McDonald's.“ Tajomstvo McDonald’s pred niekoľkými rokmi nahnevalo Craiga Oattena, šéfa polície v Sagigane v Michigane, pred niekoľkými rokmi, keď riešil dopravnú nehodu. Jedným zo zúčastnených bol Ronald v plnej výstroji, ktorý opakovane odmietal vyjsť so svojím skutočným menom. Vlastne dôvod, aby bol uväznený. Ale pretože nedošlo k žiadnym zraneniam, Oatten ho nechal ísť.
Earl Chaney je zhovorčivejší, muž hovorí bez bodiek a čiarok. Po telefóne vysvetľuje cestu do svojho kúzelníckeho obchodu: „Nemôže to byť jednoduchšie: choďte autom hneď za rohom od kasína„ Wild Wild West “a vpravo veľký reklamný nápis na vazektómiu.“ Budova je škaredá betónová plochá budova. Chaneyho „Planet Mirth“ je úplne vzadu. Oproti je ďalší čarovný obchod, ale Chaney je do toho šialený. Las Vegas je Mekkou kúzelníkov, údajne ich je takmer 700. Chaney, jeden z najslávnejších klaunov na svete, každý deň sedí za pultom, číta noviny a triedi plastové palce, špeciálne hracie karty alebo magické mince. Zabávači z celého sveta podnikajú púte na Planet Mirth.
Chaney sa práve vrátil z päťmesačného turné po Ázii s londýnskym Royal Circus. 63-ročný mladík má na sebe tričko s batikovaným klaunom, konský chvost, zlatý Rolex, diamantové prstene a niekoľko zlatých retiazok. „Klenoty musia mať hodnotu 100 000 dolárov,“ hovorí. Prečo na svete nosí klaun so sebou toľko kamienkov? Chaney je na chvíľu ticho - všimnete si to - a hovorí: „Pretože som v cirkuse musel všetky svoje veci ukladať pod posteľ.“ Chaney má veľa peňazí. 20 rokov hral Ronalda na nespočetných PR stretnutiach a vo viac ako 60 reklamách. V roku 1982 Chaney vyskočil, keď Ronald vyskočil zo sedem metrov vysokej krémovej torty, ktorá bola zasiahnutá džípom k 80. narodeninám Raymonda Kroca, zakladateľa spoločnosti McDonald's. „Bol som jeho klaun,“ hovorí Chaney, „miloval ma, až kým som nespadol.“ Jeho obchod je bludisko: Za pultom je niekoľko miestností, do ktorých vedie Chaney vybraných návštevníkov. V pološere obdivujem päť metrov vysoké cirkusové plagáty, drevené facky (tlieskanie) a na mieru vyrobené náustky s háčikmi pre lanových akrobatov. Chaney preteká, vysvetľuje každú položku. Keď mal šesť rokov, Chaney vedel, že chce byť klaun. Ako dvanásťročný opustil svoj domov v Oklahome.
Chaney je „pán klaun“, v šesťdesiatych a sedemdesiatych rokoch bol hlavným klaunom v cirkuse Ringling Brothers. Po predstavení do jeho šatne pravidelne prichádzali známe osobnosti ako popová speváčka Cher a herec Jack Lemmon. "Cítil som sa ako hviezda," hovorí Chaney. Jediný rozdiel: v cirkuse zarábal 110 čistých dolárov týždenne a žil v malom kupé vlaku. Na začiatku 70. rokov Chaneyho tento život unavil a presťahoval sa do Las Vegas.
Na prvom mieste dokázal Scott v žlto-červenom kostýme vykúzliť na tácke pred žalúdkom toľko hamburgerov, koľko chcel. Druhý film bol poučnejší: Ronald dal chlapcovi tri fašírky zadarmo a varoval ho, aby nehovoril s cudzími ľuďmi. Na poslednom mieste jazdí Ronald raketou na Mesiac („Hamburgery sú skutočne z tohto sveta“), aby objavil McDonald's Drive Inn.
Scott je prvý Ronald, ktorého ocenili na webových stránkach McDonald's - mimochodom, jediný údaj zo spoločnosti, že je viac ako jeden Ronald. Scottova kariéra Ronalda sa skončila v roku 1966: Keď spoločnosť McDonald's chcela využiť klauna v celonárodnej reklame, hľadali iného. Už vtedy ľudia venovali pozornosť štíhlej línii: „Moje srdce bolo takmer zlomené,“ hovorí Scott. „Ale bol som príliš tučný.“ Zároveň sa McDonald's skontaktoval s Michaelom „Coco“ Polakovom, vtedajším známym klaunom bratov Ringlingovcov. Manažéri a inzerenti zjavne nedôverovali komédii klauna: Coco ponúkli 50 dolárov - v tom čase veľa peňazí - ak mal za 30 sekúnd zaplnenú konferenčnú miestnosť v sídle spoločnosti McDonald's v Oak Brook v štáte Illinois. mohol priniesť. Coco predviedol svoju klasiku: vytiahol si do ruky malú nitku, ktorá mu zdvihla vlasy doprava a doľava ako elektrický šok. Sála zrevala.
Ako klaun na plný úväzok je zábava detí v reštauráciách rýchleho občerstvenia zvláštna práca. Ale dobre platený.
Krátko nato McDonald's znova kontaktoval Coco. Tentoraz by si mal zvoliť herca pre Ronalda. Coco navyše navrhla kostým Ronalda, biele líčenie s červenými ústami a topánkami Bozo. „Ako si prišiel k parochni?“ Pýtam sa, pretože Ronaldova farba vlasov je veľmi umelá, dokonca aj pre klauna. Coco dostala tento nápad na ceste domov z rozhovoru s McDonaldom. Coco vošla do butiku a spýtala sa predavačky, či má staré figuríny. Po dlhom hľadaní našiel v suteréne ten pravý kúsok: Ronaldova ohnivo červená hlava vlasov bola pôvodne ženská parochňa.
Čo je Ronaldovi dovolené a čo nesmie, je presne definované. V žiadnom prípade by nemal rozprávať nejednoznačné vtipy. Pre Ronaldovo vystúpenie existujú podrobné pokyny. Jeho prejavy majú často vzdelávací charakter ako napríklad „Nerozprávaj sa s cudzími ľuďmi“. Nápad na to dostal Chaney v roku 1982. Približne každé dva roky McDonald's vyrába nový program Ronald a balí do krabice všetko od inštruktážnych videí po katalógy otázok a odpovedí. Môžu si kúpiť regionálne družstvá, v ktorých sú organizovaní franšízanti z viac ako 20 000 reštaurácií po celom svete, za niekoľko tisíc dolárov. Napriek všetkým pokynom: „Zaujatie detí vyžaduje veľa zručnosti,“ hovorí Janet Tucker, bývalá prezidentka Svetovej asociácie klaunov.
Jedným problémom sú ľudia s klaunskou fóbiou. Ronalds sa učí rozpoznávať ich skoro. Chvenie, stiahnutie sa a odvrátenie pohľadu sú pre Ronalda jasnými znakmi, aby si udržal odstup. „Na vzdialenosť 100 metrov viem povedať, či klaun ako dieťa vystriekal niekomu na tvár gombíkovú vodu z tváre gombíka,“ hovorí klaun Aye Jaye, ktorý v centrále spoločnosti pracoval ako „konzultant Ronald McDonald National Field“. Ronald zvyčajne vyrába zvieratá z balónov a predvádza malé kúzla. „Ronald si podáva ruku, Ronald sa nikdy neobjaví s inými klaunmi, Ronald je nežný klaun,“ hovorí McMullen. Niektorí Ronalds majú firemné autá, šoférov a osobných strážcov, pretože „Deti môžu hádzať kamene alebo vám môžu prekážať demonštranti,“ uviedol McMullen.
Program Ronald výrazne formovali Aye Jaye a Chaney. Chaney prúdil po celom svete z Las Vegas do Moskvy a tajne sledoval a natáčal Ronalds v práci. Prvýkrát, keď špehoval v arizonskom Phoenixe, dve ženy vedľa neho pošepkali, že Ronald vyzerá ako žena. Herec teda musel zmeniť svoju kučeravú a príliš dlhú parochňu. Inokedy Chaney urobil rozhovor s miestnym Ronaldom v Denveri v štáte Colorado. Keď povedal, že jeho hlavným zamestnaním bol farmár a predával kravy a kurčatá, a zatiaľ čo on podával „ruky malým bastardom,“ hovorí Chaney, herec bol vyhodený širokým oblúkom.
Aye Jaye napísala v 70. rokoch základný náter „Ronald McDonald and How“, v ktorom je všetko precízne zaznamenané - od typu líčenia až po to, ako zaobchádzame s deťmi. Spoločnosť McDonald's pravidelne organizuje semináre na univerzite Ronalda McDonalda v sídle spoločnosti v Oak Brook. Ronald spočiatku zápasil s problémami v Japonsku. Tam, v tradičnom divadle kabuki, tvár natretá na bielo znamená „smrť“. Ani v Mexiku to Ronald nemal zo začiatku ľahké: klauni sú tam považovaní za druhoradých, ktorých je možné beztrestne tlačiť.
Geoffrey Giuliano bol 18 mesiacov Ronaldom v Toronte. Pre prácu bol znechutený. Keď uvidel „Marlborka“ s rakovinou pľúc, ktorý v televízii propagoval odvykanie od fajčenia, dostal sa na verejnosť aj vegetarián Giuliano. Po vystúpeniach bol podľa jeho názoru „nepriateľom číslo jeden“ pre McDonald's.
„Sedem dní v týždni, 24 hodín denne, 365 dní v roku som pripravený bojovať proti tomuto Goliášovi,“ kričal Giuliano v rozhovore z roku 1997. Ale dnes sa nedá nájsť. Zmenil si meno na „Jagannatha Dasa“ a koncom 90. rokov otvoril hinduistický chrám v Lockporte v New Yorku. Jeho učeníci dali Giulianovi titul „Puripada“, čo v sanskrte znamená „Služobník Pána vesmíru, pri ktorého nohách leží sväté mesto Purí“.
Giuliano nebol v Lockporte populárny. V rozhovore pre „Vaishnava News“ Giuliano povedal o komentároch ako „obchodníci s kokaínom, vyznávači diablov alebo únoscovia“, ktoré musel počúvať on, jeho manželka a ich štyri deti. Giuliano dostal zákaz v miestnom obchode s obuvou „Payless Shoes“, keď odmietol platiť dane za svoje nákupy. Nakoniec založil náboženskú inštitúciu „Institute of Spiritual Realisation“. Jeho Svätosť Jagannatha Dasa zmizla zo scény pred dvoma rokmi, keď sa ukázalo, že sfalšoval CD, na ktorom mala byť jeho poslednými slovami dokázaná otrava zakladateľa Hare Krišna.
Tento 51-ročný mladík napísal okolo 20 kníh, väčšinou o Beatles. Ako autor Giuliano prilákal aj niektorých nepriateľov do fanúšikovskej základne. Vzniká podozrenie: muž hľadá problémy. Podľa Giuliana McDonald's po jeho ukončení zmenil všetky pracovné zmluvy - bývalí Ronalds už nesmie hovoriť o svojej práci a dostávať peniaze, ak sa jej bude držať.
Sú to päťročné Adrianove narodeniny. Ronald rozbalí vlajku s nápisom „Všetko najlepšie k narodeninám“. Adrian ich napcháva krok za krokom do pochrómovanej fľaše. Ronald priskrutkuje veko, otočí kontajnerom a všetky deti kričia „Abracadabra“. Ronald otvorí fľašu a s fialovými konfetami s treskami sa mihne na Adriana.
Na konci dvojhodinovej šou v Brooklyne som vyčerpaný zo sledovania. Ronald sa nechal vyfotografovať s deťmi, keď sa lúčia. Aj ja idem požiadať o fotografiu. A úprimne: z toho, ako si obaja dávame ruky na plecia a svietime do kamery, mám dobrú náladu a vzrušenie. „Ďakujem, Ronald,“ hovorím. „Nestojí to za zmienku,“ hovorí. Natiahnem k nemu ruku a poslednýkrát to skúsim: „Aké je tvoje skutočné meno?“ - „Ronald,“ povie a pobavene sa na mňa pozrie. „Som Ronald.“